ソフトバンクの公式ホームページです。インターネット・固定電話の「障害・メンテナンス情報」をご紹介します。

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ソフトバンク の接続障害、システムダウンやサービス中断などの問題をリアルタイムで確認できます。 さらに、障害発生後の状況もお知らせします。

［SoftBank 光］突然Wi-Fiでインターネットにつながらなくなった場合の対応方法を教えてください。 機器の電源入れ直しや配線の見直しで改善することがあります。

2024/03/08 · こちらは、まだ原因が特定されていませんが、機器の更新時の障害か、管理するサーバーに障害が発生したためだと思われます。 機器関連の障害であれば復旧 ...

［SoftBank 光］頻繁に通信が途切れる、速度が遅い場合の対応方法を教えてください。 機器の電源の入れ直しや配線の見直しで改善することがあります。

2024/04/19 · ソフトバンク光が繋がらない原因には、いくつかのパターンがあります。 また、配線や接続が問題になっているケースの他、通信障害が起きている可能性も ...

2024/03/11 · そんな時はまず次の3つの事を確認してみましょう。 回線自体の障害; インターネット接続機器の不具合; LANケーブルの不具合. 実は、ソフトバンク光が突然 ...

2021/05/15 · 昨日一部のお客様において、8時半ごろから(約1時間)サイトへのアクセス及びメール送受信が出来ませんでした。ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしま ...

電源の入れ直しによって一時的な不具合であれば改善する可能性があります。インターネット接続したいパソコンやスマートフォン、光BBユニット、NTTロゴ入り機器の順番で ...