ビジネス向け Google 検索ソリューションへようこそ

サポート

Google Mini や Google Search Appliance の設定、管理は非常に簡単です。ウェブサイトやイントラネットへの導入方法に不明な点はないと思われますが、アドバイスが必要な場合は、Google のサポート チームにお問い合わせください。システムやネットワークのエンジニアが問題解決までサポートいたします。

• 専門的なサポート。
  Google では、検索アプライアンスに関するあらゆる問題点についてサポートいたします。Google までお問い合わせいただければ、専門的な情報やサポートをご提供します。
• オンライン リソースへのアクセス。
  カスタマー サポート サイトは 24 時間いつでもご利用いただけます。ディスカッション フォーラム、サポート ドキュメント、最新のソフトウェア アップデート、リリース ノートなど、さまざまなサポート オプションを活用してください。このサイトには、アプライアンスに関する最新の情報が揃っており、ベスト プラクティスやご利用のヒントを他のユーザーと共有できます。
• ハードウェア交換サービス。
  サポート契約期間中に何らかの理由で Google Search Appliance や Google Mini が動作しなくなった場合は、新しいアプライアンスをお送りいたします。

現在 Google Mini や Google Search Appliance をご利用の場合、サポートが必要な際は次の URL のサポート ウェブサイトに直接ログインしてください: https://support.google.com/enterprise