Analytics ヘルプ

たとえば、サイトがお買い物のページやメール マガジンの申し込みページにユーザーを誘導するように設計されている場合、目標と到達プロセスを使用して、誘導に成功したコンバージョンの数を記録することができます。

• 目標には、ユーザーが製品の購入や登録またはダウンロードなどの目的を完了した後で表示されるページの URL を設定します。
• 目標到達プロセスには、ユーザーが目標に到達するために遷移すると思われるステップを設定してください。 目標到達プロセスを設定すると、ユーザーがプロセスを放棄した頻度、放棄後の移動先ページ、コンバージョンバリューを確認することができます。

各プロファイルには、最大で 4 つの目標と、それぞれの到達プロセスを設定できます。 目標と到達プロセスを設定するには、下記をご覧ください。

目標設定の情報を入力します。

1. [Analytics 設定] ページで、作成するプロファイルを探し、[編集] をクリックします。
2. 4 つの目標より 1 つを選択し、[編集] をクリックします。
3. 目標 URL を入力します。 この URL のページにユーザーが到達することで、コンバージョンが達成されたとみなします。 たとえば、登録確認のページ、清算手続き完了のページ、サンキュー ページなどを指定します。
4. [目標名] を入力します。目標名は Google Analytics アカウントに表示されます。
5. 目標を [オン] または [オフ] に設定します。 この設定で、コンバージョンの目標 URL を測定するかどうかを指定します。 通常、[有効な目標] の設定は [オン] にしておきます。

1. コンバージョン到達プロセスの最初のページの URL を入力します。 このページは、目標ページに向かうすべてのユーザーに共通して表示されるページを指定します。 たとえば、清算手続きのセクションでユーザーの行動を測定する場合は、目標到達プロセスに特定の商品のページを指定しないでください。
2. このステップの [名前] を入力します。
3. コンバージョン プロセスに必要な手順がある場合は、このステップの右側にあるチェックボックスをオンにします。 チェックボックスをオンにすると、このページを経由せずに目標ページに到達したユーザーを、コンバージョンとしてカウントしません。
4. 残りの目標ステップも同様に指定して、目標到達プロセスを設定してください。 ステップは 1 から 10 の範囲で設定できます。

1. 上記の手順で入力した URL の大文字と小文字を区別する場合は、チェックボックスをオンにします。
2. コンバージョン バリュー を入力します。 Google Analytics では、この値を使用して投資収益率 (ROI) を計算します。コンバージョン バリューには任意の設定値または e コマースの領収ページより抽出した実際のトランザクションの取引額を使用することが可能です。 値を設定する場合は、フィールドにコンバージョン バリューを入力します。動的な値を使用する場合は、フィールドを空欄のままにしておき、「e コマース トランザクションを測定するにはどうすればよいですか」をご覧ください。
3. [一致タイプ] を選択します。 目標として選択できる一致タイプは、完全一致、語頭一致、正規表現一致の 3 種類です。
   - 完全一致: このオプションを使用した場合は、目標到達プロセスまたは目標 URL として入力した URL が、レポートに表示される URL と完全に一致する必要がございます。 たとえば、動的なセッション ID やクエリ パラメータを含めることはできません。 注: 目標を完全一致の表現で設定した場合 (例: http://domain.co.jp/page.html)、末尾にスペースがあると目標は無効となります。 目標を正規表現の部分一致の表現で設定した場合 (例: ^/page.html) は、末尾にスペースがあっても問題はございません。
   - 語頭一致: ウェブサイトに動的に生成されるコンテンツがある場合、[語頭一致] フィルタを使用して固有の値を除外します。 たとえば、特定のユーザーの URL が http://www.example.co.jp/checkout.cgi?page=1&id=9982251615 で、id の値がユーザーにより異なる場合、http://www.example.co.jp/checkout.cgi?page=1 と入力し、[一致タイプ] に [語頭一致] を選択します。
   - 正規表現一致: このオプションでは、正規表現を使用して、URL を指定します。 ステムや後に続くパラメータがユーザーにより異なる場合に便利です。 たとえば、ユーザーが多数あるサブドメインの 1 つからアクセスしており、URL でセッション ID を使用している場合は、正規表現を使用して URL の固定要素を指定します。 たとえば、page=1 は "http://sports.example.co.jp/checkout.cgi?page=1&id=002" および "http://fishing.example.co.jp/checkout.cgi?page=1&language=fr&id119." に一致します。
   
4. 目標および目標到達プロセスの設定を保存する場合は [変更を保存] をクリックし、保存せずに終了する場合は [キャンセル] をクリックしてください。

目標の設定の詳細については、下記の記事をご覧ください。

• URL が動的に生成される場合に、目標と到達プロセスのステップをどのように区別すればよいですか
• サイトのURL が同一の場合に、目標と到達プロセスをどのように区別すればよいですか
• 外部へのリンクである目標をどのように測定すればよいですか
• PDF、AVI、WMVなどのダウンロードである目標をどのように測定すればよいですか

AdWords アカウントをご利用の場合: AdWords キャンペーンのみを測定する場合は、この設定は必要ございません。 AdWords アカウントと Analytics アカウントをリンクすると、Adwords のキーワードに必要なトラッキング変数でタグが自動的に設定されます。

オンライン広告のトラッキングに必要なタグ設定は、広告効果を確認するうえで重要な機能です。 タグ設定は、お客様のウェブサイトに誘導する広告などのリンクに Analytics が指定するパラメータを付加していただきます。

通常は、自動的にタグが設定される Google AdWords 以外の、すべての検索広告キーワードのリンク、バナー広告およびその他の広告、プロモーション用電子メール メッセージ内のリンクにタグを設定する必要がございます。 キャンペーンを区別する方法をご理解いただければ、タグの設定自体は非常に簡単です。 また、URL 生成ツールを使用すると、簡単にトラッキング変数付きのリンク URL を作成することができます。

リンクのタグ付けの詳細については、「リンクにタグを設定するにはどうすればよいですか」をご覧ください。 また下記の表で各トラッキング用の変数をご理解いただけます。

下記に URL 例を示します。

http://www.examplesite.com/?utm_source=google&utm_medium=ppc &utm_term=exampleword &utm_content=campaign1 &utm_campaign=exampleproduct

フィルタを使用して、レポート内の特定のデータのみを対象にしたプロファイルを作成したり、特定のデータを除外したり、文字列を変換することができます。

フィルタは必ずしも必要な設定ではございませんが、フィルタを活用すると、表示するデータを簡単に加工することができます。 またフィルタは適用後のデータにのみ影響するので、できるだけ早く設定することをお勧めします。 Analytics がデータの収集を開始してからフィルタを追加しても、古いデータにはフィルタの設定が反映されません。

例えば下記のような場合はフィルタを作成してデータを加工します。

• 特定のサブドメインまたはサブディレクトリだけを表示する
• 特定の人または地域からのアクセスを除外する
• 動的パラメータを把握しやすい文字列に変換する

フィルタを必要とする理由は他にもございますが、上記のいずれの条件も当てはまらない場合は、このステップを省略して下記のステップに進んでください。

フィルタは下記のように構成されます。

• フィルタの名前
• 実装するフィルタの種類
• 適用対象のフィルタ フィールド。 このフィールドの詳細については、下記の URL のヘルプ センターを参照してください: フィルタ フィールドはどのような情報を表しますか
• フィルタ パターンは、フィルタ フィールドと照合する文字列を記述します。 このフィールドでは、正規表現、ワイルドカードを使用する特殊な構文、照合用のテキスト文字列を使用します。 手順およびヒントについては、「正規表現とは何ですか」をご覧ください。

フィルタを作成するには、下記をご覧ください。

1. [Analytics 設定] ページで [フィルタ マネージャ] リンクをクリックします。
2. [フィルタを追加] をクリックします。

フィルタの種類

Analytics には、一般的な目的に利用できる3 つの既定フィルタと、いくつかのカスタム フィルタが用意されています。

既定のフィルタ:

1. [特定のドメイン (ホスト名) からのクリックをすべて除外する]: 特定の参照元からのクリックを除外する場合に使用します。
2. [特定の IP アドレスからのクリックをすべて除外する]: 企業内部ネットワークなどの特定のネットワークから発生したクリックを除外する場合に使用します。 1 つの IP アドレスまたは IP アドレスの範囲を入力します。
3. [サブディレクトリのトラフィックのみを含める]: プロファイルで特定のサブディレクトリ (www.example.co.jp/motorcycles など) のデータのみを集計する場合に使用します。

カスタム フィルタ:

• 除外するパターン: フィルタで指定したパターンに一致するログ ファイルの行 (ヒット) 全体を除外します。 フィルタ フィールド で指定した値が含まれる行は他のフィールドも完全に除外されるため、たとえば、フィルタでブラウザのNetscape を除外対象にした場合は、Netscape でサイトを閲覧したユーザーのデータ (パス、参照元、検索キーワード、地域、ドメイン情報など) もすべて除外され、レポートに反映されません。
• 一致するパターン: フィルタ パターンに一致するログ ファイルの行 (ヒット) のみを含めます。 一致しないユーザーによる閲覧はすべて除外され、これらの閲覧に関するデータはすべてレポートに集計されません。
• 検索と置換: フィールドから一致するパターンを検索し、他の任意の文字列に置換します。
• ルックアップ テーブル: URL に含まれるコードを解読可能なラベルに変換する際にルックアップ テーブル利用することができます。 たとえば、電話製品用のルックアップテーブルを利用した場合、URL に含まれる電話の製品コードなどの短縮 ID を、電話の製品名などに変換することができます。
• アドバンス: 1 つまたは 2 つのフィールドから新たな 1 つのフィールドを作成できます。 抽出した 2 つのフィールドのデータを指定した他のフィールドに上書きして、新たなフィールドを作成できます。 詳細については、アドバンス フィルタに関する記事をご覧ください。
• 大文字と小文字: フィールドのコンテンツをすべて大文字またはすべて小文字に変換します。 このフィルタは英文字にのみ適用され、記号や数字には適用されません。

一般的な利用例

[サブドメインへのトラフィックのみを集計]: 複数のサブドメインを含むサイト全体にトラッキング コードが設定されている場合、特定のサブドメイン専用のレポートを作成するには、サブドメインのみのデータを含めるフィルタをプロファイルに適用します。

フィルタの種類: カスタム フィルタ > 一致フィルタ
フィルタ フィールド: ホスト名
フィルタ パターン: subdomain\.example\.com
大文字と小文字の区別: いいえ

上記のフィルタ設定でサブドメイン subdomain.example.com 以外のすべてのトラフィックがデータから除外されます。

[内部 IP アドレスを除外]: ご自身や従業員による社内からのアクセスをレポートから除外するには、下記のフィルタにお客様のネットワーク IP のアドレスを入力します。 2 番目の例では、複数ある IP アドレスの除外を範囲で指定しています。 IP アドレス フィールドには、正規表現を使用してください。

フィルタの種類: IP アドレスからのトラフィックをすべて除外
IP アドレス: 99\.999\.999\.9

または、192.168.1.1 から 192.168.125 の範囲を除外

フィルタの種類: IP アドレスからのトラフィックをすべて除外
IP アドレス: ^192\.168\.1\.([1-9]|[1-9][0-9 ]|1[01][0-9]|12[0-5])$

Google Analytics では、アカウントにユーザーを何人でも追加することができます。またユーザーごとのレポートへのアクセス権をさまざまなレベルで設定することも可能です。

プロファイルへのアクセスの許可

他のユーザーへのアクセスを許可するには、下記をご覧ください。 ユーザーを追加するには、まずログイン ID に利用するメール アドレスを Google アカウントに登録する必要がございます。

1. [アクセス マネージャ] をクリックします。
2. [追加] をクリックします。
3. 追加するユーザーのメール アドレス、姓、名を入力します。
4. このユーザーの [アクセス タイプ] を選択します。 [レポートの表示のみ] または [アカウント管理者] のいずれかを選択します。[アカウント管理者] を選択すると、ユーザーはアカウントの設定を編集することができます。
5. [レポートのみを表示] を選択した場合は、このユーザーにアクセスを許可するプロファイルを選択します (アカウント管理者はすべてのプロファイルにアクセスできます)。 ユーザーは、選択されていないプロファイルのレポートにはアクセスできません。
6. [追加] をクリックして、選択したプロファイルを [選択したプロファイル] リストに追加します。
7. [完了] をクリックすると、新しいユーザーが作成されます。

サイトの領収ページにいくつかの簡単な設定を行うだけで、取引された商品に関する情報を Analytics が自動的に記録するようになります。 トランザクションや商品情報の分析に必要なデータは、Analyticsの指定する形式で記述された非表示のフォームから自動的に収集されます。 一般的なテンプレート型の e コマース システムであれば、この設定に必要な情報を追加することができます。

下記の手順でウェブサイトのプロファイルに e コマース レポートを有効にする必要がございます。

• [Analytics 設定] ページで、該当するプロファイルの横にある [編集] をクリックします。
• [メインのウェブサイト プロファイル情報] ボックスで [編集] をクリックします。
• [e コマース ウェブサイト] ラジオ ボタンを [いいえ] から [はい] に変更します。

必要事項を入力します。

ご利用のeコマースシステムで、領収ページに設定されたトラッキング コードよりも下に下記の行が書き込まれている必要がございます。 「e コマース トランザクションを測定するにはどうすればよいですか」で説明されているように、かっこ内のすべての項目を実際の値に置き換えます。

<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>


<script type="text/javascript">
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-xxxxxx-x");
; var pageTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXX-1"); pageTracker._initData(); pageTracker._addTrans( "1234", // 注文 ID "マウンテン ビュー", //アフィリエーション "11.99", // 合計 "1.29", // 税金 "5", // 配送 "横浜市", // 都市 "神奈川県", // 都道府県 "USA" // 国 ); pageTracker._addItem( "1234", // 注文 ID "DD44", // SKU "T シャツ", // 商品名 "グリーン M サイズ", // カテゴリ "1,199", // 価格 "1" // 数量 ); pageTracker._trackTrans(); </script>

トランザクション情報を領収ページに書き込む手順の詳細については、「e コマース トランザクションをトラッキングするにはどうすればよいですか」 をご覧ください。

詳細

複数のドメインおよびサブドメインにまたがるトランザクションのトラッキング: メインのサイト以外のドメインやサブドメインで発生したトランザクションを測定する場合にトラッキング コードを更新する手順については、「Google Analytics でサード パーティのショッピング カートを測定するにはどうすればよいですか」 をご覧ください。

サードパーティのショッピングカート(レンタル カート) との互換性: Google Analytics はファースト パーティの cookie 技術を使用してサイトを訪問したユーザーをトラッキングします。 そのためファーストパーティ cookie が、ユーザーのブラウザのセキュリティ設定で除外されてしまった場合 (通常ファーストパーティ cookie がセキュリティ設定で除外されるケースは多くありません) そのユーザーのデータを収集することはできません。 またショッピング カート サイトのソース コードを編集することや、Google Analytics トラッキング コードを設置が不可能な場合、ショッピング カート サイトのデータを収集することはできません。