カスタマー マーケティング マネージャ （既存広告主向けマーケティング）- 東京
マーケティングチームについて： マーケティングチームは、Google の優れたプロダクトポートフォリオを世界中のエンドユーザー、パートナーそしてカスタマーに届けることに注力しています。我々のアプローチは、 Google のプロダクトの強みとイノベーションのスピードを生かすというものです。このマーケティング組織には多種多様なチームおよびメンバーがいます。
このポジションについて：
このカスタマー マーケティング マネージャー ポジションでは、Google の既存のAdWords 広告主（特に中小規模のビジネス）およびパブリッシャー向けに、広告をより効 果的に使っていただくためのマーケティングおよびリテンション マーケティングを行い ます。
このカスタマーマーケティングのチームは、Google のアジア太平洋地域では新しいチームとなります。すでにある北米やヨーロッパのカスタマーマーケティングチームや、日本のマーケティングチーム、セールスチームとも連携し、グローバルなマーケティングを展開していただきます。
主な業務内容:
- プロダクト マーケティング マネージャおよび組織横断型のチームと連携し、スケーラブルなマーケティングプログラムを実施する
- マネタイズ プロダクト全般にわたる知識を再構築する
- カスタマーコミュニケーションの戦略を立案する
- ROI を意識した効率の良いマーケティングキャンペーンを行うための分析を行う
- ユーザーの行動に関する知識を高めるためのマーケットリサーチや顧客研究を行う
必要な経験 / スキル:
- 四年制大学以上を優秀な成績で卒業していること（MBA歓迎）
- 日本語および英語が流暢であること。これに加えて、中国語や日本語以外のアジア圏の言語ができれば尚可
- 顧客維持・顧客満足度を向上させるマーケティングの経験と情熱
- プロダクトマーケティング、ダイレクトマーケティング、マーケティングプログラムマネジメント、コンサルティングあるいは、顧客維持・顧客満足向上に関する分析的マーケティング経験
- 記述および口頭における優れたコミュニケーション能力
- 戦略的な理解と成長に関する実績に裏付けられたキャパシティ
Customer Marketing Manager, JAPAC - Tokyo
This position is based in Tokyo, Japan.
The area: Marketing
The Google Marketing team is responsible for marketing the company's exceptional product portfolio to end users, partners and customers on a worldwide basis. Our approach is to embrace the strength of our products and pace of innovation to drive marketing programs that are as entrepreneurial, data-driven and respectful of our users as Google itself. We have a variety of roles, including product marketing, creative services, event management, quantitative marketing and field marketing.
The role: Customer Marketing Manager, JAPAC
As a Product Marketing Manager, you will devise and execute scalable marketing drives from start to finish across a range of media to educate, upsell, and retain Google’s advertiser and publisher base in the Asia Pacific region. You will have the opportunity to work across a range of communication mediums, testing and iterating on program copy and methodology as well as proposing and implementing innovative creative solutions. The position includes working across broad cross-functional teams and regions. You demonstrate passion and interest in understanding our customer needs and market effectively to them as a result. You are a self-starter who enjoys working in an exciting, fast-paced environment to join the team.
Responsibilities:
- Work closely with Product Marketing Managers and cross-functional business teams to drive and manage scalable marketing programs.
- Maintain strong product knowledge across our monetization products.
- Define and implement a customer communications strategy.
- Track and analyse the effectiveness of marketing campaigns to determine ROI and prioritise resources.
- Define market research/customer studies to gain knowledge about user attitudes and behaviour.
Requirements:
- BA/BS degree preferred with a strong academic record (MBA a plus).
- Experience in product marketing, direct marketing, marketing programme management, consulting, or retention/satisfaction analysis.
- Outstanding written and oral communication skills.
- Demonstrated capacity for developing and understanding strategy with a strong aptitude for determining the optimal way to position products in the market.
- Desire to understand customer viewpoint and drive customer retention and satisfaction through targeted, scalable means.
- Fluency in English and Japanese and/or Chinese. Other Asian languages an asset.
応募の際には、テキスト形式 (PDF, Word, HTML) の英文レジュメを jobs@google.com までお送りください。応募メールの件名には必ず Customer Marketing Manager, JAPAC - Tokyo と記述してください。
職業紹介事業者の皆様へ:
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