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サポート オプション

Google では、ご質問に対して迅速に回答するよう努めております。 回答を見つけるには、次の方法をお試しください。

• Google の検索結果に表示される情報の削除・変更を行うには、まず最初にその情報が掲載されているサイトのウェブマスターに連絡を取り、サイトから情報を削除または変更するよう依頼する必要があります。ウェブマスターの連絡先を見つける方法は、こちらをご覧ください。また削除、変更の詳しい手順はこちらをご参照ください。
• 回答を得る一番の早道はヘルプ センターをご覧いただくことです。 よくある質問の回答が掲載されており、情報の追加や更新も継続的に行っています。 ヘルプ センターでは次のような情報もご覧いただけます。
  • Google ウェブ検索の使用方法
  • ウェブページ削除リクエスト ツール
• 次に回答を簡単に見つけられる方法は、ヘルプ グループへの質問の投稿です。 ヘルプグループはGoogle ガイドとユーザーの皆様から構成されるコミュニティで、サービスの最適な利用方法に関する情報を共有しています。
• Google サポートチームでは 下記については、メールによるサポートを行っています。 Google ではすべてのメールの内容を確認しておりますが、問題を解決するにあたってさらに情報が必要な場合にのみ、通常は 3 営業日以内にご連絡させていただいております。
  • 技術的な問題
    (iGoogle に関する問題、アクセスに関する問題)
  • 法的な問題
  • プライバシーに関する質問
  • 上記に該当する問題の場合は、お問い合わせください。

  その他の問題については、ヘルプ センターで検索してください。または、 ヘルプ グループにご質問を投稿してください。