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WiFi革命セットとは WiFi革命セットの特徴
各サービスの詳細 セットでおトクな料金

外でも家でも使える!
モバレコAir×
ONE MOBILE

モバレコAir×
ONE MOBILEとは?

自宅用のホームルーター「モバレコAir」と、外出用のポケット型WiFi「ONE MOBILE」をセットにした、今までにない新しい料金プラン。家用と外用をセットにすることで、とっても便利にインターネットをご利用いただけます。

モバレコAir+ONE MOBILE

料金プランはこちら

※1

ベストエフォート形式のため、お客様の通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。詳しくはSoftBank Airの速度制限などについてをご確認ください。

※2

月間容量を超過後は当月末まで128Kbpsに速度制限となり、翌月1日の午前0時に解除いたします。

家でも外でもたっぷり使える!
モバレコAir×
ONE MOBILEの特徴

通信制限の心配なし!

平日の場合1日の3分の2は家、3分の1は外にいることが統計からわかります。※1
家ではモバレコAirを利用して映画や動画をデータ容量無制限※2でたっぷり利用でき、外ではONE MOBILEで100GBの大容量の通信が利用可能です。100GBあれば高画質動画(720P)を1日あたり5時間も再生できる※4データ容量を利用可能なので、外出先でもデータ容量不足を気にしなくても大丈夫!

データ容量

データ容量100GBあれば

YouTubeの高画質動画(720P)を5時間も再生できる※4ので、外出先でもデータ容量不足を気にしなくて大丈夫!

毎日5時間再生できる

※1

平日の在宅・外出時間の国民全体の平均値。NHKの「国民生活時間調査」資料より抜粋。

※2

ベストエフォート形式のため、お客様の通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。詳しくはSoftBank Airの速度制限などについてをご確認ください。

※3

月間容量を超過後は当月末まで128Kbpsに速度制限となり、翌月1日の午前0時に解除いたします。

※4

YouTubeの高画質動画の閲覧(HD高画質720Pで1分あたり12MBとして計算)auのよくある質問ページより。

それぞれの特徴をチェック!
外と家で使い分け

モバレコAirとは?

モバレコAirはデータ容量無制限※1のホームルーター。回線工事不要で、コンセントにさせばすぐに使えます。同時に128台まで接続できるので、携帯やパソコンだけでなく、テレビや家電まで幅広くご利用いただけます。

モバレコAir
コンセント

コンセントにさすだけで使える

データ容量

データ容量無制限!※1

快速Wi-Fi

快速Wi-Fiで家中使える!

下り最大612Mbps※1,2

同時接続台数128台

モバレコAir

外形寸法

高さ255mm
横幅103mm
奥行103mm

本体重量

約710g

端末名 Airターミナル4 NEXT
タイプ ホームルーター
通信速度 下り最大612Mbps※1※2
重量 約710g
サイズ H255×W103×D103mm
無線LAN規格 IEEE802.11a/b/g/n/ac
周波数帯 2.4GHz帯/5GHz帯
通信方式 4G方式:AXGP(2.5GHz)
TDD0LTE(3.5GHz)
4G LTE方式:FDD-LTE
(2.1GHz)
ポート LANポート:2ポート
USBポート:2,0(1ポート)
同時接続台数 128台
データ容量 データ容量無制限※1

※1

ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。詳しくはSoftBank Airの速度制限などについてをご確認ください。

※2

表記の通信速度はシステム上の最大通信速度であり、全国主要都市で提供中です。なお、表記の速度はAirターミナル4 NEXTの場合となります。SoftBank Air 速度情報(住所別下り最大通信速度)をみる

ONE MOBILEとは?

ONE MOBILEは持ち運びができるポケット型Wi-Fi。大手キャリアの4GLTE回線なので、都市部や郊外でも広くご利用頂けます。月間100GBの大容量通信で、インターネットをお楽しみください。

ONE MOBILE
データ容量

データ容量
たっぷり100GB※3

持ち運び

持ち運びできて
どこでも使える!

下り最大150Mbps※4

同時接続台数5台

ONE MOBILE

外形寸法

高さ27mm
横幅65.7mm
奥行14.2mm

本体重量

約151g

端末名 D1(中古レンタル)※5
タイプ ポケット型WiFi
通信速度 下り最大:150Mbps
上り最大:50Mbps
連続通信時間 12時間
重量 約151g
サイズ W127×H65.7×D14.2mm
バッテリー容量 3,500mAh
無線LAN規格 IEEE802.11b/g/n
周波数帯 LTE-FDD Band:1/2/3/4/5/7/8/9/17/19/20
LTE-TDD Band:38/39/40/41
WCDMA Band:1/2/4/5/6/8/9/19
GSM:850/900/1800/1900MHz
CDMA/EVD0:BC0/BC1
同時接続台数 5台
データ容量 月間100GB※3

ご自宅でモバレコAirとONE MOBILEを同時に利用いただくことはできません。ご自宅ではデータ容量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
(ONE MOBILEはご契約いただいたモバレコAir機器が付近にあり、Wi-Fi利用可能であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕様となっております。)

※3

月間容量を超過後は当月末まで128Kbpsに速度制限となり、翌月1日の午前0時に解除いたします。

※4

通信速度はシステム上の最大速度であり、ベストエフォート方式のため、お客様の通信環境により実際の通信速度は変化します。

※5

端末はすべて中古品でのレンタル貸与となります。サービス解約時はレンタル端末の返却が必須となっております。

購入とレンタルも選べる!
料金プラン

料金の詳細
Airターミナル 4 NEXT

ホームルーターを
購入する

ホームルーターを
レンタルする

24回払い

おすすめ

36回払い

48回払い

料金

1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
5,420円/月
(5,962円/月 税込)

(税抜)

6,794円/月
(7,474円/月 税込)

(税抜)

モバレコAir 2,720 税抜
(2,992円 税込)
4,094 税抜
(4,504円 税込)
ONE MOBILE 2,700 税抜
(2,970円 税込)
2,700 税抜
(2,970円 税込)
セットプラン限定!

内訳を見る+

モバレコAir 料金の内訳

モバレコAir 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

4,880 税抜 (5,368円 税込)

Airターミナル
賦払金※1

2,475 税込

月月割

-1,650 税込

モバレコAir
限定月額
キャンペーン
※2

-2,910 税抜
(-3,201円 税込)

-1,536 税抜
(-1,689円 税込)

メール
マガジン
会員費※3,4

0

割引後月額

2,720 税抜
(2,992円 税込)

4,094 税抜
(4,504円 税込)

ONE MOBILE 料金の内訳

ONE MOBILE 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

2,700 税抜(2,970円 税込)

料金

1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
4,670円/月
(5,137円/月 税込)

(税抜)

6,044円/月
(6,649円/月 税込)

(税抜)

モバレコAir 1,970 税抜
(2,167円 税込)
3,344 税抜
(3,679円 税込)
ONE MOBILE 2,700 税抜
(2,970円 税込)
2,700 税抜
(2,970円 税込)
セットプラン限定!

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モバレコAir 料金の内訳

モバレコAir 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

4,880 税抜 (5,368円 税込)

Airターミナル
賦払金※1

1,650 税込

月月割

-1,650 税込

モバレコAir
限定月額
キャンペーン
※2

-2,910 税抜
(-3,201円 税込)

-1,536 税抜
(-1,689円 税込)

メール
マガジン
会員費※3,4

0

割引後月額

1,970 税抜
(2,167円 税込)

3,344 税抜
(3,679円 税込)

ONE MOBILE 料金の内訳

ONE MOBILE 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

2,700 税抜(2,970円 税込)

料金

1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
4,295円/月
(4,725円/月 税込)

(税抜)

5,669円/月
(6,237円/月 税込)

(税抜)

モバレコAir 1,595 税抜
(1,755円 税込)
2,969 税抜
(3,267円 税込)
ONE MOBILE 2,700 税抜
(2,970円 税込)
2,700 税抜
(2,970円 税込)
セットプラン限定!

内訳を見る+

モバレコAir 料金の内訳

モバレコAir 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

4,880 税抜 (5,368円 税込)

Airターミナル
賦払金※1

1,238 税込
※48回目のみ1,214円 税込

月月割

-1,650 税込

モバレコAir
限定月額
キャンペーン
※2

-2,910 税抜
(-3,201円 税込)

-1,536 税抜
(-1,689円 税込)

メール
マガジン
会員費※3,4

0

割引後月額

1,595 税抜
(1,755円 税込)

2,969 税抜
(3,267円 税込)

ONE MOBILE 料金の内訳

ONE MOBILE 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

2,700 税抜(2,970円 税込)

料金

1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
月額料金
合計
5,160円/月
(5,676円/月 税込)

(税抜)

6,534円/月
(7,188円/月 税込)

(税抜)

モバレコAir 2,460 税抜
(2,706円 税込)
3,834 税抜
(4,218円 税込)
ONE MOBILE 2,700 税抜
(2,970円 税込)
2,700 税抜
(2,970円 税込)
セットプラン限定!

内訳を見る+

モバレコAir 料金の内訳

モバレコAir 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

5,980 税抜 (6,578円 税込)

Airターミナル
レンタル料金

490 税抜 (539円 税込)

モバレコAir
限定月額
キャンペーン
※2

-4,010 税抜
(-4,411円 税込)

-2,636 税抜
(-2,899円 税込)

メール
マガジン
会員費※3,4

0

割引後月額

2,460 税抜
(2,706円 税込)

3,834 税抜
(4,218円 税込)

ONE MOBILE 料金の内訳

ONE MOBILE 1~2ヵ月目 3~24ヵ月目
基本料金

2,700 税抜(2,970円 税込)

さらに!SoftBank・Y!mobile携帯をお使いの方必見!
おうち割 光セット

【加入例】Airターミナル4/4 NEXT・Airターミナル分割払い36回選択時の場合、1~2ヵ月目2,717円/月(税込)、3~24ヵ月目4,229円(税込)、25ヵ月目以降5,918円/月(税込)

その他料金について

モバレコAir
事務手数料 3,000円 税抜(3,300円 税込)
契約期間 なし
契約解除料 なし
お支払い方法 クレジットカード/口座振替
ONE MOBILE
事務手数料 0円
契約期間 なし(最長24ヶ月間提供)
※25ヶ月目以降は利用不可
契約解除料 0円
お支払い方法 クレジットカード/口座振替

※別途口座振替手数料220円/月(税込)が必要

消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

 

【モバレコAir】

初月のみ月額料金が日割りとなります。

初月のみ別途、契約事務手数料3,300円(税込)がかかります。

25ヵ月目以降の料金は[36回・Airターミナル4/4NEXTの場合]5,368円(税込)/[48回・Airターミナル4/4NEXTの場合]4,956円(税込)/[24回・Airターミナル4/4NEXTの場合]3,718円(税込)となります。

選択する支払い方法によってモバレコAirの請求元が異なります。クレジットカードを選択した場合は株式会社グッド・ラック、口座振替を選択した場合はソフトバンク株式会社より請求となります。

Airターミナル4 NEXT・モバレコAir12回払いの場合の月額料金:1~2か月目は、8,437円(モバレコAir5,467円+ONE MOBILE2,970円)、3~12か月目は、9,948円(モバレコAir6,978円+ONE MOBILE2,970円)、13~24か月目は、5,091円(モバレコAir2,121円+ONE MOBILE2,970円)です。

Airターミナル分割払い36回選択時の料金例となります。支払回数36回、実質0円[1,650円]、月月割[-1,650円]現金販売価格(割賦販売価格)59,400円(税込)実質年率0,0%、月月割は基本料金から1,650円(税込)割引します。また割引回数は36回のみです。Airターミナルは分割払い(12回・24回・36回・48回)もしくは一括購入を選択いただけます。

上記料金に加え、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳しくは以下ページをご覧ください。

ユニバーサルサービス制度について:

https://www.softbank.jp/ybb/universal/

電話リレーサービス制度について:

https://www.softbank.jp/ybb/telephone-relay/

月月割はAirターミナルを購入されたお客様を対象にAirターミナル賦払金が発生する当月から最大36ヵ月間割引をします。月月割は基本料金から割引となり、Airターミナル機器代金は割引されません。また、SoftBank Airを解約した場合は割引が終了となります。月月割の割引金額はAirターミナルの機種によって異なります。

端末:レンタルの場合、Airターミナル賦払金の代わりに、Airターミナルレンタル料539円/月(初月0円)がかかります。また、月月割は適用となりません。

※3

モバレコAirとはソフトバンク株式会社が提供する「SoftBank Air」と株式会社グッド・ラックが提供するメールマガジンサービスをセットでお申し込みいただくセット販売商品です。

※4

株式会社グッド・ラックより、会員様に向けて新商品のご案内など、メールマガジンを不定期で送らせていただきます。「モバレコAir Powered by SoftBank」をお申し込みいただいた時点で、株式会社グッド・ラックのメールマガジン会員に登録させていただきます。メールマガジンの会員費は無料でございます。

 

【ONE MOBILE】

初月のみ月額料金が日割りとなります。

サービス提供期間は最長2年間となり、2年未満での解約申し出がない場合は、モバレコAirの課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日で提供を終了いたします。ONE MOBILEはいかなる場合も25ヵ月目以降の継続利用は不可となりますのでご注意ください。

端末は中古品をレンタルでの貸与となります。契約解除後は当社指定の宛先に解約翌月初5日以内に必着で返却が必要となり、その際の返却送料はお客様負担となります。万が一期日までに返却が確認できない、返却時端末に故障/破損が見られる場合は16,500円(税込)を請求する場合がございます。

ONE MOBILEは株式会社グッド・ラックが債権譲渡している株式会社リンクライフからの請求となります。

モバレコAirの課金開始日が当社にて確認出来次第、最短でONE MOBILEを発送いたします。ONE MOBILEからのセット割引は商品受取月~モバレコAir契約開始24ヵ月目の末日まで毎月割引いたします。ただし、モバレコAirの課金開始月とONE MOBILE受取月がずれた場合は割引回数は24回未満となります。

開催中のキャンペーン

モバレコAirの開催中キャンペーン

月額割引

モバレコAir限定月額
キャンペーン

キャンペーン期間
2019年7月25日(木)から

お申し込みするだけで自動適用!2年間ずーっと割引が続くからおトク!
※Airターミナル 5をご契約の場合はキャンペーン適用外となります。

満額還元

SoftBank
あんしん乗り換え
キャンペーン

キャンペーン期間
2016年4月15日(金)から

新たにモバレコAirにお申込みいただいた方に、他社固定ブロードバンド回線または他社モバイルブロードバンド回線の違約金・撤去工事費を満額(※)還元いたします。

おうち割

おうち割 光セット

キャンペーン期間
2018年1月17日(水)から

モバレコAirとソフトバンク(SoftBank)またはワイモバイル(Y!mobile)のスマホ・ケータイとセットにすると、ご利用中のスマホ・ケータイご利用料金を割引いたします。

おうち割スタート

おうち割 光セット
スタートキャンペーン

キャンペーン期間
2017年4月1日(土)から

新たにSoftBank Airなどの対象固定通信サービスとおうち割 光セットにお申し込みで、他社のスマホ・ケータイの解約違約金相当額を毎月の通信料金から割引いたします。

書類の提出もWeb上で出来るからカンタン!
ご利用までの流れ

お選びいただくお支払い方法によって
ご利用開始までの流れが異なります。

モバレコAir/ONE MOBILEそれぞれで決済登録が必要となりますが、お支払方法は同一のものをご選択ください。
お申込みに関しての質問や相談はお問合せフォームより受け付けております。
そのままお申込みに進んでいただくこともできますのでお気軽にお問合せくださいませ。

クレジットカードの
場合

口座振替の
場合

step1

ステップ1
ステップ1 ステップ1

当サイトから
カンタンお申込み

お客様

下記フォームよりモバレコAir/ONE MOBILEをそれぞれクレジットカードでお申込みください。

※WiFi革命セットプラン特設ページに遷移します。

▼使用できるクレジットカード一覧

クレジット会社ロゴ クレジット会社ロゴ

※デビットカードはご利用いただけません。

step2

ステップ2
ステップ2 ステップ2

お客様のご住所でご利用
可能かエリアを確認

お申込み窓口

お客様のご利用住所にてモバレコAirがご利用いただけるかを確認いたします。
ご利用エリア内であればお手続きが進みます。

※ システム上お客様による事前のエリア確認ができかねます。

※ 万が一、モバレコAirがご利用いただけないご住所だった場合は該当のお客様にご連絡をさせていただきます。

※ ご登録時のメールアドレス送信いたします。

※ 固定電話で登録された場合のみメールアドレスに送信する可能性がございます。

step3

ステップ3
ステップ3 ステップ3

本人確認書類のご提出後、内容を確認・簡単な審査

お客様

+

お申込み窓口

本人確認書類提出メールをお申込み窓口からお送りいたします。ご契約にはご本人様確認書類の提出が必要となります。
提出書類に不備がある場合、解消するまでお手続きが進みませんのでご注意ください。

メール記載の方法に従って、本人確認書類の提出をお早めにお願いいたします。

※ ご登録時のメールアドレスへ送信いたします。

※ メールアドレスエラーの場合に限り、SMSにて送信する可能性がございます。

※ 提出いただけるまではお手続きが停滞し、商品の発送ができませんのでご注意ください。


お申込みに関する簡単な審査がございます。審査段階で提出いただいた本人確認書類に不備が発覚した場合は再送をお願いします。
【審査OKの場合】モバレコAir発送の手配
【審査NGの場合】オペレーターよりご連絡させていただきます。

step4

ステップ4
ステップ4 ステップ4

モバレコAirの受け取り
(モバレコAirご利用開始)

お客様

モバレコAirをお受け取りください。コンセントに挿して、Airターミナルの側面に記載されているネットワーク名と暗号キーをパソコンやスマートフォンに設定するだけで簡単にWi-Fiを接続できます。

※ ONEMOBILEは別送となり、モバレコAirの課金開始が当社にて確認出来次第の発送となります。

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ステップ5
ステップ5 ステップ5

ONE MOBILEの受け取り
(ONE MOBILEご利用開始)

お客様

モバレコAirのご利用開始(課金開始)が当社にて確認でき次第、ONEMOBILEを発送いたします。

※ システムの都合上、モバレコAir利用開始を確認できるまでに時間を要する場合がございます。ONE MOBILEの発送までの目安はモバレコAirがお手元に届いてから約2週間前後となります。

※ モバレコAirとONE MOBILEのご利用開始月が異なる場合もございますのであらかじめご了承ください。


ONEMOBILEをお受け取りください。
設定手順に従ってネットワーク名と暗号キーをパソコンやスマートフォンに設定するだけで簡単にWi-Fiを接続できます。

ご契約前のご注意

モバレコAirは25ヵ月目以降も月額5,368円で継続可能ですが、ONE MOBILEは継続できない点にご注意ください。

また、モバレコAirを途中で解約した場合、ONE MOBILEも連動して解約される点にもご注意ください。

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ステップ1
ステップ1 ステップ1

当サイトから
カンタンお申込み

お客様

下記フォームよりモバレコAir、ONE MOBILEをそれぞれ口座振替でお申込みください。

※WiFi革命セットプラン特設ページに遷移します。

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ステップ2
ステップ2 ステップ2

お客様のご住所でご利用
可能かエリアを確認

お申込み窓口

お客様のご利用住所にてモバレコAirがご利用いただけるかを確認いたします。
ご利用エリア内であればお手続きが進みます。

※ システム上お客様による事前のエリア確認ができかねます。

※ 万が一、モバレコAirがご利用いただけないご住所だった場合は該当のお客様にご連絡をさせていただきます。

※ ご登録時のメールアドレス送信いたします。

※ 固定電話で登録された場合のみメールアドレスに送信する可能性がございます。

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ステップ3
ステップ3 ステップ3

本人確認書類のご提出後、内容を確認・簡単な審査

お客様

+

お申込み窓口

モバレコAirとONE MOBILEは請求元が異なります。それぞれのサービスで口座情報の登録が必要となります。
両サービスの口座登録が完了しない場合、お手続きが進みませんのでご注意ください。
【モバレコAir】
SMS記載の方法に従って、下記2点を完了させてください。
①本人確認書類の提出
②口座情報登録

※ 提出いただけるまではお手続きが停滞し、商品の発送ができませんのでご注意ください。


【ONEMOBILE】
メール記載のURLより口座情報の登録をお願いします。

※ ご登録時のメールアドレスへ送信いたします。

※ メール受信日より14日以内に登録が完了しない場合、ONEMOBILEの回線停止を行います。


お申込みに関する簡単な審査がございます。審査段階で提出いただいた本人確認書類に不備が発覚した場合は再送をお願いします。
【審査OKの場合】モバレコAir発送の手配
【審査NGの場合】オペレーターよりご連絡させていただきます。

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ステップ4
ステップ4 ステップ4

モバレコAirの受け取り
(モバレコAirご利用開始)

お客様

モバレコAirをお受け取りください。コンセントに挿して、Airターミナルの側面に記載されているネットワーク名と暗号キーをパソコンやスマートフォンに設定するだけで簡単にWi-Fiを接続できます。

※ ONEMOBILEは別送となり、モバレコAirの課金開始が当社にて確認出来次第の発送となります。

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ステップ5
ステップ5 ステップ5

ONE MOBILEの受け取り
(ONE MOBILEご利用開始)

お客様

モバレコAirのご利用開始(課金開始)が当社にて確認でき次第、ONEMOBILEを発送いたします。

※ システムの都合上、モバレコAir利用開始を確認できるまでに時間を要する場合がございます。ONE MOBILEの発送までの目安はモバレコAirがお手元に届いてから約2週間前後となります。

※ モバレコAirとONE MOBILEのご利用開始月が異なる場合もございますのであらかじめご了承ください。


ONEMOBILEをお受け取りください。
設定手順に従ってネットワーク名と暗号キーをパソコンやスマートフォンに設定するだけで簡単にWi-Fiを接続できます。

ご契約前のご注意

モバレコAirは25ヵ月目以降も月額5,368円で継続可能ですが、ONE MOBILEは継続できない点にご注意ください。

また、モバレコAirを途中で解約した場合、ONE MOBILEも連動して解約される点にもご注意ください。

よくあるご質問

ご不明な点はよくある質問からご解決いただける場合がございます。

モバレコAirに
ついて

ONE MOBILEに
ついて

モバレコAir×ONE
MOBILEについて

モバレコAirについて

  • Q

    モバレコAirとは? なぜ、ソフトバンク社の公式月額よりも安いのですか?

    A

    ソフトバンク株式会社と株式会社グッド・ラックが業務提携することで、「モバレコAir」というサービス名称が生まれました。
    ソフトバンク株式会社が提供するSoftBank Airのインターネット回線と、株式会社グッド・ラックが提供する「GL プレミアムメンバーズ」サービス(会員費用不要)を、セット販売商品にすることで機能はSoftBank Air、料金は驚きの低価格でサービスを提供しております。

  • Q

    モバレコAirはSoftBank Airと一緒ですか?

    A

    機能/機器はSoftBank Airと同様、サービス提供元もソフトバンク株式会社となります。
    株式会社グッド・ラックとの協業商品となることで低価格でのサービス提供をしております。

  • Q

    モバレコAirはどのようなサービスですか?

    A

    工事不要、コンセントに挿すだけで利用できるホームルーターとなります。
    データ量無制限、下り最大速度612Mbps、最大128台まで同時接続することができます。
    ※通信速度はシステム上の最大速度であり、ベストエフォート方式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
    ※ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

  • Q

    モバレコAirの電波が届く範囲を教えてください。

    A

    屋内で約25mから50m(障害物のない場合の最大)まで届きます。
    ただし、電波を発する機器と干渉して、電波状態が悪くなる場合があります。電波を発生させる機器の近くには、Airターミナルは置かないようにしてください。

  • Q

    どの地域でも利用できますか?

    A

    ご利用可能/不可能な地域がございます。
    システムの都合上、お客様による事前確認ができませんのでお申込み後、株式会社グッド・ラックにてエリアチェックを行います。
    ご利用不可地域の場合はお申込みキャンセルが可能ですので安心してお申込みください。

  • Q

    申し込み後、いつから利用できますか?

    A

    モバレコAirのご利用開始(課金開始)が当社にて確認でき次第、ONEMOBILEを順次発送いたします。
    システムの都合上、モバレコAir利用開始を確認できるまでに時間を要する場合がございます。
    ONE MOBILEの発送までの目安はモバレコAirがお手元に届いてから約2週間前後となります。
    ※モバレコAirとONE MOBILEのご利用開始月が異なる場合もございますのであらかじめご了承ください。

  • Q

    「GL プレミアムメンバーズ」サービス(会員費用不要)とはどんなサービスですか?

    A

    メールマガジンサービスになります。不定期配信で費用は一切かかりません。

  • Q

    メールマガジンを停止した場合はどうなりますか?

    A

    限定月額キャンペーンを受けられなくなる可能性があります。ご注意ください。

  • Q

    現在SoftBank Airを利用していますが、このままモバレコAirに料金体系を切り替えることは可能ですか?

    A

    いいえ、出来ません。一度現在の契約をご解約いただき、モバレコ Airでお申し込み後、新しいAirターミナルを受け取っていただく必要があります。

  • Q

    契約住所以外でも利用できますか?

    A

    設置先住所以外でご利用の場合には、通信規制が実施されます。
    ※お引越しでご利用住所が変更になる場合には、My SoftBank又はソフトバンクカスタマーセンターにてお手続きください。

  • Q

    SoftBank以外の携帯電話/スマホを利用していてもモバレコAirは利用できますか?

    A

    SoftBank以外の携帯電話/スマホをご利用でも、モバレコAirをご利用いただけます。

  • Q

    契約内容/請求金額を確認する方法を教えてください。

    A

    お客さまのご契約内容はMy SoftBank、「チャットサポート」またはソフトバンク社のカスタマーセンターにてお電話にてご確認いただけます。

  • Q

    Airターミナルの保証はありますか?

    A

    機器をお買い上げいただいた場合の「1年間保証」がございます。

  • Q

    モバレコAirが繋がりにくい、満足いかない場合キャンセル可能ですか?

    A

    モバレコAirはお申し込みから8日以内ならエリアに関係なく違約金無料でキャンセルできます。
    商品到着から3日以内にSoftBankAirサポートセンターまでご連絡ください。
    キャンセル方法をご説明させていただきます。
    端末を期日までにソフトバンク株式会社に返送してください(端末到着から8日以内に必着、超過した場合は違約金請求)※返送の際の送料はお客様負担となります。

  • Q

    モバレコAirの請求はどこからきますか?

    A

    モバレコAirの支払い方法ごとに請求元が異なりますので以下をご確認ください。
    ・クレジットカード:株式会社グッド・ラック
    ・口座振替:ソフトバンク株式会社

  • Q

    料金の請求時期、支払い時期を教えてください。

    A

    月額料金やオプションサービス料金等はご利用月の末日締めで翌月請求です。お支払い時期は登録しているお支払い方法により異なります。

  • Q

    解約時に解除料は発生しますか?

    A

    モバレコ Airのご契約につきまして契約期間の縛りが無いため、解約時に解除料は発生いたしません。なお、ご契約時に端末購入且つ残債が残っている場合、残りの端末代金につきましては請求が発生いたします。

  • Q

    解約方法を教えてください。

    A

    解約は、SoftBankAirサポートセンターにて受け付けています。毎月25日以降は、お電話が大変混み合うことが見込まれますので、お早めにお電話をお願いします。
    また、当日中のお電話であればその月の末日の解約として受付可能です。
    ※ ONE MOBILEはモバレコAirとのセット利用限定で提供となります。2年未満にモバレコAirを解約された場合はONE MOBILEも解約対象となり、解約処理を株式会社グッド・ラックにて自動で行いますのでご注意ください。

ONE MOBILEについて

  • Q

    ONEMOBILEはどのようなサービスですか?

    A

    ONEMOBILEは次世代通信技術「クラウドSIM」に対応したモバイルルーターです。 月間データ量100GB、下り最大速度150Mbps、最大5台まで同時接続することができます。

  • Q

    ONEMOBILEはどの地域でも利用できますか?

    A

    MVNO回線を含む複数エリアに対応しており、ワイドエリアでお使いいただけます。

  • Q

    100GB超過後はどうなりますか?

    A

    当月の利用が100GBを超えた時点で当月末まで通信速度を128Kbpsに制限します。
    翌月1日の午前0時に制限・容量ともにリセットいたします。

  • Q

    申し込み後、いつから利用できますか?

    A

    モバレコAirのご利用開始(課金開始)が株式会社グッド・ラックにて確認でき次第、ONEMOBILEを順次発送いたします。
    システムの都合上、モバレコAir利用開始を確認できるまでに時間を要する場合がございます。
    ONE MOBILEの発送までの目安はモバレコAirがお手元に届いてから約2週間前後となります。
    ※モバレコAirとONE MOBILEのご利用開始月が異なる場合もございますのであらかじめご了承ください。

  • Q

    端末は無料ですか?

    A

    ONEMOBILEの端末は中古品をレンタル無料にて貸与いたします。
    貸与品となりますので、解約または契約終了時は株式会社グッド・ラック指定の返送先へご返却をお願いします。
    返却費用はお客様の負担となり、着払いの場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。

  • Q

    端末の保証はありますか?

    A

    中古端末のみの取り扱いとなるため、メーカー保証はございません。
    万が一、故障した場合は無償交換いたしますのでONE MOBILEサポートセンター 0120-686-854(営業時間:11:00~18:00 月~土/年末年始除く)へお問い合わせください。

  • Q

    海外での利用はできますか?

    A

    誠に申し訳ございませんが、海外でのご使用、国際ローミングは非対応となっております。

  • Q

    ONEMOBILEが繋がりにくい、満足いかない場合キャンセル可能ですか?

    A

    ONE MOBILEは"8日以内無料キャンセル"制度がございます。
    商品および契約書面の受領日から起算して8日以内に、事前の電話申告(050-3144-9939)もしくは書面により本契約の解除を行うことができます。ただし8日以内無料キャンセル受領には商品受領日から起算して8日以内に株式会社グッド・ラック指定住所へ端末の発送が必要となります。
    期日までに返却いただけない場合は機器損害金として16,500円(税込)を請求いたします。
    返却時の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

  • Q

    契約内容/請求金額を確認する方法を教えてください。

    A

    ONEMOBILEサポートサイトへログインし確認することができます。

  • Q

    ONEMOBILEの請求はどこからきますか?

    A

    株式会社グッド・ラックが債権譲渡している、株式会社リンクライフからとなります。

  • Q

    料金の支払い時期はいつですか?

    A

    ■クレジットカードの場合:クレジットカード会社によって異なります。
    ■口座振替の場合:
    【アプラスでご登録のお客様】
    ご利用月の27日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)となっております。

    【ライフカードでご登録のお客さま】
    ご利用月の27日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)または翌月3日(指定金融機関により異なります)となっております。詳しい引き落としスケジュールに関してはこちらをご覧ください。

  • Q

    解約時に契約解除料は発生しますか?

    A

    発生いたしません。
    ※ONEMOBILEは契約期間・契約解除料がないサービスです

  • Q

    解約方法を教えてください。

    A

    ONEmobileサポートセンター解約専用ダイヤル 0120-301-181(営業時間:11:00~18:00 (月~土/年末年始除く))までご連絡いただき、お手続きいただく必要がございます。

  • Q

    端末はレンタルとありますが期日までに返却できなかった場合はどうなりますか?

    A

    端末は中古品をレンタルでの貸与となります。
    契約解除後は株式会社グッド・ラック指定の宛先に解約翌月初5日以内に必着で返却が必要となり、その際の返却送料はお客様負担となります。
    万が一期日までに返却が確認できない、返却時端末に故障/破損が見られる場合は16,500円(税込)を請求する場合がございます。

モバレコAir × ONE MOBILEについて

  • Q

    モバレコAirの設置場所でONE MOBILEを同時に利用することはできますか?

    A

    ※ご自宅でモバレコAirとONE MOBILEを同時に利用いただくことはできません。
    ご自宅ではデータ量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
    (ONE MOBILEはご契約いただいたSoftBank AirのWi-Fi利用圏内であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕組みとなっております。)

  • Q

    どちらか片方のサービスのみ利用はできますか?

    A

    モバレコAirのみ利用可能です。

    ONE MOBILEはモバレコAirとのセット利用限定で提供となります。
    万が一モバレコAirを解約された場合、ONE MOBILEも連動して自動解約となりますので、予めご了承ください。
    ※ タイミングによってはモバレコAirの解約完了月とONE MOBILEの解約完了月がずれる可能性がございます。

  • Q

    ONEMOBILEは25ヶ月目以降利用できないんですか?

    A

    仰る通りでございます。
    ONEMOBILEはモバレコAir課金開始月~24ヶ月目末までの最長2年間の提供サービスとなっており、25か月目以降はご利用いただけません。モバレコAirのみ25ヶ月目以降のご利用が可能となっております。

  • Q

    モバレコAir、ONE MOBILEの提供/請求はどこからですか?

    A

    各サービス・支払い方法ごとに提供元(契約先)/請求元がサービスによって異なりますので以下をご認識ください

    ■モバレコAir
    サービス提供元:ソフトバンク株式会社
    請求元:クレジットカード → 株式会社グッド・ラック
        口座振替 → ソフトバンク株式会社
    ■ONEMOBILE
    サービス提供元:株式会社グッド・ラック
    請求元:株式会社リンクライフ (グッド・ラックより債権譲渡)

  • Q

    支払い方法は各サービスごとに変えてもいいですか?

    A

    各サービス同一のお支払い方法(クレジットカードor口座振替)をご選択ください。
    ※使用するクレジットカード/口座を変えて登録することは可能です。

  • Q

    モバレコAir × ONE MOBILEに関するお問合せ先はどこですか?

    A

    お問い合わせ窓口0120-988-958(営業時間:11:00~18:00(月~土/年末年始は除く))にお願いします。

  • Q

    家の中で2台同時に別々のデバイスで利用することは可能ですか?

    A

    ※ご自宅でモバレコAirとONE MOBILEを同時に利用いただくことはできません。
    ご自宅ではデータ量無制限のモバレコAirをご利用いただき、ONE MOBILEは外出先でご利用いただきますようお願いいたします。
    ※ONE MOBILEはご契約いただいたSoftBank AirのWi-Fi利用圏内であることを検知すると、ONE MOBILEのWi-Fi接続を自動切断する仕組みとなっております。

  • Q

    それぞれのサービスの初月請求内訳を教えてください。

    A

    各サービスごとに異なりますので以下をご確認ください。
    【モバレコAir】
    ・月額料金1ヶ月分 (初月は日割り)
    ・事務手数料税込3,300円
    【ONE MOBILE】
    ・初月+開通翌月分の合計2ヶ月分の月額料金 (初月は日割り)

  • Q

    2年未満に2台共、契約解除した場合の解約完了月はいつになりますか?

    A

    各サービスごとに解約申請の〆日が異なりますので以下をご確認ください。
    モバレコAir:当月中の受付で当月末日での解約可
    ONE MOBILE:毎月20日までの受付で当月末日での解約可 
    ※20日が解約専用ダイヤル定休日(日曜/年末年始)の場合は翌営業日が〆となります。
    ※ONE MOBILEの解約受付が20日を過ぎた場合は受付した月の翌月末日での解約となりますのでご注意ください。