『エラーについて教えて下さい』のクチコミ掲示板

今月19日にＲＤ−ＸＳ41購入しました、金曜までは18時以降の使用で何も問題は無かったのですが（自分で使ってる範囲で）土曜日朝8時頃電源を入れましたがエラーメッセージＥＲ-7001が出て何も操作出来ず。コンセントを抜き差ししてから電源ＯＮにしたら正常に起動した、日曜・月曜（26日）も同じ状態でした。ＥＲ7001の対処方知っておられる方教えてもらうと助かるのですが、一応購入店に連絡してメーカ対応で31日にくるのですが。宜しくお願いします

書込番号：2391285

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7000番台のエラーは，HDDにトラブルが発生している可能性が大です。
（取説P.173）　初期不良で交換してもらった方がいいと思います。

書込番号：2391329

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XS32にてちょっとちがいますが似てるエラーが出ました。ER7071と言うのが出ました。朝一番に本体スイッチをオンしたら出て、オンオフを何度もしたんですが１時間程度ほっといてオンしたらエラーは出ませんでした。HDDエラーっぽいので販売店にクレームを言って交換させようとも思ひっとして寒い朝に弱のかと思い夜はつけっぱなし状態です。それから約２ヶ月ですがたまに昼の時間にオンオフするぐらいです。それからはノンエラーです。
VHSビデオと同じで結露とか関係があるのかも知れません。推測です。

書込番号：2394944

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昨年購入したのが「ＥＲ７０７１」が頻発するようになりました。東芝サービスマンが「フレキケーブル」なる物を交換して帰りました。翌日同症状が現れると共にハードディスクを認識しなくなりました。結局イニシャライズをかけて正常動作になりましたが再度東芝サービスマンを呼んでハードディスクを交換してもらいました。しかし残念ながら現象変わらず。結局、東芝サービスマンから営業マンに連絡してもらいその方からＫ●電気に連絡、新品交換となりました。私からのアドバイスですが、ケーブル・ＨＤ交換などせずに新品交換を申し出たほうがわずらわしさが少なくて良いと思います。

書込番号：2397991

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私も購入して１０日間の間に"ER7071"が３回ほど出ました。３回とも録画予約時の電源投入の際にエラーが出たようで、その日の録画がすべてできていませんでした。サポセンに連絡をして本日修理に来てもらいましたが、サービスマンの方が「７０７１はＨＤＤそのもののエラーではなく、電源投入時にドライブを読みにいく際、うまく読み込まれずにエラーになった場合のエラーコード」と言っており、うちではドライブを交換してもらいました。その後録画予約をして外出をしましたが、きちんと録画されていました。（まだ１度しか試していませんが･･･）修理の方の対応もとてもよかったです。このままノントラブルだと良いのですけど。
（”グッチーﾔﾏさん”さんの時と対応が異なるのがちょっと気になりますが・・・）
同じようなトラブルにあわれた方、少しでもご参考になればと思います。

書込番号：2400699

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