『欠陥携帯』のクチコミ掲示板

簡単ケータイ W62PT

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2008年 8月30日

販売時期:2008年夏モデル 液晶サイズ:2.6インチ 形状:折りたたみ メインカメラ画素数:131万画素 重量:124g 簡単ケータイ W62PTのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

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欠陥携帯

2009/01/22 06:52(1年以上前)


au携帯電話 > Pantech > 簡単ケータイ W62PT

クチコミ投稿数:7件 簡単ケータイ W62PTのオーナー簡単ケータイ W62PTの満足度2

韓国製なので販売店にて、大丈夫ですかと尋ねると全てauの企画で作っているので
ご安心をと言うので機種変更しましたが、1日使ってビックリ!!!
1、受話音量を設定しても、通話が終わると初期値に戻る。
そんな携帯今まで使ったこともなければ聞いたこともなし、テレビやステレオや固定電話
などは全て一度受話音量を設定すると記憶してます。
2、キー照明の時間調節が全く出来ず、暗い中でメールなど打てないです。
こんな携帯も初めて、そしてクレームをつけて元の機種に変更しましたが、手数料に
今後2年間は新たな機種変更をすると違約金が発生・・・このように欠陥携帯を
売っておいて、何故私が損と辛抱をしなければならないのか納得出来ず。
3、ネットでパンテックのHPを探すと、なんと住所記載なく電話も記載のない
非常識な会社には憤りを感じています。
もっか、auと交渉中です。

書込番号:8971029

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/01/22 10:14(1年以上前)

設計思想と欠陥の区別もつかん人がいるとは・・・。KDDIも苦労する。

キー照明は点灯時間を設定できる機種のほうが少ないと思う。
というか、あるのか?


んで、窓口は↓。住所も電話番号もしっかり書いてある。

http://global.pantech.com/support/servicecenter/asia.jsp

書込番号:8971482

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:8326件Goodアンサー獲得:69件

2009/01/22 10:49(1年以上前)

日本法人は住所は書いてあるみたいですね。
http://jp.pantech.com/support/contact.html
OEMだし電話番号がなくてもいいかなとは思いますが。どうせauに電話してくれって言われるだろうし。

書込番号:8971581

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8326件Goodアンサー獲得:69件

2009/01/22 10:51(1年以上前)

ん、電話番号もあるや。
http://jp.pantech.com/support/privacy.html

キー照明の話ってキーじゃなくて液晶画面のことなのかな?
受話音量については、通話時の設定だけが保持されないだけでメニュー設定時は保持されるとか?

書込番号:8971583

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/01/22 15:12(1年以上前)

どう悪い評価をしようが勝手だが、欠陥ではない。


音量設定が保存されるほうがいいとは思うが、静かなところで偶に相手の声がデカくてビックリする
ことがある。その前の通話で周りが五月蝿くて音量を上げていたからだ。
こういう場面もあることを考えれば、保存されない設計思想もあっておかしくない、と言えるかも。
まあ、私は要らんが。

書込番号:8972446

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:16件

2009/01/23 15:21(1年以上前)

僕の場合、通話の度に音量を変更しているので、あまり気にした事はないですね。話す場所が同じわけではないので…

初期値は、どのくらいなのか分かりませんが、通話の度に変更するのは面倒と言えば面倒ですかね。

その後の経過も教えて頂けるとありがたいです。

書込番号:8977375

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件 簡単ケータイ W62PTのオーナー簡単ケータイ W62PTの満足度2

2009/01/24 03:34(1年以上前)

au特攻隊長さん様へ
>設計思想と欠陥の区別もつかん人がいるとは・・・。KDDIも苦労する。
設計思想を納得して使えというのですか(爆笑)、パンテックの設計に問題が
あるのが分からない人ですね、auのサポート人も販売した店長も一端設定した
受話音量が初期値の戻るなど聞いたことはありませんと話してました。
固定電話もテレビもナビも音の出るモノは全て一端設定した音量は記憶しているのが
常識です・・・それも理解して頂きました。
キー照明はディスプレイの点灯時間は調節出来ますが、肝心のキー部分は5秒に固定
されています、これらの2点は設計ミスであり、買い求めて初めて分かるのですよ。
それでも辛抱して2年間使用せよと言うのですか?
家電製品やPCなども店頭では分からないところがありますが、その場合は即刻
取り替えて貰えますよ。

PS キー照明時間が調節出来ない携帯が多いと書き込みされていますがそんな
ことは今まで経験もしなかったし販売店の人も不思議と話してましたね。




書込番号:8980357

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7件 簡単ケータイ W62PTのオーナー簡単ケータイ W62PTの満足度2

2009/01/24 04:18(1年以上前)

私がGoogleで検索したHPはこれでした。
http://jp.pantech.com/index.html
ここの会社概要には、住所も電話番号の記載もなかったです。
英語に弱いので見落としていたのかも知れませんね。
東芝やシャープ三洋などは分かりやすく住所と電話番号は載っていますね。
所詮は韓国メーカーの思想ですね。
そんな思想を受け入れることは出来ないですよ。

いずれにせよ、私の携帯歴はセルラーの自動車電話の時からです。
今までそんな受話音量が記憶されていない携帯にキー照明時間を調節出来ない
携帯など使ったこともなく、友人の携帯もそんな携帯は聞いたこともないとの
話しでした、ちなみにディスプレー照明時間は調節可能ですが、暗いところでは
なんの役にも立たずです。
パンフレット通りのディスプレーの待ち受け画面にするにも取説見ても出来ず
一苦労しました・・・これが簡単携帯でしょうかね。
これが年寄り向けの携帯でしょうかね。

auのサポートも私のクレームに理解を示し社内で検討して返事待ちになっています。
今のままでは、2年間機種変更や解約すれば高額な違約金の請求それも問題・・・
多くの店ではモックだけ見せて売っていて、後から後悔する人も多いと思います。
そして、泣き寝入り、日本ではそんな商法は馴染めないと思いますよ。

ついでに私はソフトバンクの携帯を家族で所有していますが子供の携帯のプランを変更
すれば、1万円請求が来ました、プラン変更する月によってはそのような請求もある
らしいですが、そんな話しを聞いていれば誰が1万も出してプラン変更しますか?
そんな話しも契約書の控えもありませんよと言うと、来月分で1万円調整しますとの
話しで終わりましたが、いい加減な携帯会社の儲け主義に憤りを感じています。
知らずに黙って払っている人も多いと思います。

国はこのようなトラブルが起こらないように指導するべきと考えています。


書込番号:8980401

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8326件Goodアンサー獲得:69件

2009/01/24 07:34(1年以上前)

思想とは設計書のことで設計書に基づいた仕様であれば欠陥とはいいません。
スレ主さんが言いたいのは思想のズレであり、設計書通りに動くものを思想と違うからといって欠陥というのは誤りです。
言葉の意味を考えれば自ずと分かるはずです。

キー照明が単独で設定できる機種は私は知らないのですが、ディスプレイ照明と連動ではなく、あくまで単独の設定なんですよね?
以前の機種はちなみになんだったんでしょう?

ソフトバンクの件は事前に説明があれば良かったんでしょうね。
ただ、プランは自分で選んだものじゃないんですか?細かい部分でも申し込むなら読む時間はあるでしょう。
私には自分に都合が悪いものを排除してるだけに見えますよ。
足を自ら突っ込んでから騒ぐのはいささかおかしいです。

書込番号:8980601

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:8326件Goodアンサー獲得:69件

2009/01/24 08:31(1年以上前)

追記です。
思想の違いは大いに述べていただき断罪していいと思います。
ただ、それは欠陥とは違うでしょう。というだけの話です。

書込番号:8980758

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/01/24 08:38(1年以上前)

>設計思想を納得して使えというのですか(爆笑)、

誰が納得して「使え」と言ったのか? 別に使いたくなければ使わなければいい。
ただ、「欠陥」とは言わないと言っているだけ。
それを勘違いして、挙げ句の果てに「(爆笑)」って、書いてて恥ずかしくないのか…。

まっ、取説に「通話音量設定は保持されます」とか書いてあれば欠陥だろうがね。


>auのサポート人も販売した店長も一端設定した
>受話音量が初期値の戻るなど聞いたことはありませんと話してました。

そりゃ初の機種なら聞いたことないだろう。初物なら何でもそうなる。


で、キー照明時間な設定が出来る機種を書いて下さい。
今まで経験もしていないなら相当出来る機種をご存じなのでしょう。

書込番号:8980776

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:7件 簡単ケータイ W62PTのオーナー簡単ケータイ W62PTの満足度2

2009/01/24 10:00(1年以上前)

思想の違いや仕様の違いはメーカー側の言い分であって使う消費者からは
なんら関係のない話です。
常識的に考えて受話音量が初期値に戻ったりキー照明時間が5秒で消えて
変更出来ない携帯は欠陥と行っても過言ではないですね。
A5514SAはディスプレーとキー照明の点灯時間の調節が出来ます。
もちろん受話音量は学習していますよ。
常識的に考えて新製品は今までの製品より使いやすく改良されているのが
普通と思いますよ。
ソフトバンクの件は説明をしっかり聞き書類にもそのような1万円加算と言う
文言がなかったのでその非を認め次の月に調整されたのです。

私がauにクレームをつけ社内にて検討するとの返事は私の考え方にある程度
理解を示して貰ったと解釈しています。
私はとんでもない無茶苦茶な要求はしていないつもりですがね。
以上です。

書込番号:8981076

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/01/24 10:45(1年以上前)

>思想の違いや仕様の違いはメーカー側の言い分であって使う消費者からは
なんら関係のない話です。

正しい意見である。
故に、選ばない、使わない自由が存在する。


>常識的に考えて受話音量が初期値に戻ったりキー照明時間が5秒で消えて
>変更出来ない携帯は欠陥と行っても過言ではないですね。

過言だ。あくまで不便で行き届いていないケータイなだけであり、欠陥ではない。


で、キー照明点灯時間を設定できる機種が
>今まで経験もしなかった
と言うわりには1機種だけですか?
想像するに三洋の旧機はすべて出来ていたのでしょうが、だから他も出来て当然にはならないし、
やっぱ欠陥でもなんでもない。

しかし、よく読んでいなかったが、[8980357]の
>家電製品やPCなども店頭では分からないところがありますが、その場合は即刻
>取り替えて貰えますよ。

を見て、クレーマーに認定したくなった。
相当クレーム、というか、ゴネなければ返品・交換なんか応じない。

今回もKDDIが検討すると言っているのは、
「時間の無駄なだけです。業務に支障もでますから返品に応じましょう」というやりとりではないかと
想像できる。

ホント、どこまで過保護なんだか。

書込番号:8981241

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:7件 簡単ケータイ W62PTのオーナー簡単ケータイ W62PTの満足度2

2009/01/24 11:13(1年以上前)

au特攻隊長さんとは、平行線これ以上話しをするのは止めておきます。
私がクレーマーなどと、誹謗されるのは心外です。
ごねているのではないのが分からない人とはこれ以上関わりたくないですね。
最後に家電ですが、冷蔵庫を買うときに静音設計と明記されていたので
購入しましたが以前に使っていて冷蔵庫より大きな音がしていたので店員に
言って聞きに来て貰いました、結果これは耳障りと言うので交換して貰いました。
静音設計と言う基準があいまいだとも言われてましたね。
携帯は今使っている携帯しか手元に残っていないのでその機種を書いたまでです。
事前にそのようなキー照明が5秒で消える、責めて20秒くらいなら許容範囲です。
受話音量が初期値に戻るなど言語道断、それをクレーマーと罵る貴方は何様ですかね。
そして、今後2年間機種変更をすると多額な違約金の支払い・・・
このような販売方法を取るのは消費者無視もいいところだと思いますよ。
以上ですが、以後クレーマーなどとの中傷は謹んで下さいませ。
 

書込番号:8981344

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:16件

2009/01/24 11:14(1年以上前)

キー照明の点灯時間が調整できるのは、KCPの三洋(大阪・鳥取共に)のモデルだけみたいですね。ちなみにKCP+なってからはなくなっているようです。

三洋以外の日本のメーカーもON/OFFだけの設定みたいですし、正直欠陥とは思えません。

書込番号:8981350

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クチコミ投稿数:7件 簡単ケータイ W62PTのオーナー簡単ケータイ W62PTの満足度2

2009/01/24 11:26(1年以上前)

サスライKくんさん
受話音量の学習がないのはどうですか?
私は繁雑に買い替えない性格なので最近の携帯事情は知らないだけですが・・・
販売店の店長は10何年の経験者でしたがそんなクレームは聞いたこと
なかったと言われてました。
確かにキー照明も責めて20秒くらいの設定なら私もここまで言わずに辛抱して
使っていたでしょう・・・メール打つときなど非常に困りモノですよ。
この2点が大きな問題点です。
欠陥商品と言うのは受話音量の学習機能がないのも含めてそのような表現をしました。 

書込番号:8981401

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/01/24 11:57(1年以上前)

>最後に家電ですが、冷蔵庫を買うときに静音設計と明記されていたので
>購入しましたが以前に使っていて冷蔵庫より大きな音がしていたので店員に
>言って聞きに来て貰いました、結果これは耳障りと言うので交換して貰いました。

不良なのか、本当に基準値を超えていたのでしょう。
[8980357]の書き方では、基準を満たしていても購入時に分からない部分があったら取り替えてくれるというように読み取れます。
ですからクレーマーと認定させていただきました。

W62PTの今回の件とはまったく違います。
>受話音量が初期値に戻るなど言語道断
言語道断と思うのは勝手です。自由です。最低最悪なケータイと罵るのも自由です。
ただし、キー照明時間の設定も含めて欠陥ではありません。
事象を混同しないようにしましょう。


>販売店の店長は10何年の経験者でしたがそんなクレームは聞いたこと
>なかったと言われてました。

この発言が皆の意見を象徴しているじゃないですか。
クレームがなかったということは気にもしていないということでしょう。
サスライKくんも[8977375]で気にした事はないと言ってますし。

書込番号:8981519

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:98件Goodアンサー獲得:16件

2009/01/24 13:01(1年以上前)

実は私の両親に持ってもらおうと検討中だったので、ちょっと気になったんですね。

私が思うにこのモデルは簡単ケータイという事で開発されているので、ユーザーからしてみれば、細かい設定が面倒かと思うんですよ。

「いつもはこの音量」って設定してあって、通話する環境によって音量は変更する時もあるけど、終わった後はいつもの音量(ここで言う初期値)に勝手に戻ってくれるってある意味親切かと思いますよ。こればかりは個人差がありますね。

ただ、このモデルの受話音量の初期値設定は、着信音量と合わせているみたいですね。うちの場合「逆にその方が分かり易い」とか言われそうです。少数派かもしれませんが。

キー照明についてですが、最初は「もう一回上下左右ボタンとか適当に押してればいいだけなのでは?」と思ったのですが、bk-rain2005さんがおっしゃている通り、もうちょっと長くてもいいかなと思いました。ただ、私はいつも1秒設定なんですよね。

すみません。あまり参考になりませんね。

でも、bk-rain2005さんもauにご自分の意見をおっしゃってきたので、今後の端末開発にいかされるといいですね。

書込番号:8981785

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:18件

2009/01/24 16:12(1年以上前)

先日、義母にW62PTを購入した者です。
SBの2G携帯を使っていましたが、解約違約金が発生しないこの時期にauに移りました。
家族がauなので現行機種では、シニア向けとしてはこれしか無かったというところです。
本当は電話が主な用途なので、自動調整してくれる「スーパーはっきりボイス2」と「スーパーダブルマイク」のらくらくホンのような機能があったら良かったのですが。
これ以外のかんたん携帯は2012年以降の新800MHz帯に対応していないので、慣れたところで機種変を余儀なくされそうということもありました。
さて今回の件で、本人では各種設定が出来ず私が操作したのですが、その時に受話音量で同じように思ったので、auお客さまセンターで確認しました。
今は手元に実機が無いのですが、通話時の設定は保持されているはずです。
ただし、5段階設定のうち、音量5(でか)だけは保持出来ないとのことでした。
この最大音量でも不足に感じているのであれば、音量5で保持したいのかもしれませんが。
また、キー照明については、確かにディスプレイと連動があっても良いかと思いますが、暗い場所で携帯を操作することが殆ど無い義母には5秒と光るキーで充分のようです。
なので、バッテリーとの兼ね合いでこの機種ならば、これで正解とも考えられそうです。
やはり、この機種は本当のシニア向けで、「らくらくホン プレミアム」のような携帯を使いこなせる人のための機種もあると良かったのかなと考えます。
以前サンヨー機をご使用だと、音量やキー照明など様々な点でとても優れていたので、パンテックに限らず他のメーカーと比較するとがっかりすることが多いのだと思います。
私もW51SAから機種変したいと思う機種がありません。サンヨーの撤退は本当に残念でなりません。

書込番号:8982541

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/01/24 20:23(1年以上前)

>今は手元に実機が無いのですが、通話時の設定は保持されているはずです。
>ただし、5段階設定のうち、音量5(でか)だけは保持出来ないとのことでした。

かんたんケータイとしては日本のメーカーより気がきいている、と言えるかも。

書込番号:8983719

ナイスクチコミ!7


黒猫亭さん
クチコミ投稿数:72件Goodアンサー獲得:3件

2009/01/24 21:33(1年以上前)

試しに自宅にある携帯のキー照明点灯時間を確認してみました。
W41CA、W52T、SH-03Aは全てキー照明時間調整不可で、照明時間は4秒〜8秒と言ったところです。
ストップウォッチがないので正確な時間を個別に計ることはしませんでした。
キー照明に関しては特にW62PTが劣っているとは思えませんでした。


このスレと全く関係ない話で恐縮ですが、クレーマーという人は基本的に自覚がない人が圧倒的らしいですね。

書込番号:8984109

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3469件Goodアンサー獲得:120件

2009/01/24 21:53(1年以上前)

クレーマーでないとしたらただのKYですね。
自己中で人の話を聞けないですか?
あなたにとっては欠陥でも現在のAUでは仕様なのです。
それは理解されましたか?
貴方が携帯に悪評価するのは自由ですが、それによってあなたが悪評価されたとしてもそれも事実です。
同意された方が少ないのはお気の毒でしたが次回は是非おっしゃる機能ある機種を探して良口コミ出来るよう頑張って下さいね。

書込番号:8984283

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:141件Goodアンサー獲得:1件

2009/01/28 21:36(1年以上前)

読んでいて不快です。

au特攻隊長さんの投稿内容は、読んでいて不快です。
いったん声に出して読み上げてみました。
まったく礼を失しています。現実に見ず知らずの相手と対面した時の言葉使いではありません。不快感を感じます。
また、あなたはauの販売員さんですか?
いきなりメーカーを擁護したり、クレーマー認定をしたり、ユーザーならば、まずあり得ない行為を繰り返しています。
立場を明らかにされると、あなたの表現に合点がいくことも多いのですが。
ようは厳しい評価をする場合は、誤りや勘違いがないよう、きちんと裏付けをとること。特に怒りで、小さな欠点を針小棒大に捉えないように望んでいる、ということなんですよね?

書込番号:9004861

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/01/28 22:07(1年以上前)

始めから終わりまでまったく理解できていないのが現れたか。これだけ曲解できるとはある意味
スレ主より凄い。
まあ、理解できていないからこその今更発言だろうが…。


私の発言の内容程度で携帯電話業界関係者と思うとはどこまで消費者上位な考えなんだか。
同じ消費者として恥ずかしい。
私は今までキャリアやメーカー寄りの発言をしたことはない。
そう思う人は「お客さまは神様」と思っている人なんだろう、三波春夫の真意を理解せずに。

書込番号:9005056

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:97件

2009/01/29 20:25(1年以上前)

スレ主様

相当ご立腹のようですね。皆さん重きを置くポイントはそれぞれですから、今回の仕様はスレ主さんにとってありえないと感じたのでしょうが、ご自身の価値観のみを拠り所としての発言は共感を得にくいでしょう。
ちなみに、過去に何機種ほどお使いになったのか、そのすべてが上記の2点において十分な機能だったのか、参考までにお聞かせいただけますか?

au特攻隊長さん

変だよおこめこさんは過去にこのスレと似たようなスレを立ててますね。
スレ主さんと似た価値観をお持ちか、過去のスレを正当化したいのでしょう。
ちなみに私の価値観とは相容れないものがありますが、そういった場合いかに理論的に投げかけても話はかみ合わない場合が多いです。理解させるのは難しいですし、読んでいる方は分かっているので相手にすると疲れちゃいますよ。

書込番号:9009419

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/01 04:20(1年以上前)

自分の知り合いが使い方易い携帯を探している、ということでW62PTのスレを覗いてみました。
スレ主の方が怒りしんとうの様ですが、残念ながら…。
メーカーが『仕様』と言えば仕様です…。
不具合でも変でもないのです、あとはユーザーとの相性の問題なのですよね。

携帯電話に限らず、海外の製品は価値観が違う為に色々と悩むことが多々。

まぁ、海外製品ばかりではありませんが。
基本的に携帯は持ち歩くもの、機種変するなり解約するなり、我慢するなり後は考え次第ですよ。

書込番号:9022498

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:18件

2009/03/05 20:43(1年以上前)

韓国車のクチコミでもそうなんですが
悪い意見を記述するとすごく荒れちゃうんですよねえ
韓国製品について批評しにくいです 私は

書込番号:9197477

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/03/05 21:35(1年以上前)

韓国車の批判がどういうものか知らないけど、
製品自体の批評はどれだけ言ってもいいと思いますが、たいていはその後にそういう製品を作った
メーカーの批判になる。
メーカーが低性能、低機能のケータイを高く出そうが勝手じゃないか。
性能・機能に偏りがあってもメーカー個々の考えなのかもしれないじゃないか。

メーカーに文句を言う人に限って、そのケータイを選択した自分の行為を悔いる人は少ないのが
見ていて一番ヤレヤレと思う点。

賢い買い物を心掛けよう。

書込番号:9197787

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件

2009/03/05 23:25(1年以上前)

結局スレ主さんの交渉結果はどうなったのでしょうか???

書込番号:9198578

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:97件Goodアンサー獲得:3件

2009/05/10 00:56(1年以上前)

やっぱり、スレ主さんの訴えは

仕様を欠陥といっているものであり、

説得性に欠落していると思いますね


絶対に譲れないこだわりの機能は

もらさず事前に調べるべし、ですね

書込番号:9520193

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1966件Goodアンサー獲得:127件

2009/05/10 01:13(1年以上前)

>auのサポートも私のクレームに理解を示し社内で検討して返事待ちになっています。

スレ主さん
この結果どうなりました???
これだけの自己主張をしておいて放置ですか???

書込番号:9520272

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2009/05/10 02:42(1年以上前)

こういう方って自分さえ納得すれば後はどうでもいいってこと多いよね。
責任という言葉を押し付ける癖に自分には適用させないらしい。

書込番号:9520601

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/05/10 03:02(1年以上前)

書き込み多すぎて自分が何を書いたかをスッカリ忘れてしまっていることがある私は、
控えめに同意です。(^^;)

書込番号:9520639

ナイスクチコミ!2


pabaさん
クチコミ投稿数:4件

2009/09/10 01:44(1年以上前)

けっかん
必要なものが欠けていること。不備・不足のあるもの。欠点。

設計仕様と言うか、欠陥と言うかは自由。
どちらも間違いではない。
結局どちらかじゃないとおかしい、と強弁しているのは価値観の押し付け合いに過ぎない。
個人的には、スレ主の意見を見て購買意欲を失くすには十分でした。
通話音量が逐一初期値に戻るのは面倒くさすぎる・・・

書込番号:10128502

ナイスクチコミ!2


pabaさん
クチコミ投稿数:4件

2009/09/10 01:56(1年以上前)

しかしこのau特攻隊長って人、メーカー側の人間なんだろうな

>メーカーが低性能、低機能のケータイを高く出そうが勝手じゃないか。

とかw


>メーカーに文句を言う人に限って、そのケータイを選択した自分の行為を悔いる人は少ない>のが見ていて一番ヤレヤレと思う点。

一理あるね。
だけど、ユーザーの声を受け止めて次の商品開発、
商品販売に生かそうという発想に結びつかないで、
「メーカーが低性能、低機能のケータイを高く出そうが勝手、
消費者が賢くなればいいだけ」というメーカーサイドの意見には閉口する。
消費者は賢く、メーカーは開発、販売努力を、両方でしょ、んなもん。

書込番号:10128542

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8326件Goodアンサー獲得:69件

2009/09/10 07:28(1年以上前)

pabaさん
その解釈は間違ってるような気がします。
au特攻隊長さんが言いたいのは、メーカーが自由に作り、消費者が自由に選ぶ。
選ばれないメーカーは淘汰されるものだと言いたいのかと。
メーカーが策定する仕様をユーザーが決められないのはある意味当然です。

その仕様を利用者に、とって欠陥だと思うかはまた別問題だと私は思いますけど。
しかし、もう終わっているであろうスレを起こさなくても…

書込番号:10128984

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2009/09/10 12:47(1年以上前)

まっしろさんはいつも物事をよく理解されている。
というか、今回のは普通ではあるが。


今更発言をした人は[8982541]くらいは読んでいるのだろうか?

メーカー側の人間?
私は自分側の人間です。メーカーを擁護するつもりもさらさらない。


愚かなユーザーがろくに調べもせずにケータイを買う

気に入らなくてクレームを入れる

仕方なく無料機種変更で対応

経費が嵩む

全ユーザーに跳ね返る


くらい理解できんかね?

何故賢い買い物をしている人間が愚かな人間の分をカバーしなければならないのか?

書込番号:10129944

ナイスクチコミ!5


pabaさん
クチコミ投稿数:4件

2009/09/29 23:19(1年以上前)

良い悪いを言うのは基本的にユーザーの自由。
「低性能低機能高額の商品を出そうがメーカーの勝手」であるようにね。
そしてその「悪い」という批判がお粗末だと思えば、
それをまた批判するのもユーザーの自由。
いずれもマナーを逸脱しすぎない範囲でな。

普通愚かなユーザーのクレームだと思えば無料機種変更に応じないだろ。
また仮に仕方なく応じるにしても、そんなごく一部への経費など微々たるもの、
且つ織り込み済み。
それよりいい、悪い言い合う方が、その意見の方がよほど次の商品開発に役立つと思うがな。

仕様か欠陥か、言葉の問題はどうでもいいんだよ。
この仕様がこのジャンルで出る上で便利と思われるか、不便と思われるかの意見交換。

上のの人はそういう意見まで抹殺する内容なのが甚だ気に入らない。

で、ちなみに、「賢い消費者」云々の話だが・・

店頭で販売員と話し込み、カタログを持ち帰り製品の紹介ページとスペック表を検証し、
さらに価格comでユーザーのレビューを見たと。

おそらくここで言う、その賢くない消費者には俺は入らんだろ。

が、スレ主が嘆いていて、自分も不便と思ったことはメーカーカタログの商品紹介から商品スペック表を細かく見ても、何も載っていないのだよ。

普通の機種と違う仕様にするのが良いか悪いか、さらにはするならばもっと告知が必要だったのではないかと、
こういう意見交換を見てメーカーも参考にできると思うがね。

書込番号:10234059

ナイスクチコミ!6


pabaさん
クチコミ投稿数:4件

2009/09/30 00:35(1年以上前)

かんたんケータイのジャンルゆえ、耳が少し遠くなって来ている人なんか買うだろうし、
自分のような雑音が多い雑踏での使用頻度が比較的高い人、これも当然いるだろう。
商品ページで「でか音」を売りの一つとして謳っている以上は、
その「でか音」の音量設定が保持されず初期値に逐一戻るということは、意外だし、
カタログを見てわかるようにして欲しいと思うがな。
(記載スペースの問題や体裁の問題等あるけどね)
周囲からの雑音が多いところで電話する頻度が高いので、でか音に惹かれて購入した。
しかし使ってみたところ、音量が初期設定に戻るのが不便に感じた。
十分起こりそうな話。
とりあえず自分としてはこのスレの中で実機を使った人の意見としてスレ主、
さらに「同じように思ったので、auお客さまセンターで確認した」という人の意見を見て、
元々第一候補では無かったので、候補から除外した。
自分の使用環境で「でか音」がそういう仕様の商品であれば、
不便さで相殺されそうだから。

ま、上の人に対する不満は
「愚かなユーザーがろくに調べもせずに」と書いているが、
その音量設定初期化に関する内容がカタログに説明書きされているかどうか(=されてない)、
あんたこそ、調べた上で言っているのか?ということ。

書込番号:10234554

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3件

2009/11/25 02:06(1年以上前)

欠陥品なら修理に出せばいいだけ。
問題は気に入らないと、使えないとクレームを付け投げ捨てるユーザの姿勢・・・
後で苦労するくらいなら最初から実機を操作させてもらうべきです。
手数料は取られて当たり前、2年縛りで購入なら解約金も説明があるはずです。
まぁ、どこのキャリアもそろそろ解りづらい解約金商法やめてくれないですかね・・・

>2、キー照明の時間調節が全く出来ず、暗い中でメールなど打てないです。
メールを打ってる間は点灯ではないのでしょうか?キータッチの間も消灯で
あればちょっと変かもしれないですね。

会社で言えばパンテックはsamsung、LGと並ぶ会社のはずです。
auも流石に無名メーカを使うはずありません。韓国贔屓ではありませんが、
電子製品は日本メーカ(部品は何処とも知れず)以外ダメだとする姿勢は
好きではありません。はたして好きな携帯の中身は全部日本製でしょうか?

他の製品と規格検証が可能であっても、部分的に劣っている事は十分在り得る
事ですが、欠陥品とは言えないでしょう。
auもターゲットの世代的にもう少し国内で有名なメーカを使った方が無難だったのかも^^;

書込番号:10528932

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2010/01/24 18:39(1年以上前)

設計思想云々って何?と思いますな(笑)
ユーザーにとって作る側の設計思想なんてどうでも良いこと。
著しく使いにくいなら、強いて言えば設計自体が欠陥でしょうが。
常識的にできると思うことを店頭でいちいちチェックする人もいないだろうし。
そもそも私も耳の遠い母に買ってあげた携帯が、まさか毎回電話する毎に音量調整をしないとは想像もできなかったわけです。
人が多いところでの音量がどうのと言うなら、「毎回設定」と「固定」を選択できるようにすべきで、選択肢が無い物なら設計ミスですな。
私は説明書を見てもわからないので、ネット検索してこの機種が実際に使いにくい設計になっているのを知りましたよ(笑)
それを擁護するのにわけのわからないユーザー度外視の屁理屈を書いている人はメーカー関係者か韓流大好き?とかでわけのわからない偏見でも持っているのかと疑ってしまいますな。
どんなメーカーであってもユーザー不在の屁理屈を押し付けるとしたら只の馬鹿としか言いようがない。そういう馬鹿は自社の欠点を指摘されても改善せずにクレームだと思い込む。先が無いね。
耳の遠い親などに買ってあげようと思っている人なら、この機種は「絶対に止めておくべき!」です。

書込番号:10833167

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2010/01/24 18:46(1年以上前)

すでに欠陥ではなくある意味日本のケータイより親切な設計であることが
判明している商品なんだが…。

書込番号:10833200

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2010/02/10 23:56(1年以上前)

bk-rain2005さん  その後はどうなったのでしょうか? 言いたいだけ言って終わり?家は親に買ってあげました。携帯の仕様であり「欠陥」ではないです。見やすいし文字もこれでもか!ってくらいデカ文字で非常に見やすい。何故、実物を購入する前にいじらなっかたのか不思議。自分の好みでないからと「欠陥」とは単なるワガママと思います。  au特攻隊さんの書かれている内容を理解しているのでしょうか?ここまで皆さんが意見をかわしているのですから結果を書いてどうなったのか?と思いますよ。



書込番号:10920133

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件 簡単ケータイ W62PTのオーナー簡単ケータイ W62PTの満足度2

2010/03/25 07:13(1年以上前)

au特攻隊長殿ご無沙汰ですな。
貴殿は、皆さんが言われるようにauの回し者と感じます。
先ず、ショップの店員の話でも、キー照明が5秒に固定されている携帯は
自分なら買わないと言ってましたよ。
auの対応は元の三洋に無料で戻し、ポイントを貰いました。

そして、去年にその携帯のキーの一部が押しにくくなったので白ロムのA5529T
を買い機種変更しました、A5529Tもディスプレーの照明時間とキー照明時間は
連動していますよ、そしてもう一台白ロムでW63Kを買いましたがディスプレーと
キー照明時間は連動していますよ。
まだ、箱の中に保管してますが、友人達に触らせると皆笑っていますよ。
au特攻隊長殿・・・貴殿の書き込みは皆さんに敵対心むき出しで不愉快そのものです。

私はクレーマーでも何でもない、素朴な疑問を書き込みしただけです。
そして、皆さんに参考にして頂ければとの思いでした。
受話音量設定も一度設定すると2台とも記憶していますよ。
簡単携帯というからには、年寄りでもそれなりに使いやすく設計するのは当然です。

この掲示板の主旨は気になるところを自由に書き込める場所ですよね。
それを有無を言わせず攻撃的な書き込みは慎んで下さいませ。

携帯に限らず韓国製は2度と買いません。
ソフトパンクの740SCも、充電ホルダーさえ元々作っていないとは呆れます。
一々本体のカバーを開けて充電・・・一歩間違えれば即故障しますよ。

この書き込みを見てまた、誹謗中傷的な反論をするのでしょうね?




書込番号:11137429

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8326件Goodアンサー獲得:69件

2010/03/25 07:21(1年以上前)

個人的には、「もう韓国製は買わない」という括り方は非常に見てて嫌な気分になります。
パンテック社製は買わないというならば分かりますが、なぜ国柄を決めて買わないと仰られるのか疑問です。

私は韓国とはなんにも関係ありませんが、封鎖製・差別的に見えてしまいます。
そんなところにも配慮が欲しいです。

書込番号:11137442

ナイスクチコミ!4


ytynさん
クチコミ投稿数:577件Goodアンサー獲得:66件

2010/03/25 09:21(1年以上前)

>私はクレーマーでも何でもない、素朴な疑問を書き込みしただけです。

十分クレーマーですよ。
メーカーの仕様がいいか悪いかは別にして仕様に対して文句を言って見返りを受けてるんですから。

書込番号:11137729

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2010/03/25 13:10(1年以上前)

韓国を相手になかなかやるなぁ。


>貴殿は、皆さんが言われるようにauの回し者と感じます。

感じるのは勝手だが、皆が言っているわけではない。一部のイタイ人が言っている
だけ。
また、私はauの回し者ではない。キャリアやメーカーへのコスト増は行く行くは
ユーザーである自分に跳ね返るであろうことを懸念して発言している。


>先ず、ショップの店員の話でも、キー照明が5秒に固定されている携帯は
>自分なら買わないと言ってましたよ。

ショップ店員は賢明だ。そう、買わなければいいんだ。


>A5529Tもディスプレーの照明時間とキー照明時間は
>連動していますよ、そしてもう一台白ロムでW63Kを買いましたがディスプレーと
>キー照明時間は連動していますよ。

連動しているとは閲覧向きではないなぁ。バッテリの持ちを気にする人にとっては
至極迷惑な仕様だなぁ。


>私はクレーマーでも何でもない、素朴な疑問を書き込みしただけです。

ytynさんが既に答えているとおり。


>受話音量設定も一度設定すると2台とも記憶していますよ。

ケータイユーザーさんの書き込みは読まれてないようで…。


>この掲示板の主旨は気になるところを自由に書き込める場所ですよね。

気になるところを書くのは自由だけど、事実でないことを自由に書いてよいわけ
ではない。それを理解できていないから↓のような発言になる。

>それを有無を言わせず攻撃的な書き込みは慎んで下さいませ。


>ソフトパンクの740SCも、充電ホルダーさえ元々作っていないとは呆れます。
>一々本体のカバーを開けて充電・・・一歩間違えれば即故障しますよ。

シャープに電話して、声を大にして「日本のメーカーが韓国と同じ、いや、防水
仕様を卓上ホルダ無しにしてるんだから韓国より劣るケータイを作るとは呆れて
物も言えんわ!」と言ってやれば?



最後に、耳にタコが出来ていないようなので再度言う。
批判は自由にすればいいが、あくまで仕様であり欠陥ではない。

書込番号:11138458

ナイスクチコミ!3


nagesidaさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:110件

2010/03/25 15:08(1年以上前)

海外に仕事で行く関係で、押入れには国内外数百機種を肥やしに
してますが、
欧米や香港等で売られているスマートフォン以外の携帯ですが
通話音量が、通話後にセンタまたはデフォルトに戻る機種が
多い様です。ずいぶん前の機種は設定保持出来る機種が多かった
のですが・・・・
どうも、EUが昨年に音量の規制を出した(難聴予防)関連で
3,4年前ごろから問題になっていて各社が自主規制した結果、
音量調整が戻る仕様にしたらしいです。なので、海外では極普
通の仕様ではないでしょうか?欠陥では無いかなー。

日本の機種は特別に設定や機能が多いのが現実ですよね。

書込番号:11138858

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1105件Goodアンサー獲得:74件

2010/03/29 13:01(1年以上前)

>設計仕様と言うか、欠陥と言うかは自由。
>どちらも間違いではない。
この場合は???かな。
簡単携帯でしょ?ケータイか…
音量なんて話すときに変えられれば良いのでは?
もし説明書にこの内容が書かれていればこれは仕様。
覚えませんとか都度設定が必要…なんて書かれていれば仕様。
記憶されます、と書かれていた場合は欠陥、もしくは不良。
どちらでもない場合は買った人について自己責任でしょう。
どっちも間違いではないという言い方は言いすぎ。
自由かどうかは微妙。

たださっきマニュアル見てみたけど、W61S、W62PTともに受話音量が保存される
とは記載されておりません。

ここまで怒るなら次回以降は必ずホットモックで試す事だと思います。
店員云々ははっきりいってあてになりません。
E30HTのブートローダについて40分も説明してくれる店員もいれば
W61SのSIMロックに預かり処理しようとする店員もいる。
ハッキリって店員はわからない…

ただ調べる事はやっぱり多少は必要だと思います。
ここで言われている内容はお年寄りにははっきりいって細かい話。
簡単ケータイは可能な限り既定値で操作をスタートさせたいのでしょう。
(そもそも音量変更スイッチはマニュアル通りなら通話中に変更可能と
書かれていたので調査不足は否めないかなと…5分でここまで調べられるんですから…)

書込番号:11158049

ナイスクチコミ!2


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簡単ケータイ W62PT
Pantech

簡単ケータイ W62PT

発売日:2008年 8月30日

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