『不具合の多いこと・・・』のクチコミ掲示板

クチコミずっと見てました。僕の不具合ですが、
携帯が触ってもいないのに勝手に電話をかける。
メールが送れない。
メールしか起動してないのにメモリ不足と表示される。
DOCOMOの修理センターはどうしてかわからない。
結局半年で携帯変えました。
どうしてこんなに評価が高いのかわからない。
実際に所有してる人だけの評価ならもっと悪いはず。
３回交換してもらってあきらめました。
これは僕の感想ですが、文句言いたい方、是非聞かせてください。

書込番号：11142430

4点

　別に反論を言いたいわけではないですが、私はPocketPCという時代からのWindows CEユーザーです。
　ガラケーと比べると、自由さはある分、バグ（OSだけでなく、自分でインストールしたソフトも含め）が多いのは仕方のないことです。
　不自由さと、バグの少なさを求めるのでしたらガラケーと良いと思いますよ。

　それから勝手に電話をすると言うことですが、イヤフォンを付けていて、知らないうちにフックボタンを押してしまっていることがなかったですか？
　故意かどうかに関係なく、押してしまって、最後に電話した相手にリダイヤルされることはあります。というか、そう言う機能なので。

　メールが送れないというのは、それだけではさっぱり理解できません、そう言う不具合は聞いたことがありません。
　ただ、3回も機種交換したと言うことですから、サインアップ（Mopera）が正しくできていなかった可能性もありますし、メールアカウントの設定がおかしかった可能性もあります。
　メールアカウントのことで言いますと、Yahoo!の場合、自動でメールサーバーの設定を行うと正しく送受信できません。手作業で行う必要があります。
　これはマニュアルには書いてないのですが、OSのバグです。米国のYahoo!のサーバー設定になってしまうので支障を来します。

　メモリー不足のことも何も書かれていませんので、答えようがありません。音楽とかOfficeドキュメントとかをメインメモリーに保存していれば、足りなくなりますね。

　スマートフォンケアもプロばかりではないので、はっきり言って、当たり外れがあります。。。。

書込番号：11142512

8点

>どうしてこんなに評価が高いのかわからない。
>実際に所有してる人だけの評価ならもっと悪いはず。

この2つのセンテンスに，全てが集約されている気がする．

書込番号：11142787

10点

>実際に所有してる人だけの評価ならもっと悪いはず。

私は逆に、実際に所有している人だけの評価ならもっと高いと思います。

スマートフォンの事をよくわからずに購入して、
すぐに手放した人の評価も含まれているので、
当たり前のことですが、
実際に所有して、使い続けている人だけの評価なら、
もっと高くなるだろうと思うのですが…

書込番号：11148257

3点

勝手に発信するというのは、ポケット等に入れてその中でタッチ状態になって発信されるというようなことはないですか？WMではxだけではアプリケーションは終了しないので、電話系アプリのログからの再発信というようなことが何回かありました。またメモリ不足ということも使用状態とアプリケーションによっては、あるようです。自分の場合、いくつかのアプリを起動した後、それらを終了したとしても"いつでもNAVI"を起動するとメモリ不足になります。メモリ不足には間違いないでしょうが、既存起動アプリのメモリ解放が十分ではなく、大きいアプリを起動するとき、フリーの空きとして認識できていないような感じです。レアケースなので、このエラーが出たときはリセットしてから起動しています。（＾＿＾；）
WMは多少のバグとは付き合っていく覚悟が必要です。ただしこの自由度は他にないもので、様々な自分用アプリを導入することで、最高のツールになると思います。特に処理スピードと大画面のT01Aはgoodです。WM6.5+SPB shell+gesture10等を使ってから判断してもらいたいですね。

書込番号：11148981

0点

そろそろレビューを書こうと思っているのですが、
まずこの機種に言える事はエージングが必要だということです。

最初の1週間は本当にスレ主さん同様、何度交換しようと思ったことか。
落ちたり再起動やフリーズのオンパレード、一度エクセル入力中に自分の目前で
ブラックアウトし再起動した時は、かなり考えました。
後、スタンバイの繰り返しで非常に不安定になったり・・・。

使い始めてから1ヶ月経つ頃にはほとんど起こらなくなりました。
今年に入ってからは1回も起こっていません。
またスタンバイを頻繁に使っても、安定しています。
（ファームはSP03、配布されたmicroSDはまだ未適用）

ただ電池の持ちだけは、いまだに慣れ？ません。
（1日でも充電し忘れると致命的）

書込番号：11149447

1点

電池はこの機種の悩みでしょうが、予備電池2個＋外部充電器を通常持ち歩いています。さらに出張等のときはenloop(5000mah)等も。。。相当重装備ですね。(^_^;)

書込番号：11149853

0点

便乗します。

使用して半年が経ちましたが、フリーズしない日なんて滅多にありません。
2回交換しましたが改善されることはありませんでした。
着信してはフリーズするわ、発信してもたまにフリーズするわで正直使い物になりません。

最近では、とうとう勝手に再起動→初期設定が始まる状態になってます。
もちろん本体の設定は全部飛びます。
2年契約で購入しており、途中解約は違約金が発生するので我慢していましたが、
先ほどまた初期設定が開始して、初期設定後の再起動で起動時のドコモのロゴから進まなくなりました。

さすがに堪忍袋の緒が切れたので明日ショップへクレームを出しにいこうと思います。
なんとか違約金なしで解約まで持ち込みたいところです。
また交換で対応されても直るとは思えませんし。

書込番号：11149990

3点

WMのフリーズは、多分０にはならないでしょうが、発生頻度は、追加アプリケーションにどのようなものを入れるか？に依存します。正式に6.1あるいは6.5に対応していないアプリケーションではフリーズの可能性は高くなります。またよくあるのがアプリケーションをSDメモリにインストールするとフリーズするケースです。このようなアプリではメインメモリにインストールすると改善されるケースが結構あるものです。
tktkyyiさんの現在の状態は、情報不足で判断することは危険ですが、マスタークリアしたときのような状態になり、これでも立ち上がらないということでしょうか？
SPファイル更新やWM6.5への更新時失敗するとこのような状態になることがありそうですが、そのようなことはやられていないのでしょうか？
経験的に言えば、ハードあるいはOS＋ミドルが破損している可能性があります。フリーズを繰り替えすうちにOSあるいはミドルがおかしくなった？と推測されます。
いずれにせよ、SPファイル更新やWM6.5への更新等を着実に行うことまたOSに着実に対応するアプリをインストールするようにすれば、それほど不安定になることはないと思われますが。。。。

書込番号：11150911

1点

SDメモリは、フリーズ等を繰り替えしていると異常になる可能性があります。使用しているとすれば、一度SDメモリ無で初期設定してみるか、PCでチェックしてみてはいかがでしょうか。初期設定では、SDメモリチェックも行いますので、これが異常だと立ち上がらない可能性もあります。それとwm6.1の場合はSDアクセス異常対処のパッチは確実に投入が必要です。

書込番号：11151015

0点

こんばんは　long97さん

仰るとおり、マスタークリアの工場出荷時に戻されます。
で、繰り返しているうちにとうとうロゴから動かなくなったという状態です。

追加アプリケーションは一切なく、WMは6.1のままです。
SDメモリには一時期ファイルを入れていましたが、いつぞやのファイル化けバグが発生して以来使っていません。
SPは02から03にアップしましたが何が変わることもなく、フリーズしてはバッテリーを外す作業の繰り返しです。

私の状態は、そのようなことが繰り返された末にファイルが壊れたりハード的に問題が出たり・・・という結果なのかもしれません。
しかし、そんな状態を引き起こす可能性があるフリーズ等の端末不具合の確率が高すぎます。
動いている人は気にしないでも済む問題ですが、そうでない状態が一人や二人というレベルじゃないのです。
それに端末自体に当たり外れがあるという事自体がおかしいものです。

ドコモが無理な仕様を押し付けたのか、東芝がテスト項目をミスしたのかはわかりませんが、
即販売停止になったところを踏まえるとテストが非常に怪しいですが。
特に放置テストに関しては、実施すらしてないんじゃないかと思えてしまう状態ですよ。

書込番号：11151471

3点

　私は、Ver5時代にWillcom WS-ZERO3[es]を使っていて、契約上の縛りから、他機種や他キャリアへ移ることが出来ませんでした。
　その頃は、HTML形式のメールの送受信が出来なかったため、どうしてもVer6.x系に上げたかったのですが、Ver6.1には魅力がなかったため、Ver6.5のリリースを見越してT-01Aを購入しました。

　T-01AAを購入してから2週間ほどの間は、Ver6.5がリリースされず、フリーズの荒らしだったことを強く覚えています。このトラブルに異様に腹立ち、自分にも、東芝・DoCoMoにも怒っていました。
　で、Ver6.5リリースの日に、さっさとバージョンアップしたら、不具合が嘘のように減りましたよ。（ゼロではありませんが）

　なので、Ver6.1　のままお使いで不満をお持ちの方の意図が私には良く分かりません。

　当初はパソコンがないとバージョンアップできませんでしたが、緊急電話を掛ける際に先頭に１８４または１８６をつけないと発信できないという、車で言うところのリコール問題が発覚し、3万台から5万台とも言われる端末を回収してバージョンアップするよりも、MiroSDを配布した方が経費的に安く上がる？　などの経営判断で、全ユーザーにVer6.5にバージョンアップして貰いたい趣旨の手紙がMicroSDと共にも同封されているはずです。

　もし、Ver6.1で動作に不満がある方は、Ver6.5にバージョンアップしてから動作確認をして欲しいと思います。

　話は少し変わりますが、T-01AがACアダプタから充電できないというトラブルに巻き込まれたとき、代替機にT-01Aが無かったため、HTC社のHT-01A（スライドキーボード付き）を借りていましたが、どんなにチューニングしても遅くて使い物にならなかった上、OSをVer6.1からVer6.5に上げることが出来なかった（販売停止状態で、バージョンアップ対象外でした）ため、バグの嵐に巻き込まれ、非常に苛立ちました。

　ですから、T-01Aの問題ではなくて、OS Ver6.1のバグだったことを認識していない方が結構いらっしゃるような気がしますね。

　是非、Ver6.5にバージョンアップしてください。

書込番号：11151716

1点

本体は２台目で、Windows Mobile 6.1（元からSP-05）、追加アプリケーション無し、元から入っている２つのプレーヤーのアプリを使用、バックライトなどの基本的な設定とWi-Fiに関してはサスペンドしないに設定変更しているぐらいで使用しています。（メール機能も使用していないし、設定もしていない）

症状はレビューにも書いてあるとおり、フリーズ、再起動、Wi-Fi接続出来ずにWi-Fi設定のリセット、動画ファイル再生時にフリーズなどがおきます。（スリープ復帰時は毎回しばらくフリーズするし、またWi-Fi設定がリセットされるようになってきた）
新たな症状として、スリープで放置していると、勝手にWi-Fiにアクセスしていた。

たまにフリーズする程度なら許せるけど、頻繁にフリーズするし、発売からだいぶ経つのに不具合が改善されないのでは悪い評価になります。
不具合があるのが当たり前という意見があるけど、追加アプリケーション無しでも不具合が出るのでは製品不良でしょう。カタログにフリーズしますって書いてたら買いませんよ。機能を使いこなせないのならユーザーの責任ですが、不具合に関してはメーカーの責任ですよ。

sna52788さん　こんにちは。
私がVer6.5にしていないのは、Ver6.1に戻せないし、メモリーも減りますし、追加アプリケーションによっては使えなくなるとか、6.5にしてもあまり変わりないとか、逆に遅くなるアプリがあるという意見を見たことがあるからです。不具合が改善されたという意見もありましたが、変わらないという意見もあったと思います。（Ver6.5にしようと思うような意見が無かったからです。）

緊急電話の件では、Ver6.5では問題なく、Ver6.1ではソフトウェア更新をしてくださいという内容だったと思います。
本体は２台目なのですが、緊急電話の件の対策済みにもかかわらず、Ver6.1でした。
ドコモでは、Ver6.1はバグがあり、Ver6.5にしてくださいという話しは聞いていません。

情報、参考になりました。
今度、Ver6.5にバージョンアップしてみようと思います。

書込番号：11151794

1点

＞　ウォーカーマシンさん
　Ver6.5がリリースされた頃は、Ver6.1用に作成されたフリーウェアやシェアウェアなどが迅速に対応できていなかったため、Ver6.5にバージョンを上げると問題になるケースがありました。（バックアップ目的でSPB BakcUpを使っていた場合など）
　そういう問題は解消されているものが大半ですし、Ver6.1で何か不具合があったときに、DoCoMoや東芝が対応してくれない（サポート対象外）になる可能性があります。

　前述の私のトラブルで、T-01Aを修理に出して、返ってきたときは基板丸ごとの交換だったんですが、OSのバージョンは6.1ではなくて6.5でした。
（当然のことですけどね）

書込番号：11151866

1点

tktkyyiさん。
SDメモリは使用していないということですか？アプリを使っていなくともSD自体が異常になっていれば、使用状態での初期設定はできないと思われます。
現在の状態は交換しかないでしょうが、もう解約と決めているのでしたらこれ以上のコメントは意味がないでしょうね。
私もWM6.1の時は悩まされました。フリーズがないわけではないですがWM6.5にしてからは確実に安定化していますし、音量等の音声系も改善されました。スタンバイ状態での安定感もあります。特に着信時には、強制的にスタンバイ状態になるので復帰の安定性は重要です。ただし一部アプリケーションはWM6.5未対応かも知れませんので注意が必要ですが。。。。
自分にとっては、T01Aの大画面と処理能力の高さ、多彩なアプリケーションにより、海外に行くときも従来必須であったPCが不要となり、自宅PCにアクセスしfileやTVを見たり等NW的にやりたいことはほぼ対応可能となり、入力はgesture10やBTキーボードで快適に対応できていますので、常に持ち歩く最高のツールになっています。その実感もなく止められるのはもったいないというのが私の感想で

書込番号：11152130

2点

こんばんわ　皆さん

WM6.5というアップデートするという手段は残されていましたが、解約してとりあえず以前の携帯に戻してきました。
バージョンアップで直ろうが、発売した時点でこの動作では話になりません。
アップデートで多少改善されることがあるようですが、発売開始時点でマトモな端末とそうでない端末があると言うことは異常です。
ハード的にもソフト的にも爆弾だらけですよこの機種は。
ウォーカーマシンさんが仰るように商品カタログに書いていない不具合と取れる動作（フリーズもろもろのバグ）は致命的であり、ユーザーを不快にしかさせません。

満足できる人に自分の低評価を押し付けはしませんが、高評価を納得もできません。
これから購入を検討する人は十分に考えて欲しいですね。


long97さん
もう解約はしましたが、SDカードは初期のものを挿しっぱなしです。
しかし、ずっと初期のSDカードではなく、何度か違うメーカーも試した結果直らなかったので元についていたカードに戻したと言う経緯があります。

書込番号：11154739

1点

やっぱりみんな色々意見あるんですね・・電話を勝手にかけると言うのは机の上に置いたままで勝手にかかります。その電話を受け取った相手はもちろんですが雑音しか聞こえず電話をかけ直してくるのですがこちらも勝手に電話してるなんて思ってもいないのでリダイアルを確認すると確かに履歴が・・。DOCOMOは一生懸命対応してくれましたが、東芝のお問い合わせセンター？に電話したら、携帯のことはDOCOMOに聞けとマジでうざそうに言われて、ブチ切れしました・・。そういう会社だから今までDOCOMOで携帯出せなかったのかな・・。

書込番号：11155529

1点

一つ推測したのですが、この前の110にかけれない不具合で、あれってL02Bが不具合起きてDOCOMOが自分から全機種しらべてT01Aでも不具合を確認したからリコールになり、SDカード無料配布しましたが、話がうますぎませんか？発売してすぐに海外にかけれないとかでリコールしながらまたですよ？考えてみました。DOCOMOが印象よくなるように自分で東芝の不具合を見つけたといい、この不具合の改善といいながら今までの不具合をまとめて客に気付かれないように直してしまおうと。高価な８GBのSDはメカマニアが喜ぶように、更新させるようにわざと考えた。

書込番号：11155843

0点

私は、docomoがそのような姑息なことをやるとは思っていません。T01Aについては、確かに使いこなすにはハードルが若干高いかもしれません。WM6.5にアップするにもそれなりに注意が必要ですし、多種なアプリケーションの導入も自分で情報収集しなければ、安定的に使えないところもある。ただそれにもまして、現時点ではこれほど自由度のある端末は他にないと感じています。多くの使いこなしている人が意見提起されていない中で、私があえてこのスレに書いているのは、当初のハードルを感じて諦めてしまった人の意見で、その他の人たちが、良さを理解する機会を失うことを恐れたからです。ただ最後の意見をお聞きしてどうも参加したことが間違いだったと感じています。

書込番号：11156074

2点

良さを理解する機会を失う前に悪いことでも書かないと、買って後悔する人がたくさんでると思いますが・・。クチコミっていいことを書く為だけにあるんですか？嘘ついてもいないし実際にあった事書いてるだけですし。本の家電批評でもT01Aは買ってはいけない家電でランクインしてましたし・・。

書込番号：11156223

1点

東芝やドコモは責任を取ろうとしませんよ。
私もだいぶ食いつきましたが、途中で時間の無駄だと思いました。

あと、こっそりいろいろ修正はどこの製品でもやっていると思いますよ。
バグに再現性や致命的度合いのランクをつけて、ランクが低いものは後回しにします。
ある程度致命的なものを解決したら世間に送り出すのですが、その後のアップデートで解決していない部分等は修正しますから。
まぁこの機種に関しては販売停止にリコールと、明らかにグダグダですが。


long97さんが仰るように自由度は高いかもしれませんが、それ以前の問題です。
私も期待して購入した身ですし、仰る事は判りますが、正常に動かない端末に何を求めればいいのでしょうか。
まず動かないのです。製品が正常に動作していない状態でユーザーがどれだけ自由を求めても拡張の余地がありません。


ドコモも東芝も不良率は無視しているのでしょうか。
製品を世間に送り出す大前提として、正常に動く物を用意して欲しかったですね。

書込番号：11156466

1点

　おはようございます？？
　ゆかすけさん、ktkyyiさん

　お二人とも、T-01Aの前はガラケーだったんですよね？
　ガラケーユーザーのレビューはご覧になった上で購入の検討はされたんでしょうか？
　ガラケーユーザー（この言葉の意味自体理解できているのかどうか怪しいのですが）は、かなり批判的なレビューを書いていますけど、誰もそのことについて反論していませんよ。

　ガラケーにはガラケーの良さと悪さがあり、スマートフォンにはスマートフォンの良さと悪さがあるんです。そこを理解しないで購入してしまい、不満しか残らなかったんだと思いますが、解約したんならもう、書き込む必要もないんじゃないですか？

　T-01Aに関する不満だらけのレビューを書いてください。

　こういう書き込み（レポート悪）の長文を長々と読まされる方はかなり不愉快です。

　クチコミは口コミであって、レビュー（評価）ではありません。

書込番号：11157004

1点

こんにちは
私はまだWM6.1のままなのですが、一時kinomaでRSSのチェックをしていると頻繁にフリーズしてましたね。
電話をかけようと連絡帳を見るとフリーズし、再起動になってしまう。今、電話かけたいのに、何してんねん！という感じでした。
kinomaを使わなくなったら、めったにフリーズしなくなりましたけどね。
付属のソフトの相性が悪いってのもどうかとは思いますが、私にとって必須ではなかったので、あきらめました。
それ以外では、私にとって理想的な携帯で今からはガラケーには戻れません。満足している方はどこかしらあきらめつつも、自分なりの使い勝手の良さに満足しているのでしょうね。

書込番号：11157109

0点

> pukumaruさん
　何がどう変わったのか分かりませんけど、Ver6.5で最近、KinomaPkayがバージョンアップされました。
　Ver6.1でもバージョンアップできるのかどうか分かりません（YouTube の仕様変更の対応とからしいです）が、Kinoma Playを起動して、「Get Apps]をタップしてみてください。

　済みません。スレ違いですね。。

書込番号：11157142

0点

ゆかすけさん　
勝手にダイアルする現象…再現しますかね。
もし再現するならDSへ行っていただきたいです。
構成が詳しく書かれていないので何とも言えませんが
全端末に可能性を秘めた問題かもしれないので…
私は電話帳にも何も入れておらず通話実績もないので
ダイアルされても問題ありませんが、多くの方は
通話料を含め迷惑に感じると思います。
これは軽い問題とはとても思えません。
ある構成だともしかすると再現するのかもしれません。
ゆかすけさん　の構成を書くのはめんどうでしょうから
再現するならDSへ行って頂き、再現させてから対策を
講じてもらってください。

かなり不安になってきた。
いつ起こるかわかりませんよね。
現象によってはOSではなくソフトの不具合かもしれない。
不具合ではなく構成上かける仕組みになってたりしたら…

お願いします！！ぜひDSへ…
我々はフィードバックを待つしかありませんから…

書込番号：11157493

0点

sna52788さんありがとうございます
そろそろ落ち着いてきたようですので、わたしもwm6.5に変えようかなと考えています。
これまた、スレ違いですが、一言お礼を。

書込番号：11157601

0点

解約したら書き込んではいけないという規則はありません。

体験を口コミとして述べているだけで、レビューをしているつもりはありません。
経験上悪いイメージの文章しか書けませんが、それは仕方がありません。
それとも、この製品について悪いイメージがあってもそれを書くのは駄目だとか、なら書くな、と言われるのであれば、こういう掲示板は必要ないと思います。
どうしてもT-01Aの良い部分しか伝えたくないと言うのなら他所でやってください。


あと、勝手な推測で人を小馬鹿にするような発言は控えていただきたいですね。
以前がガラケーだったユーザーだと不具合だと思い込んで騒ぐとでも言いたいのでしょうか。
以前がガラケーだったユーザーだとフリーズが多発するのでしょうか、データが飛ぶのでしょうか。
少なくとも私が言っているのは、ガラケーでもスマートフォンでも関係ないことです。
T-01Aという製品を通じて体験した不具合の事です。
発言内容に不満や苛立ちはかなりありますが、この製品の振るまいによるものです。
もちろん世に出回っている製品全てが私や他の方のような不具合を抱えていない事も理解しています。
私の端末も正常に動作してくれれば、発言内容も評価の高いものに変わっていたでしょう。
期待に応えてくれるのならば最高の機種だと思いますよ。

そして、私は以前はガラケーと呼ばれる物を使用していましたが、スマートフォンとガラケーの違い、善し悪しは理解しているつもりです。
PCの環境をノートパソコンやネットブックとまではいかなくとも外部で扱えたらという算段でしたが、この様です。
仕様という理論上では可能であったにも関わらず、不具合に阻まれた形となりました。
不具合発生はスマートフォンをガラケーのように使おうとしたからではありません。

不具合を克服できなかったのはガラケーユーザーであった為の知識不足とでも言われますか？
もちろん手段を残しての解約は軽率だと言われてしまうかも知れませんが、私なりに妥協もしました。
それでもの話だと思ってください。あまりにも開発・販売側に問題が多いと思います。

これを見て不快に思われても結構です。
口コミの良いところだけを見るか、悪いところも見るかは見る人次第ですから。

書込番号：11159694

3点

気持ちは解るがそんなに殺伐としなさんな．

私も使い始めて数日の間はあまりのユーザーアンフレンドリーっぷりに本気で解約したくなったけれども，開き直っていじりまくり，何とか実用レベルまで引き上げたクチ．
ただでさえWMはトラブルが多いのに，それに個体差によると考えられる不具合が重なれば，まあ誰でもイヤになるわな．ツンデレっていうレベルじゃない．
私は最初から通話はしないつもりだったし，契約も定額データプランに変えたので，通話にまつわるトラブルは経験しないで済んだ．これは私にとって幸運だったのかも知れないな．
その一方でこれだけ不具合報告の多い機械，中には何度交換してもダメダメな個体に当たってしまい，しょうもない評価をせざるを得ない不運なヤツが出てくることもあり得るだろうよ．

>どうしてこんなに評価が高いのかわからない。
>実際に所有してる人だけの評価ならもっと悪いはず。

この発言はやっぱりいただけないと思うけど，本来T-01Aを使いこなす力量があるのに，機械自体の不具合のためにそれができなかったヤツが存在することは，落ち着いてよく考えればごく自然なことだ．
この機械のユーザーは，何かしら自分なりに手を加えて，いろいろなトラブルを乗り越えて，ようやく自在に扱えるようになったという強い自負を持っているヤツが多いと思うのよ．
その自負が強ければ強いほど，異を唱えるヤツに対してついついいろいろ言いたくなっちゃうんじゃあないかね．悪気はあまりないんだろうけどね．

このスレではおじさん勉強させてもらったよ．

ところでみんな，本当にT-01Aで通話してるん？こんな平べったい，ミニモノリスみたいなので？
私の周りはiPhoneユーザーばかりだけど，iPhoneで電話してるの見たことない．

書込番号：11160407

2点

スレ主さんは、どういう経緯で東芝のお問い合わせセンター？に電話してブチ切れたかわからんけど、この携帯の問合せ先はドコモ。

本体を手放した後にわざわざIDをとって書き込みしても、話は平行線。せめて実機があるときにでも書き込めばと思うけどね。
それから携帯 勝手に発信というのは、この機種に限ったことではない。

この書き込みを見ると、この機種は『実際に所有してる人だけの評価ならもっと高いはず』といえるのかも。

書込番号：11160571

3点

sna5278さんkinoma verup情報有難うございました。より安定化したように感じます。kinomaは起動後データスキャンをSDメモリ含めて実施します。このためSDメモリに異常があるとフリーズしてしまいます。6.1ではこれが結構使えない原因になっていたように思います。6.5ではより安定していましたが、今回の VerUPはスキャンが早く行われている？ような気がします。
スレ違いで申し訳ないのですが、気になったので。。。。

書込番号：11160757

1点

どこかの書き込みで見た情報ですが、販売やサポートはドコモがする契約になっているようなので、製造メーカーは対応してくれなかったのでしょう。不具合が出てもドコモは損をしないような契約のようですよ。

私は、こういったクチコミはいいと思います。自分だけの症状じゃないのがわかったり、こんな症状も起こるかも知れないのかもわかるし、その他の情報が得られるかも知れないからです。

本体を手放した後の書き込みでも問題ありません。
以前、商品を使用した後で、手放した場合の書き込みについて問い合わせた所、「実際に使用経験のある製品で、閲覧者にとって有益な情報となる内容でしたら、ご投稿いただくことに特に問題はございません。」という回答をもらいました。

私も、スマートフォンなら不具合があっても当り前だと言う意見は疑問に思います。
あとでアプリを追加したのが影響して不具合が出るのなら理解できますが、購入時の状態ならガラケーでもスマートフォンでも関係ないと思います。ある程度の不具合は改善して発売するべきで、個人的にはその限度を超えている商品だと思います。自作PCのように自分で組み立てたのではないのですから、ある程度の品質は必要だと思います。

また、使いこなすのと機械自体の不具合は全く別物で考えるべきだと思います。不具合があるという意見も大切で、不具合を言わなければVer6.5のような改善も進まないのではないでしょうか。

書込番号：11161208

1点

こんばんは

apa apaさん
わざわざIDを取ってまでと言いますが、おかしいでしょうか。
T-01Aの評価を下げたい一身で書き込みをしているわけではありません。
こういう事例もある、と言うことが誰かに伝わればそれで良いと思っています。


drsugiさん
心中お察しありがとうございます。
実用レベルは人それぞれで、私の実用レベルはハードルが低いと思うのですが叶いませんでした。
そもそも、私の実用レベルはカタログ表記程度のはずだったのですが、不思議です。

>中には何度交換してもダメダメな個体に当たってしまい，しょうもない評価をせざるを得ない不運なヤツ
不運な人はどうしようもないと言うのなら酷い話です。
安いとは言えない額の支払いをさせておいて、端末が平等でないと言うのならば提供側の責任問題ではないでしょうか。
端末に振れ幅があるのは仕方ありませんが、デフォルト動作すら安定しない物が一定数以上あるのはいくらなんでも・・・・と思えてなりません。

やはり対価を支払った以上はそのユーザーに対して「カタログ表記の動作すらままなりません」では納得ができません。



正常に動作している方々の書き込みを見ていると羨ましくすら思えてきます。
本来手元にそういう端末があったはずなのにと思うと複雑な気持ちになります。
正常に動作していない人の中には、この気持ちが判って頂ける方もいるかもしれません。
だからと言って正常動作の人を妬んでも仕方がないのですから提供側に訴えかけるのですが、
提供側の対応も交換・修理の繰り返しをさせるだけで、十分な対応はしてくれません。
解決策を確立できていない点でも結構大きな問題だと思います。



ゆかすけさん　ウォーカーマシンさん
出来ればお二方には直る可能性がある簡単な手順は踏んで頂きたいのです。
解約は考えておられるでしょうか？
いざ解約をすると時間とお金を無駄にした気分になり、すごく馬鹿馬鹿しくなりました。
少なからず不満をもって解約する以上は、ショップへ出かける手間や、発生した場合は違約金等の支払いに苛立ちを感じると思います。
あまり気分の良いものではありませんので現状で簡単な策であるアップデートくらいは気軽な気持ちでやってみてはいかがでしょうか。


お二方がストレスのないT-01A生活を送れる事を願うばかりです。

書込番号：11161779

2点

> drsugiさん
　普通に通話してますよ。
　着信時、どっちがマイクでどっちがスピーカーか慌てて戸惑う事はままありますが、普通に通話してます。そうやって慌てているときは、周囲の目が気になりますけどね（苦笑）
　（シェイク機能で、シェイクすれば着信応答するようにしています）


> tktkyyiさん
　やっと気分的に落ち着いたようですね。（毎晩、書き込みが遅いですがちゃんと寝てるんですか？）
　価格.comの掲示板は自分が投稿した内容を修正することが出来ません。一時の高ぶった感情で、書き殴ると、それを見た人が不愉快に感じると言うことです。
　解約したから書き込んではいけないとは書いていません。どうしてそうなる前に、ここで質問しなかったのですかと問いたいのです。
　マイクロソフト社とDoCoMo社、東芝社の三者に全ての責任があります。そんなこと、みんな承知の上なんです。みんな怒っていますよ。私からしてもT-01Aのレビューにオール5を付けている人の心理が良く分かりません。目的・用途が違うんでしょうね。（今では 価格.comが縁側とやらを作ってくれたのでそういう掲示板も作れると思いますけどね）
　マイクロソフト社は東芝社にOSを有償でライセンス販売していますので、OS側で何かあってもマイクロソフト社は（東芝社からの要望であっても、特別な契約を結ばない限り）原則対応しません。
　東芝社は、その上にカスタマイズを加えていますので、この機種に何か不具合があったときは東芝社が修理の対応に応じるわけですが、キャリアとして、T-01Aの販社としてDoCoMo社と契約している以上、結局の窓口はDoCoMo社になります。
　じゃぁ、DoCoMo社は頼りになるのかって言われたら、ズブの素人の固まりです。ほとんど何の役にも立ちません。

　その3社の間でtktkyyiさんが怒り心頭に達したのだと思いますが、私が以前に使用していた WillcomのWS-ZERO3[es]なんて、もっと対応が悪かったんですよ。近畿経産局に通報しましたから。
　tktkyyiさんもそれぐらいの覚悟がなかったら、さぞかし辛い思いをしんだと思います。

書込番号：11161808

0点

　tktkyyiさんに追伸

　tktkyyiさんはガラケーとスマートフォンの違いをご理解いただいているようですが、最近、外見も含めて全ての項目で１の評価を下したレビューがありました。数百円や数千円の品物じゃないんですから、ある程度納得して購入したと思うんですよ。
　それにリコールが２回もあったという書き方をしていますが、それは間違いです。私の記憶では、SANYOがノートPCやケータイ向けのバッテリーに提供していた製品が、特定の条件？で異常発熱の上、発火した事例があり、人体に悪影響があると言うことで社会問題になり、その後、莫大な損害賠償請求と共に、SANYOはPanasonicに吸収されました。
　リコールとはそう言うレベルで、T-01AはOSのバージョンアップを６．１から６．５に無償バージョンアップしただけです。
　確かに、６．１では緊急電話問題が後から発覚しましたが、人体に被害を与えるものではありませんので、リコールではありません。

　tktkyyiさんはまだレビューをされていらっしゃらないようですが、解約されてしまっていますので「持ち物リスト」のチェックを外された上で、解約に至った経緯を書いていただければ、ガラケーユーザーの方のために参考になると思いますので評価して貰えませんか？

書込番号：11161907

0点

こんにちは

最近は忙しくあまり眠れていません、昨日も帰って書き込んで寝るというような状態でした。
忙しさをありがたいと思うようにして頑張っていますが、そろそろ落ち着きたいです。

少し熱くなりすぎたのは確かですが、ゆかすけさんが最初に文句を是非聞きたいと書かれていたので遠慮なくやらせてもらいました。

気持ちも少しは落ち着きましたが、やはり許せはできませんね。
書き込みこそ最近始めましたが、購入当初からここの掲示板はROMしておりました。
(ROMするという言葉、最近使わないですか？)
いろいろ面白そうな情報もありましたが、なんせ動かないのでどうしようもなかった状態でしたが。

最近は不具合に関するトピックがなかったので、わざわざ立てる程のものでもないと思っていましたが、久しぶりに不具合に疑問を持っている人が現れ、私の端末がとうとうロゴから動かなくなったので便乗した次第です。


あとリコール発言については、私の思うリコールとはこちらの通りです。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB_%28%E4%B8%80%E8%88%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%29
販売停止の際と、最近のアップデート通知で二回とカウントさせて頂きました。
回収こそしませんでしたが、個人で修理してくれということなので。
この辺りは個人で差異があるかもしれません。


レビューについてはやるかもしれませんが、恐らくやりません。なにせ物臭なもので。
しかし、解約に至った経緯につきましては、このトピックで私が言っている不満をピックアップして頂ければ、ほとんど揃うと思います。
他にはショップ店員の対応の悪さなどもありました。

これはT-01Aに限ったことではないので詳しくは書きませんが、ショップ店員がスマートフォンの素人の方が多いと言うことだけは確かですね。
契約内容も動作についてもそうです。
私は購入時にモペラの契約で不十分な対応をされ、店長に責任を取ってもらう形にまでなりました。
今は少しマシになっているかも知れませんが、そういう知識はあまり浸透はしてなさそうです。
やはりメインはガラケーと言われる携帯電話なのでしょうね
来月からはパケホーダイも統合されるようで多少ショップ側の知識不足も緩和されるかもしれませんが。


さて、昼休みも終わりですね。

書込番号：11163011

0点

> tktkyyiさん
　ん？　ROMって死語なんですかね？

　私が過去にWillcomと係争しかかった経緯に似ていることに気づきました。

　私も詳しくは書きませんが、tktkyyiさんは少し情報不足のようですね。
　私が何故、消費者センターじゃなくて、近畿経産省に連絡をしたのか？
　瑕疵担保責任（かし）で法律事務所のサイトなどをググってみてください。

　tktkyyiさんが仰りたい部分と私の相違はこうです。時系列に並べますね。
・不具合改善を含む多少の機能アップを図るべく、OSの無償バージョンアップを昨年12月の中旬に行った。
　（但し、バージョンアップにはパソコンが必要）
・今年に入り、別機種で緊急電話が掛けられない不具合が発覚
・全機種で点検
・T-01AでVer 6.1のままだと、先頭に184または186を付けて発信しないと発信できないことを確認した。
・Ver6.5では問題がないことも確認した。
・Ver6.5にバージョンアップしていないユーザーが多数いることを確認した。
・（想像ですが）バージョンアップできないユーザーの理由としてパソコンを所持していないユーザーの存在”も”考えられた。
・この状態では販売できないので、一時販売停止にした。　
・（パソコンを所持していないユーザーを救済するため）バージョンアップがユーザーで可能なようにMicroSDに書き込んだデータの郵送を行っており、まもなく全ユーザーに配布完了の予定。
・修理等の場合で基板交換が必要な場合に、基板にVer6.5を焼いたものを準備した。

　このような対応をDoCoMoが実施したため、瑕疵担保責任を果たしていると思います。
　wikipediaはオールマイティではありませんので、ご注意を。
（私はWillcomの件の際に、瑕疵担保に関する法律本を購入しましたよ）

書込番号：11165226

1点

いいかげんきりがないね。

所有したかもわからない人にレスつけてもしょうがないけど。

ここの板を見てる人は親切だから、所有してるならばアドバイスがもらえたのにねぇ。

tktkyyiさん

『T-01Aの評価を下げたい一身で書き込みをしているわけではありません。』
読み手には、そんなこと書かれてもわかりません。

私の思うリコールに
『販売停止の際と、最近のアップデート通知で二回とカウント』
が、あるけど。それならば
『SPは02から03にアップしましたが何が変わることもなく』
折角だからmicroSDの改善のこれも、リコールにカウントしてやってください。
(ちなみに今はSP5)
これ2009年9月8日だから、半年以上使ってるんだね。やっと開放されてよかったですね。お疲れ様でした。

書込番号：11165540

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こんばんは

apa apaさん
>やっと開放されてよかったですね。お疲れ様でした。
書き込み途中にページを更新したら書き込まれていました。
確かに、私はもう手放したのですし、早く忘れてしまう方が自分の為な気がしてきました。
文句・不満と不具合はもう十分に吐かせて頂きましたし、途中からはただの文句と不満だけになってきてしまっていたので、
これ以上続けてもよろしくありませんね、失礼しました。


sna52788さん
相変わらず口が達者ですね、さすがです。
同じレベルでものを言うことはできませんが、口喧嘩相手にもってこいだと思ってしまいました。
もちろん褒め言葉として受け取ってくださいね、もし気を悪くしてしまったのならすみません。

また不満ばかりのレスを書いていたのですが、apa apaさんの言葉にどこか気が抜けてしまいました。
私からはもう何も言う気がなくなってしまったので、勝手ながらここで退場とさせて頂きます。
しかしながら、T-01Aの今後は気になるので、しばらくの間はROMが死語でないことを願いつつROMさせて頂きます。



文末で申し訳ないのですが、ゆかすけさんへ
既に手放されていましたね、一つ前の書き込みでまだ所持していると勘違いを起こしていました。すみません。

書込番号：11166172

0点

話の流れは止っていますが、Ver6.5にバージョンアップしてしばらく使ってみましたので、書込みさせていただきます。

使用内容は、Wi-Fiと動画再生です。
kinomaプレーヤー(バージョンアップ済)は相変わらず変化なしで、1台目の本体(Ver6.1)で普通に再生していたファイルを「再生」→「スキップ」をするとフリーズします。

Wi-Fiに関しては、いきなり4回ぐらい問題ありの表示がでましたが、その後は普通に使えていましたし、Wi-Fi設定のリセットもなくなりました。レスポンスも良くなったようでした。
しかし、4日後ぐらいから、スリープの復帰時に反応がすごく遅くなる現象がでるようになりました。(これもフリーズになるのかな？)

Web上からのメール(ヤフーメール)も送れなくなりましたし、他にもクリックに反応しないボタンがあるようになりました。(Ver6.1では使用できていた)
その他では、クリックで簡単に画面が拡大・縮小をするのが使いづらいし、コピー操作もやりづらくなりました。
（設定によっては改善できるのかな？）

特に、Web上からのメール(ヤフーメール)が送れなくなったのが困ります。

書込番号：11184424

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> ウォーカーマシンさん
　WebでYahoo!メールを遅れないとしか書かれていないので、環境が分かりません。
　ブラウザとバージョンはいくつですか？　メモリーは十分にありますか？
　ケータイモードですか、PCモードですか？
　ログインは出来ているのですか？
　受信は出来るのですか？

　Kinoma Pleyで再生しているファイルは、他の動画再生ソフトでも試してみましたか？
　気づかないうちにビデオファイルが壊れている可能性がありますよ。

　wifiに関しては、「省電力設定」で”wifiに関して”「スリープしない」はどうなっていますか？　標準ではスリープ時にはwifiはバッテリーの消費を防ぐために、自動的に切れる設定になっていますよ。

　私の場合でアイコンをタップしても反応をしないケースがあるのは、Windows スタートメニューがそう言う状態に頻繁に起こります。
　色んなソフトをインストールしてしまっているため、原因が特定できず、その都度、ソフトリセットを行っています（リアカバーなんて開けませんよ）

　今後、質問をされるときは、個別に、条件や状況を詳しく書かないと誰も答えてくれませんよ。ご注意を。

書込番号：11184752

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sna52788さん　こんにちは。

ブラウザはIEです。バージョンの確認方法がわかりません。
Ver6.5にしただけですので、「Internet Explorer Mobile 6」だと思います。
表示は、「ディスクトップ PC」なっています。
もちろんログインしています。文章も書き込めます。Web上の送信ボタンをタップしても反応しないのです。（Web上でのメールという表現であっているのかわかりませんが）
本体のメールソフトは使用していないので受信は関係ないのでは？

※一応、「NFBrowser」を使うとメール送信できました。

wi-fiは、「省電力設定」で「サスペンドしない」にしています。5分後にスリープになるようにしていますし、サイドボタンを押して画面を消したりしています。

省電力設定など一部の設定を変更しているだけで、アプリケーションの追加もありません。

動画再生は、「media player」なら問題なく「再生」→「スキップ」できます。

「ソフトウエア更新」もしましたが、最新ですと表示します。

書込番号：11191297

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＞ウォーカーマシンさん

　お話の内容からすると、システムファイルかレジストリが壊れている可能性がありますね。
　マスタークリアは試してみましたか？
（SPB BackUpでフルバックアップしてあれば良いのですが。。。）

書込番号：11195632

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sna52788さん　回答ありがとうございます。

電源OFFやボタンのソフトリセットが出来なくなった事もあるで、リアカバーを外してのソフトリセットはしました。マスタークリアはしていません。

マスタークリアをするとデーターがリセットされるので、それならドコモショップに持って行くという選択も考えています。

書込番号：11197752

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　ソフトリセットは、OSのハングアップ（フリーズ）を解消するだけですので、マスタークリアとは根本的に使い方が違います。
　マスタークリアをしますと、プログラムもドキュメントもその他設定情報も全て初期化されます。そういう事態になっているのではないかと思うのです。
　DoCoMoショップに持ち込んでも、バックアップは取って貰えませんし、修理する前にマスタークリアをされてしまいますので、ショップ持ち込みはあまり意味はないかと。
　ご自身でマスタークリアを行っても症状が改善しなかったときに持ち込んでみてください。

書込番号：11198860

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sna52788さん

お疲れ様でした。もう、なんもいえません。

書込番号：11202540

2点