スマートフォン・携帯電話 > サムスン > X01SC SoftBank
2ヶ月で修理2回
症状:Sメールの送信及び返信する際に直ぐ未送信フォルダに入り砂時計マークが現れ送信できない状態。再起動してもNG。
1回目の修理から翌日すぐまた発症。但し再起動すればOKとNG両方の場合があります。そのほか修理出す前になかった病状、自宅の無線LAN環境にいるにも拘らず3G回線が優先的に使用される。手動で強制的に設定しないとNG。
2回目:結果待ち。
ソフトバンクの対応:
@ ショップより:うちの店から販売したことがないからよくわからないよ。スマートフォンははじめてなんてわからない・・・
A 157の対応:散々待たせといてこの機種は別の部署の担当なので・・・、発売したばかりのものなので・・・、こういう不具合情報はまったく上がってきてません・・・
など不可解の回答。修理は2回も出してるのに情報が上がってきてないとは隠蔽かな?サポート体制が整えてないなら売るんじゃない!
10年間使ったドコモからソフトバンクに移ったのは愚かだった。は〜
書込番号:11026016
3点
こちらも全く同じ症状です。
ハードリセットしたのち、使う気が失せてしまい、結局現在はX02HTを使用しています。
ソフトバンクショップはハードリセットしたのち様子を見てくださいとのことでしたが、S!メールがある程度たまってくると症状が出る気がします。
書込番号:11027101
3点
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