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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > HYBRID W-ZERO3 WS027SH WILLCOM
こんな症状で困っています。
仕事とプライベート兼用で使っていますが、はぼ日中の自宅の1階仕事場で使っている時に起こります。
普段は1階にホームアンテナも設置しているのでアンテナも5本立ってます。しかしまったくWS027SH を使用せずポケットに入れていたり、テーブルにおいて置くとアンテナ(アンテナマークごと)が消えている時があります。
その状態の時は全く相手から電話通じずメールも届きません、かけてきた相手には「電源が入っていないか、電波が届かない・・・」の案内がながれます。
こちらは省エネで画面が消えているので気づかず、ONボタンで画面を表示した時に気づきますが、もう一度ONボタンを押したり、固体を動かすと電波をつかみ速攻で5本に戻ります。
こちらも気をつけてチェックしますが忘れると4〜5時間電話がつながらないという状態になり、仕事の電話も入るので困っています。
一度修理に出しましたが症状が出ないということで、原因が分からず整備だけされて戻ってきました。その後回数は減ったように思いますが、まだ起きます。こちらも気をつけて放置状態にしないようにして防いでいますが、たぶん何もしないと週3〜4回は起きるんじゃないでしょうか。
同じような症状の方や何か対策があるでしょうか?アドバイスをお願いいたします。
書込番号:12696949
3点
同じような症状が起こります。主に、PHSでのパケット通信切断後です。
アンテナマークが消えたり、W-SIM未挿入アイコンが表示されたり。
ですが、4〜5時間も発生することはありません。長くて1分程です。
自分は別件で修理に出しましたが、修理してもらえず、何度も「仕様」と連呼されました。
http://wssupport.sharp.co.jp/qa/search_ans.shtml?qaid=1044
「よくある質問/Q&A」のアクセス数1位になってる「仕様」のようですが。
シャープは、仕様だと言いながら、個体差によりこの問題が発生しない物があると言いました。
個体差のある仕様ってなんなんでしょうか?正直呆れました。
書込番号:12697007
4点
ありがとうございます、
パケット通信後というと、自分は仕事中ネットにつなぐことは無いんで、メール送信後かな?
そういえばそんな気がします。
仕事に集中して忘れてると、何回かけてもつながらないと相手から怒られることも多々(笑)
聞いてみるとやはり数時間、症状がでた固体が静止してたらずっとその状態みたいです。
やはり修理に出しても無駄みたいですね、スッキリしました。
通話専用機としてもう1台キャンペーンでゲットして対処するしかないですね、
もしかしてこんな不満ユーザーを納得させるためのキャンペーンですか、ウィルコムさん?
書込番号:12697150
4点
昨日、もう1台キャンペーンで WX130Sを無料でゲットしました。
これで通話不安から開放されるといいんですが・・
無料でゲットできるのがこいつとハニーBEE3しかないんで・・
もう少し魅力的な機種があれば有料でもいいんですが(笑)
ホントは新カラーが良かったんですけどWS027SHは28日までということで我慢しました。
しかし期間延長とかなるんじゃないでしょうね?
縛りがなければ速攻機種変するんですが、したくなるような機種も無いのが現状だし
いくらスマートフォンといえど、7万近くするんで電話とメールくらいは普通にできてほしかった。
シャープくらいのメーカーなら対策とれそうに思うんですが難しいんでしょうか、
13年近いユーザーとしてはウィルコムには頑張ってほしいと願います!
書込番号:12699903
5点
kk0208さん<
この機種は携帯電話ではなく「携帯電話付きmobile PC」なんですよ。
それを携帯電話と思って買ったあんたが悪い。
書込番号:12700796
4点
念のために、
微妙な接触不良を疑って、W-SIMの抜き差しを10回ぐらいしてみましたか?
昔アドエスで似たようなことがあり、二三度抜き差ししてみたら、二度と起こりませんでしたけど。
書込番号:12701348
3点
>コア7さん
ご自宅は鉄筋住宅ですか?
ホームアンテナを2階窓際に設置してもダメですか??
書込番号:12702131
1点
>柴崎ニャ〜さん
自宅は木造3階立てです、
日中はほぼ1階にいるんでホームアンテナも1階に設置してるんですが
もしかしたら2階か3階に設置したほうが改善するんですかね?
3階はプライベートで夜しかいませんが、3階でアンテナが消えてることは無かったように思います。
書込番号:12702236
2点
>コア7さん
えと、まずウィルコムホームページのエリア確認ツールでご自宅周辺の基地局の位置を確認してください。
そして一番近い基地局方面の2階か3階の窓際にホームアンテナを設置してみてください。
(もし窓の外にお隣の建物など大きな障害物があるのなら避けたほうが良いと思います)
ご自宅のロケーションがわからないので何とも言えませんが
うまくいかなかったらホームアンテナの位置を色々変えて試してみてください。
書込番号:12702505
1点
>輝き大特価中さん
ありがとうございます、一度試してみます。
>柴崎ニャ〜さん
自宅は、一応大都市といわれる駅からほど近いのでアンテナはあると思うんですが
ちゃんと調べてみて設置場所をいろいろ試してみますね、
アドバイスありがとうございました。
書込番号:12702879
1点
確信があるわけではないのですが・・・。
この症状はホームアンテナが原因の可能性があります。
WS027SHは電波のつかみが弱いからなおさらなのですが、
基地局からギリギリの状況でホームアンテナを使っている場合、
他の他人がホームアンテナの電波を使っている場合、圏外になってしまいます。
その圏外の状況で、他人がその電波を離してもホームアンテナの電波をつかみに行かない。
そんなことがあるような気がします。
ボクも実際その状況でいつも話中だとか、繋がらないとか奥様から言われました。
家でホームアンテナを使ってWS027SHでWEBをしているときやメールをしているときやその後などはなぜか繋がらなかったりするのです。
んで、解決策としては・・・
ホームアンテナの使用を中止して家の中で基地局の電波をつかめるところにWS027SHを置いておくということでした。ダメもとでやってみてください。
ホームアンテナは一つの電波しかつかめませんから〜。
基地局は何個も電波使えるのでどれか空いてるでしょ。
お試しを〜!(^o^)
書込番号:12706805
3点
>>2011/02/24 15:51 [12700796]
残念ながら、HYBRID W-ZERO3はモバイルPCではありません。
書込番号:12729035
0点
>スレヌシさん
爽一郎さんがおっしゃっている事が
結構当てはまっているように思います。
たしか、ホームアンテナってユーザ1名様限定仕様だったはず。。
通信後、WS027SHは3分だか10分で無通信化するはづですし
近所にWillcomユーザがいると、ホームアンテナ簡単にポートジャックされそうですよね。
スレヌシさんの場合、3Gでデータ側の通信できれば良いって訳でもないでしょうから、
仕事で使ってらっしゃる以上、DoCoMoなどに切り替えをお勧めしますね。。
さすがに、お客にご迷惑かけてまでWillcomにこだわる理由がないです。
なお、別機種に変えられたとのことですが、電波が良くなった印象を自身が受けてても
意外と、Willcom向けに電話かけてる人は「繋がらない」といった場面がおおいそうです。。
言う人の主観ですけど。
まあ、一定、移動に地下鉄も乗ったりしますけど
自分も結構良く言われるんですよ。(笑)※半分は出てない。
書込番号:12909648
0点
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