『再起動を繰り返すのですが・・・。』のクチコミ掲示板

OSのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ前から、通話中や端末操作中に勝手に電源が落ちてしまってました。

すぐ再起動する時もあれば、そのまま電源が落ちてしまう時もあります。
電源ﾎﾞﾀﾝだけでは、電源が入らず、電池ﾊﾟｯｸを抜いて、やっと電源入ります。
３日に一度くらいこの現象が起きます。
一度、DSに相談したのですが、前例がないといわれました。

OSのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟで改善するかも？と思いましたが、また再発してしまいました。

どういったことが考えられますか？

書込番号：12203030

1点

＞OSのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟで改善するかも？と思いましたが、また再発してしまいました。

初期化を含めてバージョンアップされましたか？

既存の情報を残してのバージョンアップだと、
不具合を起している原因の要素となるアプリ、ファイルデータ、書込みされているデータ情報等が消去されないので、改善されないケースも考えられます。

書込番号：12203073

0点

初期化せずにﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟのみでした。

初期化は避けたかったのですが、試してみたいと思います。

書込番号：12203088

0点

＞OSのバージョンアップで改善するかも？と思いましたが、また再発してしまいました。
＞どういったことが考えられますか？
OSアップ時に初期化しましたでしょうか？
初期化してても再発するようなら端末不良の可能性が高いと思います。

＞電源ボタンだけでは、電源が入らず、電池パックを抜いて、やっと電源入ります。
＞一度、DSに相談したのですが、前例がないといわれました。
端末不良だと仮定した場合ですが、
一番良いのは実際に症状を見てもらう事だと思います。
ショップの人は再現確認ができないと中々信じてくれない場合もありますので。
ただ、店員さんの前で都合よく電源が落ちてくれると言う訳にも行かないと思うので、
電源ボタンで電源が入らない症状が出たらそのままショップで見てもらうとよいと
思います。
ショップでは電池入れ直してみて下さいと言うでしょうし、実際入れ直すと
起動すると思いますが、この症状が頻発する事を伝えれば対応してくれると思います。

本当はこんな事しなくても対応してくれると助かるのですけどね。

書込番号：12203100

2点

そうなんです。
DSでは再現できませんでした。

電源が落ちてしまうのも、夜がほとんどなので、困ってしまいます。
今朝は勝手に電源が落ちていて、アラームが鳴らず、寝坊してしまいました。
今日は午後から会社にいきます。

土日に初期化をし、再発するようなら、勇気をもってDSに行ってみます。

書込番号：12203142

0点

電源が落ち後、電源ボタンによる再起動が出来ないとの事ですが、見かけ上電源が落ちているように見えるが、実際は電源断にいたらず、裏でアプリが悪さ（ループ、HANGUPなど）をしている可能性があります。

皆様と同様、端末のリセットを試して見る事をお勧めします。

書込番号：12203164

0点

結構、同じ症状の方がいらっしゃるようです。
皆さんが書かれているように、初期化でダメなようであれば
DSで相談された方が宜しいかと。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000082257/SortID=12062890/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8D%C4%8BN%93%AE+%8C%F0%8A%B7

書込番号：12203178

0点

私も購入時(4月)に同じ症状が出ました。
1日に3〜4回は自然に再起動してました。

ただ、ＤＳに持っていっても
その場では同じ症状が出ないと信じてくれません。

私はメーカーに送って分析をしてと頼み、
約2週間で戻ってきました。

その時の診断書には、
試験した結果、異常ありませんでした。
ソフトの再書込みの上返却させていただきます。
と書かれています。

その後、再起動はなくなりました。


もちろん購入時の状態になりますが、一番安心できる方法だと思います。

書込番号：12203478

0点