『windows7との同期』のクチコミ掲示板

初めて質問させていただきます。
よろしくお願いします。

PCはWindows7(32bit）のdynabook-TX(2010春モデル）です。
Officeは2010(32bit)で2007からアップグレードしました。

説明書の指示通り Windows Mobile デバイスセンター (32bit)をPCにインストールしようと試みているのですが、毎回途中でデバイスがないとのエラーが出ます。

当初osもofficeも64bitにしていたのですが、同様のエラーが出たのでわざわざ32bitにインストールしなおしたのにまた同じエラーで困りきっております。

PCとの接続なく単体で使っているだけではやはり物足りなく接続したいのですが・・・。

解決策などお教授いただけたら幸いです。

書込番号：11633803

1点

ここ読みました？
http://www.microsoft.com/windowsmobile/ja-jp/help/synchronize/device-center-troubleshooting.mspx

書込番号：11633899

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GUYSさん>
まったく同じ症状で一週間格闘していましたが　うまくいかず　昨日　ＡＵのサポート番号へ電話して作業をしてみましたが　だめでした。
ウィンドウズ側の問題の可能性となり　そちらにお問い合わせくださいとさじを投げられました。
ウィンドウズ７の例はまだ少ないので・・　とも言ってました。

　ディバイスマネージャー＞モバイルディバイスのプロパティで　ドライバをダウンロード＞インストールすると　うまく認識しているようにみえるのですが　Windows Mobile デバイスセンター (32bit)　では認識できません。

何かいい知恵を授かりたいです。

書込番号：11634157

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Mobile デバイス センター 6.1

＞説明書の指示通り Windows Mobile デバイスセンター (32bit)をPCにインストールしようと試みているのですが・・・
Windows 7 Home Premiumで同期出来ました。

IS02をPCにUSBで接続します。
次に、下記のサイトからWindows Vista 用 Windows Mobile デバイス センター 6.1 (32 ビット)をインストールします。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=46F72DF1-E46A-4A5F-A791-09F07AAA1914&displaylang=ja

※Mobile デバイスセンターがインストールしてある場合は、ドライバー＆ソフトを削除してからダウンロードして下さい。

書込番号：11636990

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IS02

IS02をWindows Mobile デバイスセンターで同期すると充電も出来ます。

書込番号：11637125

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やはり残念ながらインストール時にエラーが出てしまいます。

同期の問題以外では結構気に入っている機種なので非常に残念です。

もう少し待てばなんらかの対処法を公開してもらえるかなと密かに期待しています。

書込番号：11641398

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GUYSさん>
マスタークリアをすると　同期できたという情報が　他の板にありましたので
今度の休みに試してみようとおもいます。
再設定が手間ですので　今すぐは躊躇しますね。

書込番号：11642693

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USBの認識はされているでしょうか。単純ながら、USBポートを違うポートにつなぎ替えることで、私の場合は、にんしきされました。ちなみに、製造元である東芝に、メールにて確認したところUSBの問題のみサポートしてくれるそうです。それいがいは、ａｕにとのことでした。

書込番号：11649459

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同じ状況かは分からないのですが、やはりデバイスを認識してくれない事があったので投稿します。
IS02は旧PDAからの乗り換えで旧PDAではデバイスセンターは正常に動作していました。

環境
Windows7Ultimate(64bit)
自作PC:M/B ASUS Maximus III Formula
旧PDA:iPAQ rx1950

IS02を接続するとデバイスのインストールが始まりますが
デバイスマネージャーを見ると
「Micorosoft Windows Mobile Remote Adapter＃6」
が認識され「！」マークがつきプロパティを開くと
「このデバイスを開始できません。(コード10)」
との表示になります。
この状態ではデバイスセンターは「接続されていません」の表示です。
ドライバやデバイスセンターの再インストールやIS02のマスタークリア、
他のUSB機器を外してポートの位置をいろいろと変えても状況は変わりませんでした。
しかしIS02を自分のノートパソコン(WindowsXP)や友達のノートパソコン(Windows7)に
つないだところ正常に作動しました。

状況をauのサポートに説明しましたが、パソコン側の問題という事で
昭和のバスＯＫＭＲさん同様さじをなげられました。
ちなみに返品も不可との事でした。

その後試行錯誤し、ついにというかたまたまというか認識したのですが
ちょっと不可解な条件付きです。

条件１：
USB接続の他のネットワークアダプターが接続されていること
(うちの場合は旧PDAを接続すると「Micorosoft Windows Mobile Remote Adapter＃4」
が認識されるのでその状態か、Bluetooth USBアダプタPLANEX BT-MicroEDR1Xを接続
すると｢Bluetoothデバイス｣が認識されるのでその状態にする）

条件２：
IS02が一度他のパソコンに認識されIS02のActiveSyncが起動する状態になる事
(一度も接続された事がない状態だとActiveSyncを起動しようとしても
説明文だけしか表示されない)

理由は分からないですがこの条件を満たしたときに認識されました。
条件２は一度だけでいいのですが、条件１はその後の接続をするときも常に満たしている
必要があるのでBluetoothアダプタを使いもしないのに差しっぱなしにしています。
ちなみにIS02が接続し認識されている状態でBluetoothアダプタを抜くと同時に
IS02が「接続されていません」の表示になってしまいます。

少しでも参考になればと思います。

書込番号：11651028

2点

こんばんは。

貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございます。

しかしながらその貴重なご意見を生かすにはまだまだ先のことなようで・・・。

ソフトをダウンロードしてインストールする途中でいつもエラーになってしまうのです。

デバイスがありませんと・・・。

説明書にはインストール後に接続となっており、インストールがエラーなのでその先の接続、さらに先の同期にまでこぎ着けないでいるのです。

初歩の初歩でのことで恐縮です。

書込番号：11651035

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自分で調べないクレクレ応援会さんのリンク先を見てみますと、

Q：インストール時にデバイスを接続していませんでした。
A：Windows Mobile デバイス センターのインストール処理中にデバイスを接続しておくことは厳密な要件ではありませんが、接続することを強くお勧めします。
Q:インストール時にデバイスを接続していたにもかかわらず、インストール後に Windows Mobile デバイス センターが起動しません。
A：場合によっては、Windows Mobile デバイス センターを起動するには、アップグレード後にデバイスを取り外して接続し直す必要があることがあります。
また
ActiveSync 4.0、4.1、および 4.2 の USB 接続のトラブルシューティング ガイド、
を見ますと
Windows Mobile 5.0 と ActiveSync 4.x は、現在、通信に Windows システムの TCP/IP スタックを使用しているいます。そのため、デバイス接続がネットワーク インターフェイスと見なされて、PC とデバイス間の情報がネットワーク トラフィック オプティマイザーによって誤って中断される場合があります。

このへんに解決のヒントがあるように思います。

書込番号：11652797

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WindowsMobileでActiveSyncする際のトラブルの一般的対処法として、
　設定->接続->PCへのUSB接続
で、『高度なネットワーク機能を有効にする』の値を変更されてはいかがでしょうか。

この設定次第で以前は端末との接続ができたりできなかったりしました。
IS02は所有しておらず、外していたらすみません。

書込番号：11653023

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報告いたします。

試しに、ダウンロードしたけどインストールをしないで接続してみました。
すると自動的にインストールが始まりエラーもなくうまくいきました。

今では完全に同期できています。

これが最良の改善策かはわかりませんがうまくいかない場合は是非試してみてください。

ひとまず解決しました。

皆様のコメントのおかげです。

ありがとうございます。

後は専用のケースでもあればいいのですが・・・

書込番号：11682536

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GUYS様
解決したときの手順をご教授頂けませんか？
私も同じような症状で・・・・

「インストールしないで接続したら」
というのはWindows Mobile デバイスセンター もドライバーもインストールされていない状態のまま
IS０２を接続したと言う事でしょうか？

書込番号：11713053

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SA-KUパパさん

１ダウンロードする（インストールはしない）

２USBでつなぐ

３勝手にインストールが始まる

といった具合です。
印子ロールを自分の手でしないというのがミソです。

書込番号：11724506

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解決しました！！！
マスタークリアを再度試みたところ、あっさり認識しました。
お騒がせいたしました。

マスタークリアを実施した結果、今までログインエラーとなっていた会社のメールも突然使えるようになり、すべての問題がクリアしました。

なんだか、先々不安な出だしではありますが。。。。仲良くしていくつもりです。

書込番号：11729467

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解決おめでとうございます。

書込番号：11735093

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