＊ USB接続をActiveSync（Serial）に変更して接続や同期をお試しください。（取扱説明書 8-18ページ）
＊ パソコンにインストールしている常駐ソフトが影響している可能性があります。
- 他の同期用ソフトウェア（Intellisyncなど）をアンインストールしてから、ActiveSyncの最新版（ActiveSync 4.5）をインストールの上、接続/同期してくださいください。
- ActiveSync4.0/4.1/4.2をお使いの方は、旧バージョンをアンインストールしてから、マイクロソフトのホームページから「ActiveSync 4.5日本語版」をダウンロードしてください。
- ウィルスチェックソフトやファイアウォールソフトをお使いのときは、それらを停止してからインストールの上、接続/同期してください。
（ウィルスチェックソフトやファイアウォールソフトを停止する方法は各ソフトウェアの問い合わせ先へご確認ください。）
- 上記を行っても改善されないときは、引き続いて、パソコンへMicrosoft Outlookの再インストールをお試しください。
（再インストールする前にデータのバックアップをとることをお勧めします。）
＊ パソコンにMicrosoft Outlookがインストールされているか確認してください。
- ActiveSyncと同期するには、パソコンにMicrosoft Outlook98以上が必要です。
※ また、取扱説明書 8-16から8-17ページにある「インストールや同期ができないときは」もご覧ください。
