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W-ZERO3シリーズ よくあるご質問(Q&A情報)
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ActiveSyncがインストールできないのですが?
パソコンの使用環境によって異なります。以下を確認してください。
パソコンのOSがWindows Vistaの場合は、ActiveSyncはインストールできません。
ActiveSyncをインストールできるOSは、下記の通りです。
Microsoft Windows XP Professional(Service Pack 2以降)
Microsoft Windows XP Home(Service Pack 2以降)
Microsoft Windows 2000 Professional(Service Pack 4以降)
※ サービスパックを適用していない方は、Windowsをアップデートしてサービスパックを適用してください。
他の同期用ソフトウェア(Intellisyncなど)をご使用の場合
他の同期用ソフトウェアをアンインストールしてから最新版のActiveSyncをインストールしてください。
ActiveSyncの旧バージョンをご使用の場合
旧バージョンのActiveSyncをアンインストールしてから最新版のActiveSyncをインストールしてください。
ウィルスチェックソフトやファイアウォールソフトをご使用の場合
それらを停止してから最新版のActiveSyncをインストールしてください。 (ウィルスチェックソフトやファイアウォールソフトを停止する方法は各ソフトウェアの問い合わせ先へご確認ください。) ActiveSyncのダウンロードは、マイクロソフト社のホームページ からダウンロードしてください。
Q&A番号
164457
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