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ドコモの電話料金合算払いとspモード決済の再開申し込みをしたのですが、1週間経っても音沙汰ありません。 いつになったら再開できるのでしょうか？
ドコモの電話料金合算払いとspモード決済の再開申し込みをしたのですが、1週間経っても音沙汰ありません。 いつになったら再開できるのでしょうか？ なにか書類に不備がある場合はメッセージとかメールが来たりしますか？ 郵便で申し込みました。
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回答（2件）
家族がまちがって止めてしまい経験済みです。 郵送でも可能(できないという回答がありますが)ですが、再開まで数週間くらいかかります。 問い合わせだとだいたい1ヶ月弱くらいと言われた記憶がありますがだいたい2-3週間くらいだったかと。 1週間だと時期尚早かと。 ただし、マイドコモからはできないので、直接151に問い合わせて申し込み書を送ってもらう(電話での本人確認がある為)、ということだけです。 すぐに復活させたい場合はドコモショップに行く必要がある、ということです。 上の問い合わせの時に、すぐに復活させたい場合は、ドコモショップにいけばその場で復活させてもらえるので、急ぎの場合はドコモショップでと言われました。
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