HP(ヒューレッドパッカード)の「PSC 2450」を使っているのですが、不具合が現れました。
HP(ヒューレッドパッカード)の「PSC 2450」を使っているのですが、不具合が現れました。 原因を知りたいです。 先日誤って、プリンタのドライバをアンインストールしてしまい、サイトより最新版のドライバをインストールしました。それから不具合が多いのです。 Photoshopなどから直接スキャナ読み込みができなくなったり、今まで使ったことのない写真印刷用ソフトみたいなものが起動するようになりました。 不便ながらも何とか使えていました。 先日、何がきっかけだったかは思いだせないのですが、パソコンの画面上に「インクカートリッジに互換性がありません」と表示され、プリンタ本体には「カートリッジを取りチェックしてください」とエラーが出て、プリンタ自体が使えなくなってしまいました。 インクカートリッジには全く手を触れておらず、前日まで使えていたのに…… 公式サイトにカートリッジクリーニングの手順が載っていましたが、結局直りませんでした。 カスタマーセンターからもそれ以上のご案内はできないと言われました。 もう機種も古いので買い換えようかと思っているのですが、なんだかスッキリしません。 なぜこんなことになったのか、原因が知りたいです。 同じような症状が現れた方、また直った方、もしいらっしゃいましたら、アドバイスを頂けたらと思います。 ちなみに使っているパソコンはMacです。
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