iTunesが起動できません

itunesを起動出来なくなったので

appleのサイトで新しいバージョンをダウンロードしてインストールしようとしたところ

『このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは2330です。』

と出てきてインストールできませんでした。

そこでサイトのサポートhttp://www.apple.com/jp/support/itunes/の「iTunesのインストールとアンインストール」を見て

「プログラムの追加と削除」で書いてあるプログラムを削除していったのですが

iTunesだけは削除できませんでした。

それでまたインストールしようとしても出来ないんです。

どうすればいいでしょうか。