S9-HDが正しく機能しなくなったので修理をする前に故障かどうか確認したい。
S9-HDのソフトウェアを初期化してご購入時の状態に戻した後に、再度接続をお試し頂き、事象が改善するかどうかを確認して下さい。
<S9-HDを携帯電話と接続して使用している場合>
携帯電話に保存されているBluetooth機器の登録情報をリセットします。
① 作業前にS9-HDの電源をOFFにして下さい。
② 携帯電話の操作により、Bluetoothの登録機器画面に進んでください。
③ 「Motorola S9-HD」が登録されているものと思われますので、登録を削除(解除)して下さい。 S9-HDに保存されている登録機器情報をリセットします。
④ S9-HDの電源ボタンを2,3秒長押しすることにより、青色LEDが2,3度点滅しますので、その瞬間に手を離して下さい。
⑤ 青色LEDが2,3度点滅した後に1,2秒消灯し、その後点灯してS9-HDの電源がONになります。
⑥ 青色LEDが点灯している状態で、S9-HDの電源ボタンを押し続けます。
⑦ 押し続けることにより、赤色LEDが2,3度点滅して消灯しますがそのまま押し続けます。
⑧ そのまま押し続けることにより、緑色LEDが1回点滅します。 緑色LEDが1回点滅したら、S9-HDに登録されている機器情報はリセットされます。
上記の操作により、S9-HD及び携帯電話に保存されている登録機器情報がリセットされて、ご購入時の状態に戻りますので、 この状態にて、再度ペアリングをお試しください。 上記をお試し頂いても、事象が改善されない場合には、どの時点でどのような動きになったのかの詳細も含めて、「修理・その他のお問い合わせ」よりご連絡ください。