テレビ（ビエラ）に「受信できません（E202）」の表示が出るときは

放送電波の受信ができなくなると、テレビ画面に「E202」が表示される場合があります。
これは、アンテナレベル（アンテナの設置方向の最適値を確認するための目安）が低下したことをお知らせしています。

※画像やイラストはイメージです。実際とは異なる場合があります。



雷雨・大雨・台風や大雪などの悪天候の場合、電波の強度が弱まり、一時的にアンテナレベルが下がることがあります。
特にBS/CSデジタル放送は影響を受けやすいです。天候が回復するまでお待ちください。

天候に問題がない場合は、アンテナ環境の悪化（向きが変わる、倒れる、老朽化）などにより、アンテナレベルが低下している可能性があります。アンテナ設置業者か販売店に相談してください。

一時的に保護機能が働いた可能性があり、テレビをリセットすることで改善することがあります。電源プラグをコンセントから抜き、５秒以上経ってから再度電源プラグを差し込んでください。テレビ本体の電源ランプが「緑点灯」し、音・映像が出るかご確認ください。

改善しない場合は、当てはまる項目を以下よりお選びください。

引越しや移設をした

引越しやテレビを移設した場合、テレビ放送の受信環境が変わります。再度、チャンネル設定をします。
※かんたん設置設定をすることでチャンネル設定が実行されます。

1. リモコンの［メニュー］ボタンを押す
   • LZ/LX、JZ/JXシリーズは、リモコンの［メニュー］ボタンを押して、画面上の「設定」を選び［決定］ボタンを押します。
   • 上記以外の機種は、リモコンの［メニュー］ボタンを押します。
2. 「機器設定」もしくは、「設定する」⇒「かんたん設置設定」を選び、［決定］ボタンを押す
3. 画面の表示内容に従って設定する
    

改善しない場合は、点検・修理が必要です。
お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。

  

他のテレビやレコーダーなどの電源を切った

他のテレビやレコーダーなどの電源を切ったことにより、衛星アンテナへ電源供給ができなくなっています。
本機から衛星アンテナへ電源を供給する設定をします。
 

1. リモコンの［メニュー］ボタンを押す
   • LZ/LX、JZ/JXシリーズは、リモコンの［メニュー］ボタンを押して、画面上の「設定」を選び［決定］ボタンを押します。
   • 上記以外の機種は、リモコンの［メニュー］ボタンを押します。
2. 「機器設定」もしくは、「設定する」⇒「初期設定」を選び、［決定］ボタンを押す
3. 「設置設定」を選び、［決定］ボタンを押す
4. 「受信設定」を選び、［決定］ボタンを押す
5. 「衛星」を選び、［決定］ボタンを押す
6. 「アンテナ電源」の設定を「オン」にする

改善しない場合は、アンテナ設置業者か販売店に相談してください。

レコーダーを追加した／アンテナ配線を変更した

一度元の配線に戻してから、追加の機器やアンテナ配線をつなぎ直してください。
※配線については、取扱説明書をご確認ください。

つなぎ直しても受信できない場合は、お買い上げの販売店かアンテナ設置業者に相談してください。

初めて設置設定した／昨日まで受信できていた

受信（映らない）できないチャンネルにして、アンテナレベルを確認してください。
 

1. 放送視聴中にリモコンの［サブメニュー］ボタンを押す


2. 「視聴オプション」を選び、リモコンの［決定］ボタンを押す
   • 


3. 「アンテナレベル」を選び、リモコンの［決定］ボタンを押す
   • 


4. 「アンテナレベル」が表示される
   • 

アンテナレベルが受信の目安範囲になっているか確認してください。

＜受信の目安＞
・地上デジタル放送：44～79
・BS/CS放送：50以上
・4K放送：54以上

●受信の目安範囲内の場合
受信の目安範囲内になっていても映らない場合は、点検・修理が必要です。お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご相談ください。

  

●受信の目安範囲外の場合