顧客への電子メールの一括送信
この記事は、レガシー Web クライアントを使用して Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) バージョン 9.1 に適用されます。 統一インターフェイスを使用している場合、アプリはモデル駆動型 Power Apps の統一インターフェイスと同じように動作します。 この記事の Power Apps バージョンについては、以下を参照してください。 アクティビティ グリッドを使用して電子メールを表示し、作成する
電子メール テンプレートを使用して、複数の受信者に対して同じメッセージを送信できます。 これは ダイレクトまたは一括電子メールと呼ばれます。 また、差し込み印刷を Word および Word テンプレートと組み合わせて使用して、メッセージを作成することもできます。
営業、サービス、またはマーケティングに移動します。
目的のレコードの種類を選択します。 たとえば、取引先担当者をクリックします。
レコードの一覧で、電子メールの送信先取引先担当者を選択します。
Web アプリで: 追加コマンド ボタン
を選択して、メールを直接送信 を選択します。ダイレクト電子メールの送信ダイアログ ボックスで、使用するテンプレートを選択します。
送信 をクリックします。
このトピックは、Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) に適用されます。 このトピックの Power Apps バージョンについては、以下を参照してください。 アクティビティ グリッドを使用して電子メールを表示し、作成する
電子メール テンプレートを使用して、複数の受信者に対して同じメッセージを送信できます。 これは ダイレクトまたは一括電子メールと呼ばれます。 また、差し込み印刷を Word および Word テンプレートと組み合わせて使用して、メッセージを作成することもできます。
営業、サービス、またはマーケティングに移動します。
目的のレコードの種類を選択します。 たとえば、取引先担当者をクリックします。
レコードの一覧で、電子メールの送信先取引先担当者を選択します。
Web アプリの場合: 追加のコマンド ボタン
を選択して、メールを直接送信 を選択します。ダイレクト電子メールの送信ダイアログ ボックスで、使用するテンプレートを選択します。
送信 をクリックします。