ソフトバンクでスマホのデータ移行をやってくれるのかどうか、気になっていませんか？

スマホのデータ移行と聞くと、なんだか難しい作業が必要な気がしますよね。
だからこそ、ソフトバンクショップにいるスタッフに、さくっとデータ移行をやってほしいと思う人も多いはず。そこで今回の記事は、ソフトバンクでデータ移行をやってくれるのかどうかについて、正しい「最新知識」を紹介したいと思います。
これからソフトバンクでスマホを契約したいと思っているのであれば、ぜひ最後までチェックしてみて下さい。

※ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル料金比較

ソフトバンクでデータ移行はやってくれるの？

結論から言いますと、ソフトバンクでデータ移行は無料でやってくれません。現在は有料で行っており、無料でのデータ移行は行わないようになってしまいました。以下は2021年2月10日に発表されたソフトバンクモバイルのプレスリリースです。

【以下引用】
オンライン購入の増加に伴い、ソフトバンクショップおよびワイモバイルショップにおける幅広いサポートに対するお客さまの期待を受け、初期設定や一部のサービスの設定作業について、各ショップでの対応の統一・一律化を目的に、2021年4月以降にメニュー化し、「スマホ設定サポート」として提供します※2。各種設定のサポートは、ソフトバンクが実施している設定サポート講習を受講したショップスタッフが行うため、安心してご利用いただけます。
【引用元】ソフトバンクモバイル公式ページ「ウィズコロナ時代に対応するお客さまサポートの強化について」
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2021/20210210_02/

理由としては新型コロナウィルスの影響が大きいようで、店頭になるべく人を来てもらわないようにするのが目的だと発表されています。

【以下引用】
スマートフォン（スマホ）などのサポートを安心して受けられる取り組みを、下記の内容を軸に強化していきます。

・ショップの混雑緩和や滞在時間の短縮
・オンラインを通した非対面による接客の強化
・オンラインでの購入後のサポート強化

【引用元】ソフトバンクモバイル公式ページ「ウィズコロナ時代に対応するお客さまサポートの強化について」
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2021/20210210_02/

新型コロナウイルスの猛威はまだ去る気配がないので、ソフトバンクの判断は仕方ないといえば仕方がないですね。

ソフトバンクでデータ移行をするとき、お金はいくらかかる？

ソフトバンクでデータ移行をする時、いくらで実施してもらえるのかは、各ショップによって変わってくるわけではありません。全国統一で金額が決まっています。データ一件あたり、3,960円（税込み）です。
なお「データ1件」と言うのは、携帯1台と考えてください。「データ1件＝画像1点」というわけではありませんので、ご安心を。一般的なデータ移行であれば、3,960円で全てやってもらえると思えばいいでしょう。
なお、複数のソフトバンクショップに確認してみたところ、データ移行にかかる時間はおよそ1時間から2時間ほどだそうです。かなりの時間がかかるので、まとまった時間があるときにソフトバンクショップに行ってみると良いでしょう。

ソフトバンクのデータ移行以外のサービスはいくらかかる？

2021年2月10日に発表されたプレスリリースによって、データ移行以外のサービスも有料化することが発表されています。
つまり、昔はソフトバンクショップに行けば無料でやってもらえていたことが有料になってしまったわけです。
「昔と同じように無料でやってもらえるだろう」と気軽にショップに行って、痛い目に合うかもしれませんので、しっかりと”何が有料で、何か無料なのか”を知っておきましょう。具体的には以下の通りです。

＜サポート内容＞
●My SoftBankアプリ　　　　         ⇒　　無料
●PayPay　　　　　　　　　           ⇒　　無料
●LINE設定                                        ⇒　　無料
●S!メール                                         ⇒　　無料
●Eメール（i）                                  ⇒　　無料
●Y!mobileメール                              ⇒　　無料
●Yahoo!メール                                 ⇒　　無料
●迷惑メールフィルターの設定        ⇒　　無料
●ソフトバンクWi-Fiスポットの設定⇒　　無料
●データ移行　　　　　　　 ⇒    3,960円(税込）／件
●アカウント設定                   ⇒    1,100円(税込）／件
●メール設定　　　　　　　⇒    1,100円(税込）／件
●スマホ初期化　　　　　　⇒    1,100円(税込）／件
●スマホ容量オーバーの解消⇒    1,100円(税込）／件
●フィルム貼り　　　　　　⇒    1,100円(税込）／件

もともと有料化にした理由は、店頭にいる時間を短くして「密」を避けるためです。
そのため、有料になっているのは時間がかかり、店舗に拘束する時間が多い設定型のサービスが対象になっていることがわかります。

家電量販店にあるソフトバンクでは無料でデータ移行をやってくれる？

スマホ契約する際、ソフトバンクショップ以外での選択肢があります。「家電量販店」にあるソフトバンクのコーナーで、スマホを契約しようと考えている人も多いのではないでしょうか？
先ほど「ソフトバンクショップでは無料でデータ移行をやってくれない」と紹介しましたが、家電量販店にあるソフトバンクのコーナーでは、スマホのデータ移行を無料でやってくれるのでしょうか。
今回その真実を確かめるべく、複数の有明家電量販店に電話で取材をし、無料でデータ移行をやってくれるのかどうかを確認することに。
結論からいいますと、どの店舗もデータ移行ができないという回答でした。
なぜデータ移行ができないのかと聞いてみると、家電量販店にあるソフトバンクコーナーはあくまで「取り次ぎ」であり、ソフトバンクショップにある特別な機材を使うことができないから、とのこと。つまり、データ移行に必要な機材が家電量販店には置いていないわけですね。
もしデータ移行がしたいのであれば、家電量販店で契約した後にソフトバンクショップに行き、3,960円を払ってデータ移行をしてもらう必要があります。「家電量販店にあるソフトバンクコーナーだけは特別」だなんて、思わないようにしてください。