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アドエスのタッチパネルが壊れたみたいで・・・

アドエスのタッチパネルが壊れてしまったようです スタイラス等でタップしても一切反応しません 他の機能は全く正常です ただ、リセットもフルリセットもしてみましたが改善はしません タッチスクリーンの設定もしてみようとは思いましたが、無反応でした 初期化はまだやっていません ネットで調べてみると、同じ症状の方が何人もいらっしゃるようです 放置するなどの処置で改善されている方もいるようですが・・・ どうか改善できそうな方法を教えてください なるべく初期化まではしたくは無いので、よろしくお願いします

  • MskKt
  • お礼率25% (24/96)
  • WILLCOM
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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Mitz
  • ベストアンサー率65% (2863/4366)
回答No.2

おそらく、キーボード側とディスプレイ側を繋ぐ「フレキ」の断線です。 物理的破損なので、リセットしても、フォーマット(初期化)しても解決しません。 て言うか、タッチパネル無反応の原因がフレキ切れの場合は、初期化実行すると致命的状態に陥りますので、実行してはいけない。 初期化すると、まず実行を促されるのはタッチパネルの位置補正。 これを済まさないと、これより先に進めません。 電源ON/OFFしても、リセットしても駄目。 タッチパネル補正画面から先に進めなくなります。 先ずは診断に持ち込む事をおすすめします。

その他の回答 (2)

  • number0014
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回答No.3

#2の方がおっしゃっている通り、タッチパネルが使用できない以上、初期化したとしてもタッチパネルの補正ができないため、まったく使い物にならなくなりますので、初期化だけはしてはいけません。 もし、購入時にW-Value Selectを選択しているのであれば、今でしたらまだサポート期間内ですので、2100円で修理してもらえます。 http://www.willcom-inc.com/ja/service/w_value/#value2

  • ma3zu
  • ベストアンサー率27% (286/1037)
回答No.1

バックアップを取っての初期化 というのを試されてみてはいかがでしょうか 初期化をそんなに怖がることないですよ 動くうちに取っておくのも必要なことですし 自分も何度か初期化バックアップ復帰してますが 特に不都合なことはないですね

MskKt
質問者

補足

早速解答ありがとうございます そうですか、初期化・・・・ですね お聞きしたいのですが、バックアップにはインストールしたアプリや設定なども全て保存されているのでしょうか? 以前、初期化するとDicLand等が消えてしまうという話を聞いたのですが 解答お願いします

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