東芝のスマートフォンT-01AでYoutubeの動画再生ができない

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このQ&Aのポイント
  • 東芝のスマートフォンT-01AでYoutubeの動画再生ができなくなりました。動画検索まではできるものの、実際に再生しようとすると『Video URL not found』と表示されます。原因が分からず困っています。
  • 先日kinoma playのアプリケーションのアップデートをしたことが考えられますが、アップデートを削除しても状況は変わりません。Docomoのパケット通信や自宅の無線LANでも同様の問題が発生しています。
  • 購入したばかりで初期設定に近い状態です。どなたか対策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。
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東芝のスマートフォンT-01Aで，Youtubeの動画再生ができません（Kinoma play使用）

つい先日まで問題なく機能していたのですが，本日再生しようとしたところ急に再生できなくなっていました。動画検索までは出来るのですが，実際に動画再生しようとすると『Video URL not found』と出てしまいます。特定の動画で表示されるのではなく，すべての動画で表示されるので，全く機能していない状態です．．． 心当たりとして，先日kinoma playのGet Appsでアプリケーションのアップデート（Ver. 1.0から1.2へ）をしたことが考えられたので，そのアップデートを削除し，1.0に戻したのですが状態は全く変わりません。Docomoのパケット通信でも自宅の無線LANでも状況は変わりません。ちなみにまだ購入したばかりなので，ほとんど初期設定に近い状態です（無線LANの設定くらいしかしていません）。 原因が全く分からず困っています。何か対策をご存知の方がいらっしゃいましたら，教えていただきたく思います。 よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kyouto830
  • ベストアンサー率100% (1/1)
回答No.2

その後You Tubeは見ることが出来るようになりましたか？ もし改善されていないようでしたら以下の方法をお試し下さい。 kinoma Playに保存しているもの（のみ）は消えますのでご了承願います。kinomaで保存しているお気に入りなどは消えます。その他の保存は消えません。 スタート→設定→プログラムの削除→kinoma Playを一旦削除 スタートプログラム→エクスプローラーをタップ→右下のメニューから全てのファイルを表示にテェック→Ｗｉｎｄｗｓファイルを開く→画面真ん中くらいにkinoma Play があるのでそれをタップする kinoma Play再インストール開始→キノマを起動する→Get Appsをタップ→You Tubeをタップ→更新（アップグレード）完了 これでおそらく復活するはずです。 私のはこれで復活しました。 後、余談ですが、ＩＥでYou Tubeを見る場合、メニュ　 から表示モバイルに設定、ツール2倍表示に設定 これでIEで見ることも出来ます。画面は若干小さいですが、画質、音はまだ良いと思われます。もちろんログインなどもできます。 こちらも余談ですが、T-01AでGoogleマップは最強ですね。 起動するだけで現在位置を表示されます。ストリートビューなど効果的に使えます。詳しくはこちらです。↓ http://d.hatena.ne.jp/wm_gamer/20090717/p1

wa7779
質問者

お礼

kyouto830さん，ありがとうございます！ ご紹介いただいた通りに操作したところ，見事に復活しました！！ 先日，docomoのスマートフォンケアにメールしたところ，この件に関しては数件問い合わせがあり鋭意捜査中，とのことで，現時点の解決方法として以下の方法を紹介してもらいました（いずれも駄目だったのですが…）。 1つ目は， タスクマネージャを起動し，Kinoma Playをメモリから開放する。 2つ目は， 電源を長押しして再起動し，本体裏側のフタを開けてリセットボタンを押す。 3つ目は，kyouto830さんに紹介していただいたものに近いのですが， Kinoma Playのアンインストール後，再インストール（Get Appsでの更新はなし）。 上記1～3のどれを試しても復活しなかったんですよね…。 結果から言うと，Get Appsでの更新が決め手だったということでしょうか。 解決方法が見つかったら，スマートフォンケアがメールをくれるとの事だったのですが，今のところまだ返事はありません。とりあえず，同様の症状に悩まされている人には，このページを見ていただきたいですね。 また，IEでのYouTubeのお話とGoogleマップのご紹介，大変参考になりました。確かに役立ちますね！ この度は本当にありがとうございました。 お互いT-01Aをフル活用しましょう。

wa7779
質問者

補足

先ほど下に，『Docomoからまだ返事がない』と書きましたが，あれから返事が来ました。 やはりGet Appsで，Youtubeの1.3にバージョンアップすることが解決策とのことでした。 以上，ご報告まで。 同様の症状でお困りの方，お試し下さい。

その他の回答 (1)

  • kyouto830
  • ベストアンサー率100% (1/1)
回答No.1

私も今日接続しようkinoma Play でYouTubeを見ると まったく同じ現象になりました。色々試した結果改善しないので 仕方なくマスタクリアかけました。それでも改善しません。 これはおかしいと思い スマートフォンケアーへ電話したところ、その件はただ今docomoが調査中とか言ってました。なので他にも見れない人が多いみたいです。 docomoサイトには何も記載されてないので いつ改善されるか状況はまったくわかりません。 スマートフォンへ電話されることをお勧めします。 ０１２０－０４５－３６０

wa7779
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 購入したばかりで特にカスタマイズもしていなかったので，実は私もマスタクリアをかけてみました。しかしながら，kyouto830と同様，全く改善せず，メールの再設定など余計な手間に時間を割かれる羽目になりました．．． 連絡先の情報ありがとうございました。私もかけてみようかと思います。 kinoma Playを使ってYoutubeがスムーズに再生できるというのが１つの売りなのですから，早く改善していただきたいですね。

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