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WS007SHを何度再起動しても白い画面になるので困っています。

WS007SHを何度再起動しても白い画面になるので困っています。 カメラを起動したらフリーズしたのでいつものようにリセットを押しました。 再起動してwillcomのロゴ画面の後、真っ白な画面になって いつものtoday画面がでてきません。windowsが出てない感じです。 圏外アンテナランプも消えたままです。 通話も着信も、音も出ません。 PCからデータをみることも出来ません。 最低限アドレス帖が確保できればかまわないのですけど・・・ ウィルコムのサポートもお休みに入ってしまったので誰か 対処方法を教えてください。

  • WILLCOM
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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hanmemomo
  • ベストアンサー率35% (205/580)
回答No.1

こちらはW03なので、事例は違うかもしれませんが、見たところ「重傷」なので、 ハードリセットしかないかもしれません。結果アドレス長などが失われる可能性はありますが、 電池の横にもリセットがあるはずなので、それを試してだめなら、本体がすでに死んでいる 可能性はありますね。 こちらのWillcom03も、頻繁にリセットは必須の端末でしたのでw

198298398
質問者

お礼

ありがとうございます。 ご指摘の様に電池の横にも黒いボタンを発見しました。 押してみましたが、キーボードのリセットと同じで 残念ながら起動後の症状は変わらないままです。

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