NTTドコモの改悪について。

現在ドコモ契約者で数年経過しました。

他社もすべて利用して、今ドコモです。
ドコモでずっといようとは思いません。

周囲はドコモ多いです。しかも長年やっている人に
話を訊くと、ドコモが一番という考えで、
１０数年契約して、他社に変えたいと思わない人が実に多い。
他社に変えたことがない人も。
それなのに、長期ユーザーには優遇されるべきと
主張している人達ばかりです。


当方はその人達の話を訊く度に、長年契約するメリットなんて
全くないんじゃないかと思います。

やり方を変えたくない、周囲がドコモだから、、
ブランドだから、理由はあると思います。
けれども、携帯を誰もが持つ時代から１５年程経った今、
いいかげん悟るべきではと思います。
長期契約など無意味であることに。

ドコモを持ち続けるこだわりがあるから
「長年契約してきた」
それだけで愛があると思います。
そこに優遇とかの見返りを求めてはいけないと思います。
優遇を欲しなくても、改悪で悩むのなら、
他社キャリアにとっとと行けばいいことです。
それはしたくない、であれば改悪を受け入れ
ドコモが倒産しないように愛と金を注ぐべきです。

改悪を止める手段があるなら、皆やってます。
所詮個人の力じゃ訴えなんて届かないのが
ドコモという巨大な壁なのです。

当方は見返りや優遇を求めるので、他社を渡り歩きました。
今ドコモにしたのも、他社からドコモに移れば得になるセールを
やっていたからドコモにしてやったまでのことです。
契約期間が過ぎて、またとない得なセールが今後やってたら、
迷わず他社に移ります。改悪を感じるまで使おうとは思いません。
だってドコモは長期ユーザーに何もしてくれないって
報道で散々言われつくしていますから。
ドコモに限らず他社であっても同じ。
ただの「物」に対して、使う以外のことを望みません。

おそらく、いや確実に、
ドコモ歴十数年の人達よりずいぶん見返りや優遇を受けました。
金銭だけではなく、それ以外のことでも。
すべてにおいて得になるように、多少勉強もしました。
当方の中で、長期契約ほど損なものはないと結論が出ています。

ドコモを使い続けたくて、改悪を阻止したいのであれば
ＳＮＳなどで長期ユーザーに呼びかけ、ドコモの本社ビルで
デモでも起こして訴えるべきです。
こんなところで質問したところで、改悪は止まりません。

今回のポイント制度変更って改悪ですか？dポイントが携帯料金にも充てられるようになるので、私もドコモ13年のDCMXユーザですが、うれしいですよ。

DCMX Goldだと携帯料金の10%がポイントでたまって、携帯料金にあてられるなら、実質月額料金の値引きに充てられます。頻繁に機種変更する人なら端末代にあててしまうとおもいますが。

au、ソフトバンクに比べ、ドコモの端末はMVNOが使えますし、料金的にもそんなに差はないと思いますので、私は満足しています。

ドコモのサービスの改悪は今に始まったことではありませんよ

iモードって、100円→150円→200円→300円　って値上げしましたからね。（150円は無料通信分を50円つけるって方法をとった）

ポイントサービスって、キャリアにとっては、債権にあたる場合があるのだから、経営が厳しいなら債権を減らそうとするのは当たり前かと

ドコモにすれば、DCMXカードを契約して使ってもらった方が、利益が増えるのだから自社のクレジットカードをもたせようとしますよ
ドコモ契約10年以上でかつDCMX（dカード）契約者のメリットない・・・

改悪でイヤなら、ドコモを解約しろってのがドコモですから・・・
KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクって新規優遇で既存ユーザは放置。
ドコモは、雀の涙ほどマシだったのが、雀の涙もなくなったぐらいです。ただ、何かの特典をつけている分、雀の涙だがマシかもしれませんが

改悪を止めるってなると、筆頭株主になれば、株主提案で可決することが出来るけど、NTTドコモの筆頭株主って、NTTで、NTTの筆頭株主は、日本国財務大臣だから、現実的に無理ですけどね。
ある程度、株を購入して株主提案をする方法もありますけどね。

でも、よく見切り付けませんね。

とうにつけましたけど。

13年使ってるからなんてなんの自慢にもなりませんよ

13年？企業から見たらたかが13年ですよ
僕は大手銀行に13年貯金してますよ
僕は大手保険会社の保険に13年加入してますよ
僕は国民健康保険に13年加入してますよ
世の中の大半の人はそれ以上じゃないですか？

MYインフォメールの受信時間なんていつでもよくありませんか？
大して重要な情報は載ってないのだし

改悪で不満だと思うなら他社へ行ったらいいだけです
ある程度の妥協は必要です。その妥協に耐えられなければ他社へ

TPPで海外の携帯電話会社が参入でもしてくれれば利用料金やサービスの面で大幅に見直しも迫られるんでしょうけどね。
どうなんでしょう。

＞こういった改悪を止める手段などはありますか？

一番簡単な方法はドコモから他社へ移ることです。
現在の契約者数がどんどん減少すれば「ああ、この施策は失敗だ」とドコモ側も悟るでしょう。
私も先日、15年使っていたドコモからMVNOに乗り換えました。
質問者さんが仰るように長期利用者を優遇どころか蔑ろにしているとしか思えなかったからです。

現在の携帯キャリアはパイ（契約者）の奪い合いをしている状態です。
ほとんどの国民が携帯電話を持ってしまった以上、契約者の絶対数はもはや頭打ちです。
（少子化もあり今後はどんどん減る一方かもしれません）
陣取りゲームを想像してみてください。戦うフィールドが広がらない以上、自分の陣地を増やすには敵の陣地を奪うしか方法が無いのです。

もちろん自陣の防御をかためて敵の攻撃を防ぐ（契約者の流出を止める）という方法もありますが、こちらは費用対効果が悪いです。
契約者が払う料金はそのままで設備投資やサービスにお金を回してもドコモは儲かりませんからね。
同じコストをかけるなら、攻撃に回る（キャンペーンをバンバン打って他社からMNPを誘う）方が即効性があります。
ドコモユーザから見ると「顧客をもっと大事にしろ！」と思うかもしれませんが、彼等は営利企業です。
ビジネスの観点から見るとこういった戦略も当然であり、致し方ないことだと思います。

なので、最初の話に戻りますが、我々消費者にできることは「あなたのとこのサービスは嫌いだからもういりません」と悪いものにはNOを突きつけるしかありません。
消費者は素直な生き物です。飽きたり、気に入らなかったりするとあっという間にその企業に見切りを付けます。
そうすれば企業の株価も下がるでしょうし、企業側は軌道修正を余儀なくされるはずです。

短期的に効果が現れるものではありませんが、顧客に誠実でない企業は市場原理で自然と淘汰されるものです。
現状に文句を言うよりは自己の利益を最大化すべく、他社への乗換え等を検討されてはいかがでしょうか？