公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2006年10月14日
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > HTC > X01HT SoftBank
SoftBankメールは通信料無料でダウンロードできると謳っていますが、きっちり課金されています。
157へ問い合わせても調査中の一点張りで、解決しません。
みなさんは如何でしょうか?
書込番号:6272489
0点
なぜ誤請求に気付いたのかに興味があります
メールしか使わないという機種でもないですし
書込番号:6272755
0点
受信料無料になるのは
・ゴールドプラン
・ホワイトプラン
だけですよ。
オレンジ・ブループランのMMSで全角128文字相当以上の
メールをメールサーバーから読み込んだ時には
パケット課金されるはずです。
書込番号:6272842
0点
追伸
最近この機種はアプリでMMSも使えるようになったんですよね。
もしかしたら128文字以下でもパケット課金されてるのかな?
書込番号:6272849
0点
k-kidsさん、メールソフトをダウンロードするときの話のようです。私も課金に気づいた過程に興味があります。
書込番号:6272852
0点
私の場合、3G接続でのインターネットは一切しておらず、無線LAN接続のみです。
Softbankメールが初めて公開されたが3月16日で、そのバージョンは1度でも無線LANを使用すると、メールの送受信ができなくなる。というお粗末なものでした。ただその時点では「送受信できない=ダウンロードなり設定がおかしい」としか思わず、157へ問い合わせても、ハードリセット後、再度ダウンロードし様子を見ろ。という回答でしたので数回試みました。
Softbankメールは、My Softbank(X01HT専用)でしかダウンロードできず、Softbankメールのダウンロード自体は無料(と謳っている)ですが、ダウンロード画面に至るまでは料金が掛かります。
請求が来ていたパケット数は59000パケット程度ですので、約7.5MB程度上記ページをアクセスしたことになります。
⇒あり得ません!
また、メールももちろん使用していますが、MMS Liteを使用しており、別項目の課金となるので、これもあり得ません。
長々と書きましたが、こんなところです。
書込番号:6274277
0点
補足ですが、パケットし放題の上限を振り切って使用している人や、新スパボのパケット代2ヶ月無料期間の人は絶対気付かないですね。
書込番号:6274295
0点
なるほど、了解しました
157へかけた時に出たオペレータではなく、お客様相談室に代わるように要求した方が良さそうですね
それでも駄目ならば総務省電気通信消費者相談センターなどがあります
書込番号:6274323
0点
今回のMMS対応には本当に失望しました。
MMSが使用できない機種だと納得して購入
↓
MMS Lite登場(歓喜)
↓
MMS正式対応の発表(大歓喜)
↓
Softbankメールリリース(失望)
(無線LANを使用するとメールができない不具合付き)
↓
パケット代の誤請求(怒)
↓
でも、スパボ2年縛りがあるから逃げれない。
うまい制度です。
追伸 X01HT自体は大好きです。
書込番号:6274379
0点
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