『リセット（フォーマット）した後にワンセグが見られません』のクチコミ掲示板

いろいろ試すという意味で、
取扱説明書に書いてあるリセットの一つであるフォーマットをしてみました。
その後、ワンセグを見ようと「ワンセグキー」を押してみたところ次のようなエラーメッセージが出てしまいました。
「ショートカットを開くとき、またはリンク先の検索中にエラーが発生しました」

スタートメニューからプログラムを参照してみたのですが、
確かに地デジに関係しそうなものはありませんでした。

取扱説明書を見てもソフトのインストール方法が見つけられずに困っております。
対応方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、
ご教授ください。

よろしくお願いいたします。

先ほどウィルコムのサポートに連絡したら、
日曜祝日はオペレータの対応はないという放送が流れていました。
平日のウィルコムのサポート時間帯は電話がかけられる状態でないため、
こちらに質問しました。

書込番号：8246553

0点

[スタート]→[プログラム]で表示されたウインドウの中に、「ワンセグ」というアイコンはありませんでしたか？
あれば、それが該当のアプリになります。

試しに今、フォーマットやってみたらワンセグのアプリはデフォルトでインストールされていました。

書込番号：8247509

1点

みゃーすさん、ありがとうございます。

> [スタート]→[プログラム]で表示されたウインドウの中に、「ワンセグ」というアイコンはありませんでしたか？

こちらは見つかりませんでしたが、
みゃーすさんの言葉をみて再度見直したところ、
スタートメニューの直下にワンセグがメニューに設定されているのに気づきました！

実際、そこから動かすことはできました。
本当にありがとうございました。

通常に動かないと見えるものが見えないものですね(^^;。
そもそも違うプログラムをメニューに割り当てていたつもりだったのもありましたが。

「ワンセグキー」を使用すると未だにエラーが発生しますが、
使用できなかったことに比べたらまだましなので、
「ワンセグキー」は違うものを割り当てようと思います。

書込番号：8248467

0点

スタートメニュー直下に「ワンセグ」アイコンが表示されているのであれば、それをメニュー設定から
外してあげれば再度「プログラム」内の表示およびキー割り当てが出来るようになるのではないでしょうか。

スタートメニューに表示されるように設定した場合、「プログラム」内のアイコン（ショートカット）が
無くなる為、デフォルトでキーに割り当てられている先を見に行けなくなっている事が考えられます。

書込番号：8249076

1点

みゃーすさんのおっしゃるとおり、
メニューの設定からいったん「ワンセグ」を解除したところ、
プログラムの一覧にも表示され、「ワンセグキー」でも使用できるようになりました！

片方ずつしか登録できない使用になっているとは考えても見ませんでした。

おかげですっきりした気持ちで使用できます(^o^)。

本当にありがとうございました<(_ _)>。

書込番号：8249617

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