『メールの内容が消える』のクチコミ掲示板

いつもお世話になってます。
件名の内容なのですが・・・メールの件名以外の送信者・本文が消えるのです。

３０日でメールの内容が消えるというのは、確認済みなのですが
１日前のメールや消えて困るので別フォルダーに保存してるメールまで
本文がきれいに消えてしまいます。

また、ウィルコムアカウント以外のGメールアカウントのメールも同様に消えて
しまいます。

このような症状の方はいらっしゃるでしょうか？？


また、ネットのウィルコムストアーで修理依頼を行おうとしたのですが
修理依頼は受けられないので、直接お電話くださいとの画面？？？
ハイブリを修理依頼されて方は皆さん直接電話での対応のみなのでしょうか？

書込番号：11196152

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仕事のメールをガンガン転送して外出先でも確認出来るようにしていますが、消える症状には遭遇していません。

Gメールも消えると言うことですが、メールの仕様はサーバーとの同期になっています。
Gメールを直接Webブラウザからみても消えてしまっているのでしょうか？

・端末だけから消えている
・サーバからも消えている

この辺の確認をして、電話で問い合わせ、場合によっては修理に出すのが良いと思います。

書込番号：11200434

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返信ありがとうございます。
状況としてはGメールをPCで確認すると、きちんと残っているので
端末の不具合であると思われます。

本日ウィルコムへ電話をして、明日カスタマーに届けることとなりました。

一番嫌なのが・・・原因が解明されず、入れているフリーソフトが干渉している
のでは？？となることです。

一応メールソフトに関連するようなソフトは入れておらず、Today関連のソフト
・ソフトキーボードのソフト関連のみですから・・・

なんとか解明してほしいです・・・

書込番号：11205680

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自分も同じ症状に2回ほどなりました…
しかたがないので、一度Outlookの070〜のアカウントを削除して、オンラインサインアップをいったん削除してもういちどやり直して、受信し直したら本文も受信しましたけど、これをやると30日より前のメールは消えてしまいますね。
自分は買ってからまだ30日たっていないのでよかったですが…

あと、対策としてはメールをPCメールなどに転送しておくと、万が一ハイブリが壊れてもPCからメールが見れるので安心です。

自分は2回とも、SpriteBackupで復元したあとになったような気がします…
しかも、2回目は一部のファイルのみを復元しただけなのに…
もしかしたら勘違いかもしれませんけどね。
他にも原因があるのかもしれません。

フォルダーに移動したメールまですべて消えるなんてありえないですよね…

もし原因がわかったらまた書き込もうと思います。

書込番号：11217679

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