スマートウォッチに問題がある場合は、使い始める前の状態（「出荷時の設定」）にスマートウォッチをリセットすることが必要になる可能性があります。サポートが必要な場合は、スマートウォッチのメーカーにお問い合わせください。
重要: 以下の手順は Wear OS 用であり、メーカー、デバイス、ソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
出荷時の設定にリセットする場合:
スマートウォッチを出荷時の設定にリセットすると、次のようなことが起こります。
- スマートウォッチに格納されたデータの消去。
- インストール済みのアプリやそのデータの消去。
- 本体設定やその他の設定の消去。
- スマートウォッチとスマートフォンのペア設定の解除。スマートウォッチを使うには、もう一度スマートウォッチとスマートフォンをペア設定する必要があります。
出荷時の設定にリセットする
Wear 3
- 画面が表示されていない場合は、スマートウォッチを復帰させます。
- 画面を上から下にスワイプし、[設定]
[全般]
- [リセット] をタップして PIN を入力し、確定します。
[全般] Wear 2
-
画面が表示されていない場合は、スマートウォッチを復帰させます。
- 画面を上から下にスワイプし、設定アイコン
- 一部のスマートウォッチでは、このオプションを表示するには左にスワイプする必要があります。
- 下にスクロールして、[接続を解除してリセット]
をタップします。
- このオプションが表示されない場合は、[スマートフォンとのペア設定を解除] をタップします。
- 完了アイコン
をタップして、スマートウォッチのペア設定の解除と出荷時設定へのリセットを確定します。
をタップします。
をタップして、スマートウォッチのペア設定の解除と出荷時設定へのリセットを確定します。それでも問題が解決しない場合: Wear OS アプリをアンインストールして再インストールします。その後でもう一度お試しください。
詳しくは、Wear OS の接続に関する問題を解決する方法についての記事をご覧ください。
リセット後にアプリを探す
スマートウォッチをリセットすると、インストールされているアプリは削除されます。スマートウォッチを再びペア設定した後、スマートウォッチで Play ストアに移動して、どのアプリをスマートウォッチに戻すかを決めたら、選んだアプリをダウンロードします。スマートウォッチにアプリをダウンロードする方法についての記事をご覧ください。
旧バージョンのスマートウォッチ: 出荷時の設定にリセットした後でスマートウォッチとスマートフォンを再度ペア設定すると、Google Fit と連携していたアプリがすべてスマートウォッチにインストールされます。