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- データベース: MySQL Administratorを利用できますか？
回答: レンタルサーバー・共用サーバー(外部接続が可能)・共用サーバー3G(外部接続が可能)・マネージド専用サーバー・専用サーバー3G・MySQLプランをご利用の場合 MySQL Administrator を利用できます。 ※ 事前にアクセス許可IPの設定が必要です。◇MySQLの利用 > 専用サーバー3G・MySQLプラン > DBマネージャ ※ データベース管理者権限はないため、データベースの作成やユーザーの追加できません。 共用サーバー(外部接続が不可能)・共用サーバー3G(外部接続が不可能)・旧共用サーバー(スタンダードプラン・Bプラン)・旧専用サーバーをご利用中の場合 セキュリティ上の配慮から、データベースへの外部からのアクセスは禁止しておりますので、MySQL Administrator は利用できません。phpMyAdmin のようにサーバー上に設置してご利用いただける管理ツールをご利用ください。phpMyAdmin は当社コントロールパネルよりインストールできます。◇コントロールパネル > 簡単インストール > ユーティリティ > phpMyAdmin phpMyAdminについては、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。 ◇phpMyAdmin インストール ◇phpMyAdmin の利用 ... - データベース: MySQLのバックアップ方法を知りたい
回答: 当社では「バックアップサービス」を提供しております。 「バックアップサービス」を利用してMySQLデータベースのバックアップをとることができます。 詳しくは次のオンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアル： バックアップサービス また、管理ツールから個別にバックアップをとることもできます。 詳しくは次のオンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアル： MySQLの利用 > phpMyAdminマニュアル： 旧共用サーバー(スタンダードプラン・Bプラン)・旧専用サーバーで MySQL を利用中の場合 ... - データベース: SQLiteは使えますか？
回答: PHPからでしたらSQLiteをご利用いただけます。 PHPからでしたらSQLiteをご利用いただけます。 ※ PHP5.4系以降をご利用中の場合、SQLite3 をご利用いただけます。SQLite2 はご利用いただけません。 CGI（Perl）からSQLiteはご使用いただけません。 ... - WEBアプリ: EC-CUBE（ver2.12以降）をインストールしたが、独自ドメインのURLに変更したい
回答: 以下の内容をご確認ください。 EC-CUBE（ver2.12系） のショップサイトのURLをhttp://kir000000.kir.jp/ec-cube/ からhttp://www.example.com/ に変更する場合 コントロールパネルにログインし、次の画面を開きます。 コントロールパネル： コントロールパネル > システム > Webサイト > ドメイン設定 > 独自ドメイン [独自ドメイン追加]項目で、設定する[ホスト名]と[ドメイン名]を入力し、[ディレクトリ]の[参照]をクリックします。 ホスト名 www ドメイン名 example.com [ディレクトリの選択]ウインドウが表示されるので、ショップサイトの公開ディレクトリを選択します。 ディレクトリ 例）/public_html/ec-cube/ ディレクトリを選択できたら、[追加]ボタンをクリックします。 コントロールパネルの画面は閉じます。 次にFTPソフトで下記のファイルをダウンロードします。 /home/kir000000/eccube2_data/ec-cube/config/config.php 「config.php」を開いて、3行目から5行目の記述を下記のように編集します。 編集前 define ('HTTP_URL', 'http://kir000000.kir.jp/ec-cube/');define ('HTTPS_URL', 'http://kir000000.kir.jp/ec-cube/');define ('ROOT_URLPATH', '/ec-cube/'); 編集後 define ('HTTP_URL', 'http://www.example.com/');define ('HTTPS_URL', 'http://www.example.com/');define ('ROOT_URLPATH', '/'); 編集後の「config.php」ファイルをFTPソフトで上書きします。 EC-CUBEの管理画面からページを追加している場合 管理画面から追加したページがある場合は、次の作業も必要です。 EC-CUBEの管理画面にログインし「デザイン管理」から「ページ詳細設定」を開きます。 開いた画面の下に「編集可能ページ一覧」が表示されるので、一覧から追加したページの「ページ詳細」の「編集」をクリックします。 編集画面が開いたら何も編集せず「登録」をクリックします。 ... - CGI（Perl/PHP）・SSI・.htaccess: 共用サーバー(S12,S22,S32)のPHP7.3系で.htaccess のPHPディレクティブ設定が有効にならない
回答: 2020年12月16日(水)10時から13時のメンテナンス以降、共用サーバー(S12,S22,S32）の PHP7.3系がモジュール版からCGI版に変更されます。 そのため、.htaccessでのPHPディレクティブ設定は無効になります。 PHP設定を変更したいディレクトリに .user.ini という名前のファイルを作成し、php.ini と同じ記述方法で設定くださいますでしょうか。 なお、.user.iniでの記述方法は、.htaccessの記述方法とは異なります。 下記記述例をご参照ください。 ==== 記述例 ==================================================== .htaccess で PHP_value default_charset none という記載の場合は、 .user.ini では、default_charset = none と記載ください。 =============================================================== ... - メールサービスの仕様: CGI（お問い合わせフォームなど）から自分のメールアカウント宛に送信し、メールが届いたら自動返信するようにコントロールパネルで設定したが、Fromアドレスではなく メインアカウント@kagoya.net に自動返信メールが送信される
回答: WEBサーバーに設置したCGIなどから届くメールに自動返信をする場合は、エンベロープ送信者のメールアドレスをご設定ください。 当社コントロールパネルの自動返信機能は、ヘッダー中の Return-Path に対しての返信となります。当社ウェブサーバーから sendmail などで送信されたメールは、配信プログラム側にあらかじめエンベロープ送信者のメールアドレスを指定していない場合、Return-Path が メインアカウント@kagoya.net となることが原因です。 ... - 送受信のトラブル: エラーメールが返ってきた
回答: 宛先にメールを届けられなかった状況であり、エラーメールの本文に送信に失敗した原因が記載されています。 メール送信後、「MAILER-DAEMON」または「Mail Delivery Subsystem」 からエラーメールが返ってきた場合は、何らかの理由で宛先にメールを届けられなかったことを意味します。 エラーメールの本文に送信に失敗した原因が記載されています。 エラーメールが返ってくる主な原因と、その際のエラーメールの文例は以下の通りです。 エラーメール本文を確認し、原因をお調べください。 宛先のメールボックスが一杯で届けられなかった The mail system: maildir delivery failed: error writing message: Disk quota exceeded The mail system: maildir delivery failed: Sorry, the user's maildir has ... - 申し込み: 契約時にPHP・MySQLバージョンは選べますか？
回答: ご契約時にご提供いたしますサーバーの各種バージョンは下記のページをご確認ください。 ◇サーバー情報 ... - 独自ドメインの取得・管理・更新: 「【重要】登録者メールアドレス実在証明手続きのお願い - ACTION REQUIRED - Registrant Verification」というメールが届いた
回答: メール本文内のURLにアクセスし、承認手続きが必要です。 下記件名のメールが support@kagoya.com から届いたら、メール本文内のURLにアクセスし、承認手続きが必要です。 件名: 【重要】登録者メールアドレス実在証明手続きのお願い - ACTION REQUIRED - Registrant Verification From: カゴヤ・ジャパンサポートセンター To: Whoisに登録されている Registrant 名 このメールは、ICANNによって、Whois情報の正確性の確認を目的として送信されています。 承認手続きが行われることで、Whoisに登録されているメールアドレスが正確であることを確認しています。 gTLDドメインを新規登録した時、移管した時、登録メールアドレス情報を変更した時などにランダムで送信されます。メールが届いたら、15日以内にメール内リンクより承認手続きを完了していただく必要があります。 15日を過ぎると、ドメインの名前解決ができなくなります。 その場合は以下のページの手順で承認手続きを行うことで復旧できます。 参照サイト： 有効期限が残っているのにドメインが突然使用できなくなった ... - FTPのトラブル: FTPでphpスクリプトを含むファイルを更新した後、ブラウザで表示しても、更新内容が反映するまで時間がかかる
回答: この現象は、ご利用サーバーのPHPバージョンが5.5系以降の場合に発生します。 PHP5.5系から標準で組み込まれている Zend OPcache の影響です。 OPcache は PHP コードのキャッシュと最適化により処理を高速化するモジュールです。 OPcache を無効にすることでこの現象を回避できます。 .htaccess に下記の記述をすることで、OPcache を無効にできます。 php_flag opcache.enable Off ※ この場合、OPcache による高速化の恩恵は受けられなくなります。 ... - CGI（Perl/PHP）・SSI・.htaccess: PHPのパーミッションは、何を設定すればいいですか？
回答: パーミッションは、下記を指定してください。 PHP: 644 または 604 ... - サーバー情報・管理: PEARは利用できますか？
回答: ご利用いただけます。 標準でインストールされている PEAR のモジュールにつきましては、当社コントロールパネルから確認できます。 コントロールパネル： コントロールパネル > システム > Webサイト > サーバー情報 また、当社サポート範囲外の方法となりますが、FTPを使用してPEARモジュールを追加することができます。 下記の手順を参考にお試しください。 PEARモジュールの追加 パッケージを配布元(■参考URL PEAR)からダウンロードします。 外部サイト： PEAR ご利用のPC上でダウンロードした圧縮ファイルを解凍します。 FTPで public_html より上の階層（インターネットに公開されない場所）にディレクトリを作成しアップロードします。 PEAR モジュールを使う各スクリプトで include_path (/home/アカウント名/～設置したディレクトリまでのパス)を指定します。 ... - FTPのトラブル: 「403接続エラー」が表示され、ページが表示されません
回答: http://アカウント名.kir.jp/ というアドレスでWebサイトを公開する場合は、public_html 内に index.html というファイル名のトップページをアップロードする必要があります。 下記のオンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアル： Webサイトの公開 解説 Webサイトのアドレスをディレクトリ（フォルダ）のみ指定してアクセスした際に、ディレクトリの中に下記いずれかのファイルがない場合、「Index of・・・」というファイル一覧画面が表示されます（専用サーバー3Gをご利用中の場合は、「403接続エラー」の表示になります）。ディレクトリの中に、下記いずれかのファイルをアップロード頂くことで、該当ディレクトリへアクセスした際に、自動的にそのページが表示されるようになります。（Apacheの標準仕様です。） index.htmindex.htmlindex.cgiindex.php ... - データベース: MySQLデータベースにつながらなくなった
回答: phpMyAdmin でMySQLデータベースの状態を確認し、原因となっている不要なプロセスを停止(強制終了)することができます。 以下のオンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアル： phpMyAdmin の利用 phpMyAdmin で MySQL の状態を確認する方法 phpMyAdmin にアクセスし、ログインします。 上部メニューから「状態」をクリックします。 表示されたメニューから「プロセス」をクリックします。 現在実行中のプロセスが一番上から時間がかかっている順に表示されます。 プロセスリストに大量のプロセスが溜まっている場合は、各プロセスの「状態」を確認してください。 例えば、「状態」が「Waiting for table level lock」となっているプロセスは、先に実行されたプロセスによってテーブルがロック状態になったため処理待ち状態になっています。 原因となっているプロセスが不要であれば、当該プロセスの「停止」をクリックすることでプロセスをkill(強制終了)することができます。 ※ update文などデータベース更新中のプロセスを停止すると、データベースが壊れる危険性があります。お客様ご自身の責任のもと、当該プロセスを終了しても問題ないかどうか十分確認したうえで停止してください。 ... - CGI（Perl/PHP）・SSI・.htaccess: Smartyを利用できますか？
回答: FTPでSmartyを設置することでご利用いただけます。 下記の手順を参考にお試しください。 Smartyのインストール Smartyを以下の配布元からダウンロードしてください。 参照サイト： Smarty > Downloads ご利用のPC上でダウンロードした圧縮ファイルを解凍すると、「Smarty-x.x.x」というフォルダができるので、フォルダ名を「Smarty」に変更します。 「Smarty」フォルダをFTPで public_html より上の階層（インターネットに公開されない場所）にアップロードします。 【ファイル構造】 /etc/ /public_html/ /Smarty/ Smartyが使用する以下のディレクトリを public_html 以下の任意の場所に作成します。 ディレクトリ名 パーミッション 説明 templates 755 または 705 テンプレートディレクトリ templates_c 707 コンパイルディレクトリ configs 755 または 705 設定ファイルディレクトリ cache 707 キャッシュディレクトリ ここでは例として、/public_html/sample/ 以下にディレクトリを作成します。 【ファイル構造】 /Smarty/ /public_html/sample/templates/ /templates_c/ /configs/ /cache/ 作成した templates ディレクトリに、テンプレートファイルをアップロードします。 ここでは、例として下記の記述をした index.tpl を、/public_html/sample/templates/index.tpl にアップロードします。 {* Smarty *} こんにちは、{$name}。ようこそ Smarty へ! 【ファイル構造】 /Smarty/ /public_html/sample/templates/index.tpl /templates_c/ /configs/ /cache/ 動作テスト用の index.php を作成し、/public_html/sample/index.php ... - データベース: EC-CUBEでPostgreSQLを使用しているが表示が遅い
回答: 以下の内容を実行することにより問い合わせ処理の速度が向上する場合があります。 PostgreSQL データベースの処理速度が遅くなった場合は、phpPgAdmin でデータベースのすべてのテーブルを対象に「解析(ANALYZE)」を実行すると、問い合わせ処理の速度が向上する場合があります。 詳しくは、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアル： 解析(ANALYZE)の実行参照サイト： PostgreSQL8.1最新版 日本語マニュアル ... - WEBアプリ: NetCommosをインストールしたが、独自ドメインのURLに変更したい
回答: 以下の内容をご確認ください。 NetCommosのURLをhttp://kir000000.kir.jp/netcommons/htdocs/ からhttp://www.example.com/ に変更する場合 コントロールパネルにログインし、次の画面を開きます。 コントロールパネル： コントロールパネル > システム > Webサイト > ドメイン設定 > 独自ドメイン [独自ドメイン追加]項目で、設定する[ホスト名]と[ドメイン名]を入力し、[ディレクトリ]の[参照]をクリックします。 ホスト名 www ドメイン名 example.com [ディレクトリの選択]ウインドウが表示されるので、ショップサイトの公開ディレクトリを選択します。 ディレクトリ 例）/public_html/netcommons/htdocs ディレクトリを選択できたら、[追加]ボタンをクリックします。 コントロールパネルの画面は閉じます。 次にFTPソフトで下記ファイルのパーミッションを 444 から 644 に変更します。 /public_html/netcommons/webapp/config/install.ini.php 変更後、ダウンロードします。 ダウンロードした「install.ini.php」をテキストエディタ等で開いて、21行目の記述を下記のように編集します。 編集前 define('BASE_URL', 'http://kir000000.kir.jp/netcommons/htdocs'); 編集後 define('BASE_URL', 'http://www.example.com/'); 編集後の「install.ini.php」ファイルをFTPソフトで上書きします。 上書きした「install.ini.php」ファイルのパーミッションを 644 から 444 に変更します。 ... - CGI（Perl/PHP）・SSI・.htaccess: CGIやPHPからメールを送信するとき、エンベロープFromのメールアドレスを設定したい
回答: mail関数の第5引数を使用することで、エラーメールを受信するエンベロープ送信者のメールアドレスを指定できます。 【PHPのmail()関数で送信する場合の記述例】 ... - WEBアプリ: EC-CUBE の管理画面から「郵便番号DB登録」を開くと、「※ PHP 拡張モジュール「zip」が無効です。」と表示され、「郵便番号CSV更新」が利用できません
回答: 当社サーバーでは、PHP の zip 拡張モジュールがインストールされていないため、EC-CUBEの管理画面から「郵便番号CSV更新」をご利用いただけません。 EC-CUBE の郵便番号のデータの更新につきましては、次の手順で手動登録が可能です。 １．郵便番号データをダウンロードします （下記ページの「全国一括」のリンク先にある lzh 形式の圧縮ファイル） 外部サイト： 郵便番号データダウンロード 2．lzh 形式ファイルを解凍すると、「KEN_ALL.CSV」が作成されます 3．FTPソフトで下記のディレクトリを開き、「KEN_ALL.CSV」を上書きアップロードします /eccube2_data/(インストールディレクトリ名)/downloads/KEN_ALL.CSV 4．EC-CUBEの管理画面から「郵便番号DB登録」を開きます 5．「削除」を実行し、全ての郵便番号を削除します 6．「DB手動登録」から「手動登録」を実行します ※ 共用サーバーでは、PHPスクリプトの実行時間がタイムアウトした時点でエラーが表示されますが、再度「手動登録」を実行すると、中断したところから続きが登録されます。お手数とは存じますが、完了できるまで何度も「手動登録」を実行いただきますようお願いいたします。 ※ 専用サーバーでは、コントロールパネルから、PHPの設定（max_execution_time）を変更することで、PHPスクリプトの実行時間を延ばすことができます。 コントロールパネル： コントロールパネル > システム > Webサイト > PHP設定変更 ... - CGI（Perl/PHP）・SSI・.htaccess: PHP のエラーログを確認したい
回答: .htaccess を使用して PHP 設定の log_errors を ON にすることで、PHP のエラーログを出力することができます。 下記のオンラインマニュアルをご確認ください。 マニュアル： .htaccess の記述例 > PHP のエラーログを出力する ...
