概要
プロダクト キー、または Microsoft Windows XP または Windows Vista のボリューム ライセンス キーに問題があること、Windows 本物の利点 (WGA) メッセージが表示された場合は、問題を解決するのには次の方法のいずれかを使用します。
Windows XP の場合
-
元のメディアや、証明書の真正性 (COA)、プロダクト キーを使用してある場合は場合、は、解像度の比較の製品キーの Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/comparekeys.aspxまたは、入力規則に次の Web サイトで失敗した後、プロダクト キーを更新するを選択します。
-
ユーザーからソフトウェアおよび要求正規の Windows ソフトウェアを購入した販売店にお問い合わせください。マイクロソフトは、リセラーに状況を説明するためにレポートを提供できます。このオプションを使用する場合は、検証を実行する次の Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/genuine/検証が失敗した場合は、すべてのオプションを参照してください、を選択し、販売店に戻るを選択します。次に、正規の Windows XP のソフトウェアを受信するのには、販売店に返すための指示に従います。
-
フル パッケージ製品 (FPP) のバージョンの Windows XP を販売店から購入します。
-
マイクロソフトは、Windows XP の無料のコピーを販売した高品質の偽造版の Windows XP ユーザーに送信されます。購買、偽造品の CD、および購入に関する詳細情報を含む偽造レポートの証拠を提出する必要があります。無償の WGA キットに関する詳細情報を取得し、適用するには、ソフトウェアを検証するには、次の Web サイトを参照してくださいして、すべてのオプションを参照してください。
http://www.microsoft.com/genuine/検証が失敗した後は、無償の WGA キットをクリックします。
-
割引価格 ($99 Windows XP Home、Windows XP Pro の 149 ドルで推定) で、Windows XP Home または Pro の WGA キットをオンラインを購入します。このオプションでは、新しいプロダクト キーがあります電子メールで支払を確認したあと表示されます、Windows XP の CD とメディア メールで 4 ~ 6 週間以内に。 キットには、Windows XP Service Pack 2 が含まれます。キットを使用する場合は、オペレーティング システムを再インストールする必要があります。 WGA の合法化のキットを購入するには、ソフトウェアを検証するのには次の Web サイトにアクセスし、[今すぐ購入の検証に失敗した後。
-
キットは、Windows XP Media Center Edition で利用可能ではありません。
-
確実に正規の Windows ソフトウェアと詳細なヘルプが必要があることを使用している場合は、次の WGA のテクニカル サポートに連絡するのには次の Web サイトのいずれかを参照してください。
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52029
http://support.microsoft.com/default.aspx 製品を選択する] をクリックし、アンインストールします。
