現象
Windows Vista ベースまたは Windows Server 2008 ベースのコンピューターでは、ネイティブ コマンド キューイング (NCQ) 機能をサポートするシリアル Ata (SATA) デバイスがあります。ただし、SATA デバイスにアクセスするとパフォーマンスが低下が発生する可能性があります。
この問題は、コンピューターが Microsoft の AHCI ドライバー (Msahci.sys) を使用している場合に発生します。SATA デバイスは、1 から 32 より小さいより大きいのキューの深さをサポートしています。ただし、マイクロソフトの AHCI ドライバーが間違って設定キューの深さの SATA デバイス。この例では、NCQ は SATA デバイスを無効になります。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。
必要条件
Windows Vista ベースのコンピューターにこの修正プログラムを適用するには、Windows Vista SP1 のインストールが必要です。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:
935791 Windows Vista service pack の入手方法
前提条件は、Windows Server 2008 ベースのコンピューターに必要ではありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。
ファイル情報
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) の各環境のインストールは、します。
別に一覧表示されます。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性一覧に表示されない) は、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
すべての 32 ビット バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista のサポートされている.
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15,624 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
108,296 |
15-Dec-2008 |
06:10 |
x86 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,160 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
26,888 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
43,272 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,184 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
すべてのサポートされている 64 ビット バージョンの Windows Server 2008 および Windows Vista
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
20,744 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
123,144 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
17,672 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
49,416 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:52 |
x64 |
サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
20,232 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
36,616 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
306,952 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
27,912 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
22,280 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
60,680 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
109,832 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
NCQ の詳細については、次の Web サイトを参照してください。
http://download.microsoft.com/download/5/b/5/5b5bec17-ea71-4653-9539-204a672f11cf/Seagate_sataNCQ.pdfSSD の詳細については、次の Web サイトを参照してください。
http://download.microsoft.com/download/a/f/d/afdfd50d-6eb9-425e-84e1-b4085a80e34e/WNS-T432_WH07.pptx
Windows Server 2008 と Windows vista の場合、追加のファイル情報
すべての他のファイルには、32 ビット版の Windows Server 2008 と Windows Vista がサポートされています。
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,367 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,431 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,421 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,423 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,425 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,431 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,422 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,429 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda158ed3abfbc87.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
6,874 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:54 |
すべての他のファイルには、64 ビット バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista がサポートされています。
|
ファイル名 |
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_39bff470f31d2dbd.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
6,876 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:56 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,375 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,439 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,429 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,431 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,433 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,439 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,430 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,437 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
すべての他のファイルには、Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。
|
ファイル名 |
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda2fce33abdc583.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
6,297 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,425 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,426 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,429 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,434 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,426 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,433 |
|
日付 (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
時刻 (UTC) |
00:52 |
