コンピューターに物理的に接続されていない余分なモニターがWindowsディスプレイ設定に表示される問題が発生することがあります。この文書では、この問題を解決するために実行できる手順について説明します。
ディスプレイ設定に表示される余分なモニター
コンピューターに接続されていない「ファントム」モニターまたは「ゴースト」モニターがWindowsディスプレイ設定に表示される問題が発生することがあります。この問題を解決するには、次の手順に従ってください。
- [コントロール パネル]の[デバイスとプリンター]から、余分な汎用PnPモニターを右クリックして削除します。
- [デバイス マネージャー]に表示されている[汎用PnPモニター]を右クリックしてアンインストールします。
- デルから最新のビデオ ドライバー(インテルのオンボード グラフィックス カード、NVIDIAまたはAMDアドオン グラフィックス カードのいずれか)をインストールします。これらは、デル サポートWebサイト/ドライバーおよびダウンロードにある、お使いのコンピューター用の[ドライバーおよびダウンロード]セクションと[ビデオ]カテゴリーから入手可能です。
- ビデオ ドライバーをインストールした後に、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。ドライバーのインストールが完了すると、コンピューターに接続されているモニターのみがディスプレイ設定に表示されます。
お使いのDell製モニター、ノートパソコン、タブレットの画面に関する詳細およびサポートについては、
モニターのサポート サイトを参照してください。