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Exchange ActiveSync構成ツールがポリシー プロキシとの通信を構成できない

概要: この記事では、Exchange ActiveSync (EAS)構成ツールで、Exchange ActiveSync管理のセットアップ中にエラー メッセージ「Failed to add the OTASync module declaration.」が表示される問題について説明します。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

対象製品:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

EAS構成ツールを実行してExchange ActiveSync管理をセットアップする際に、Exchange ActiveSync WebアプリケーションがIIS Classicモードで実行されるように設定されている場合、ポリシー通信エラーが発生し、次のメッセージが表示されます。

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

原因

-

解決方法

この問題を回避するには、可能であればIIS統合モードを使用します。

代わりに、web.configファイルとEASMailboxManager.exe.configファイルを変更して問題を修正することもできます。

注:configセクション>が存在する場合は上書き<しないように特に注意してくださいが、代わりに OTASync config セクションを既存の <configSection> 内に作成します。httpModules> セクションでも同じ注意を払う必要があります。<

Exchange Serverで、EASConfigUtility.log(パス:c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log)に移動します。

  1. PolicyProxyアドレスは、セットアップ時にサーバーUIに入力されたポリシー プロキシのIPアドレスまたはホスト名に設定する必要があります。
  2. web.config ファイルの configuration> で<、以下を追加します。
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
注:localhost」をDell Data Protection | Enterprise EditionサーバーのFQDNに変更する必要があります。
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell Encryption

最後に公開された日付

06 3月 2024

バージョン

9

文書の種類

Solution