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起動順序をレガシーモードに変更すると、起動デバイスが見つかりません

概要: この記事では、BIOSセットアップ メニューでブート シーケンスをレガシー モードに変更する際に発生する、特定のXPS、Latitude、Precision、OptiPlexに影響する「No boot device found」の問題について説明します。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

起動デバイスが見つかりません

BIOSセットアップ メニューでブート シーケンスをレガシー モードに変更した場合、XPS 12-9250、12-7275、Latitude 3490、3590、7280、7480、5280、5480、5580、Precision 3520、OptiPlex 7760、7460、7060、5260、5060、3060、5060 AIO(およびそれ以降のシステム)から「No boot device found」と報告されます。

SLN301692_en_US__1No-boot-device-found

これら特定のシステムは第7世代Kaby Lakeプロセッサー(およびそれ以降)に基づいており、Unified Extensible Firmware Interface(UEFI)起動環境でのみ起動するように設計されています。その結果、レガシー ブート モードが選択されている場合、システムは起動しなくなります。

原因

注:この状況は、Kaby Lake第7世代プロセッサー以降のすべてのシステムに該当し、この記事が元にしているシステムに限定されるものではありません。
注:それ以降のシステムには、レガシー モードのオプションが含まれていない場合があります。この記事はレガシー モード オプションを提供するシステムにのみ適用されるため、No Boot Deviceエラーのトラブルシューティングに進みます。

解決方法

BIOSをUEFI起動に戻す

この問題は、システムの起動モードをUEFIブートに戻すことで解決できます。

  1. 電源オフの状態からシステムの電源を入れ、F2を押してBIOSセットアップ メニューを起動します。
  2. Boot sequence]を選択します。
  3. オプションを[Legacy]から[UEFI]に変更し、右下隅にある[Apply]を選択します。
    SLN301692_en_US__2UEFI-1
  4. Advance Boot options]を選択して、[Enable Legacy Operation ROMs]を無効にし、右下隅にある[Apply]を選択します。
    SLN301692_en_US__3UEFI-2
  5. Secure Boot]を選択してから、[Secure Boot Enable]を選択します。
  6. オプションを[Disabled]から[Enabled]に変更し、右下隅にある[Apply]を選択します。
    SLN301692_en_US__4UEFI-3
  7. 右下隅にある[Exit]を選択し、システムが再起動するのを待ちます。  

その他の情報

その他の情報


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メモ: 本サービスは、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、中国でパーソナル コンピューターをお使いのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

文書のプロパティ


影響を受ける製品
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3490, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3590, Latitude 5580, Latitude 7275, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro , OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Precision 3520, XPS 12 9250 ...
最後に公開された日付

21 11月 2023

バージョン

7

文書の種類

Solution