文書番号: 000181167

ePSA、PSAエラーコード、およびトラブルシューティングステップの参照表（2000-0NNNシリーズ）

概要: 受け取ったコードに一致するセクションを確認して、「次の手順」列に記載されている手順に従ってください。

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文書の内容

手順

表からコードを簡単に検索するには、`Ctrl`（コントロール）キーを押しながら`F`キーを押して、検索機能を開きます。表示されたコードを正確に入力します。

メモ: 2000-XXXXの形式以外のコードがある場合は、Dellナレッジベース記事「デルの法人向けと消費者向け製品のエラーコード」を参照してください。

メモ: コンピューターをトラブルシューティングする際に、もっとも一般的な手順の1つとして、コンピューターのBIOS（システムセットアップとも呼ばれる）をアップデートする手順があります。診断を実行する前にBIOSを最新バージョンにアップデートすることを強くお勧めします。詳細については、「Dell BIOSアップデート」を参照してください。

メモ: ノートパソコンのバッテリーの基本保証は、そのコンピューターのデル・テクノロジーズからの請求日から12ヵ月で期限が切れます。ノートパソコンのバッテリーに延長保証がない限り、使用初年度以降のバッテリー障害はコンピューター保証の対象とはなりません。

メモ: コードの下3桁はビープコードと呼ばれます。これらのビープはPCがメッセージを表示できないときに発生します。たとえば、エラーコード2000-0142であればビープコードは142で、1回のビープ音 – 休止 - 4回のビープ音 – 休止 - 2回のビープ音で表されます。この場合、ビープ音によってハードドライブのセルフテストが失敗したことがオペレーターに通知されます。

メモ: エラーコードを受信した場合、以下の表でエラーコードを見つけて、記載されている次のステップに従います。さらにサポートが必要な場合は、表のePSAオンラインツールとして参照されているSupportAssist Pre-Boot System Performance Checkページを参照して、スペースを節約してください。

エラーコード（PSAおよびePSA）	エラーメッセージ	これは何を意味しますか?	次の手順
PSA N/A ePSA 2000-0111	CPU - Exception occurred（CPU - 例外が発生しました）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0112	CPU - Machine check exception detected.（CPU - マシンチェック例外が検出されました。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0114（UEFI BIOSでは使用されません）	CPU - Cache integrity test discrepancy.（CPU - キャッシュの整合性テストに矛盾があります。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。 PCのヘルスチェックで温度を確認し、通気の障害になる物がないことを確認します
PSA N/A ePSA 2000-0114	CPU [d] (ID 0x[X]) data error at address [p].Expected [X], but found [X].	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0114	Unable to start the application processors.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0114	CPU [d] (ID [X]) did not reach test step [d].	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0114	CPU [d] (ID [X]) recorded unknown test result [X].	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0115	CPU - Stress Thermal condition.Limit (d)C.（上限（d）C。）Actual (d)C（実測（d）C）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。システムヘルスチェックで温度を確認し、通気の障害になる物がないことを確認します
PSA N/A ePSA 2000-0121	Memory - Memory errors were detected and repaired.（メモリ - メモリエラーが検知され修正されました。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはメモリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。ただし、PCは自己修復しました。	注：各ステップ後にPSA診断を再実行して、問題が解決したかどうかを確認します。コンピューターの電源を切り、メモリーを取り付け直します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。最新のBIOSに更新します。コンピュータに2つ以上のメモリモジュールがある場合は、一度に1つずつ取り付けます。同じタイプのメモリを使用するコンピュータが別にある場合は、そのコンピュータにメモリモジュールを取り付けてみます。これらの手順を実行しても、診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0122 ePSA 2000-0122	PSA Memory - Test initialization failure.（PSAメモリ - テスト初期化エラー。） ePSA Memory - Memory errors were detected and excessive errors were detected.（ePSAメモリ - メモリエラーが検知され、過剰なエラーが検知されました。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはメモリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	注：各ステップ後にPSA診断を再実行して、問題が解決したかどうかを確認します。コンピューターの電源を切り、メモリーを取り付け直します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。最新のBIOSに更新します。コンピュータに2つ以上のメモリモジュールがある場合は、一度に1つずつ取り付けます。同じタイプのメモリを使用するコンピュータが別にある場合は、そのコンピュータにメモリモジュールを取り付けてみます。これらの手順を実行しても、診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0123 ePSA 2000-0123 （UEFI BIOSでは使用されません）	Memory - integrity test discrepancy.[s].	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはメモリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	注：各ステップ後にPSA診断を再実行して、問題が解決したかどうかを確認します。コンピューターの電源を切り、メモリーを取り付け直します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。最新のBIOSに更新します。コンピュータに2つ以上のメモリモジュールがある場合は、一度に1つずつ取り付けます。同じタイプのメモリを使用するコンピュータが別にある場合は、そのコンピュータにメモリモジュールを取り付けてみます。これらの手順を実行しても、診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0123	Memory error detected.[s]	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはメモリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	注：各ステップ後にPSA診断を再実行して、問題が解決したかどうかを確認します。コンピューターの電源を切り、メモリーを取り付け直します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。最新のBIOSに更新します。コンピュータに2つ以上のメモリモジュールがある場合は、一度に1つずつ取り付けます。同じタイプのメモリを使用するコンピュータが別にある場合は、そのコンピュータにメモリモジュールを取り付けてみます。これらの手順を実行しても、診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0124	システムログ - <タイムスタンプ>、 <ログメッセージ>	これは、システムイベントに関連した時刻とメッセージを表示するためのシステムログ内の情報です。	ログをクリアします。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。
PSA N/A ePSA 2000-0125	Event log.	IPMIシステムイベントログが、さまざまな理由でいっぱいになっているか、発生したECCエラーが多すぎるために、ログ記録が停止しています。	ログをクリアします。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。
PSA N/A ePSA 2000-0126	Event log.	テストを続行する前に、1つ以上のイベントログをクリアする必要があります。	ログをクリアします。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。
PSA N/A ePSA 2000-0131	Battery - The battery is not installed（バッテリ - バッテリが取り付けられていません。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはバッテリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、バッテリーを取り付け直します（可能な場合）。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0132	Battery - The battery is reaching the end of its usable life（バッテリ - バッテリの寿命が近づいています。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはバッテリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、バッテリーを取り付け直します（可能な場合）。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0133	Battery - The battery cannot supply sufficient power.（バッテリ - バッテリが十分な電力を供給できません。）	PCのバッテリーの状態によってこのエラーが発生する場合があります。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、バッテリーを取り付け直します（可能な場合）。コンピュータの電源を入れます。それでもエラーコードが表示される場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。
PSA N/A ePSA 2000-0134	Battery charging circuit - Battery health data indicates that the maximum number of charge cycles has exceeded the maximum limit.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはバッテリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、バッテリーを取り付け直します（可能な場合）。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0134	Battery - Charge cycles exceeded the maximum limit.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはバッテリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、バッテリーを取り付け直します（可能な場合）。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0135	Battery - Not a Dell battery.The computer will not charge this battery.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはバッテリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	バッテリーがデル製でない場合は、デル製バッテリーと交換してください。バッテリーがデル製の場合は、テストで指示された充電器を使用して、PSA診断を繰り返します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0135	Charger - Unexpected charge condition detected.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはバッテリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	テストの指示に従って、チャージャーを取り付けた状態でPSA診断を繰り返します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0137	Charger - Unexpected charge condition detected.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板またはバッテリーに関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	テストの指示に従って、チャージャーを取り付けた状態でPSA診断を繰り返します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 2000-0141 ePSA 2000-0141	Hard Drive - no drive detected（ハードドライブ - ドライブが検出されません）	システムBIOSで、ハードディスクドライブが検出されません。ノートパソコンの場合は、ハードドライブを抜き差します。デスクトップの場合は、データケーブルの両端を取り付け直し、ドライブへの電源ケーブルを取り付け直します。PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。正常なハードドライブがある場合には、その正常なドライブがPCで検出されるかどうか確認します。または、正常なPCで、問題のあるドライブが機能するかどうか試します。	ハードディスクドライブがない場合、これは自動メッセージであり、対処の必要がない可能性があります。ハードドライブがある場合は、ハードドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。最新のBIOSとハード・ドライブ・ファームウェアに更新してください。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0142 ePSA 2000-0142	PSA Hard Drive - Drive self-test failed. ePSA Hard Drive - Self-test unsuccessful.	ハードドライブでエラーが示されています。	最新のBIOSとハード・ドライブ・ファームウェアに更新してください。コンピューターの電源を切り、ハードディスクドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0143 ePSA 2000-0143	Hard Drive - SMART read command unsuccessful（ハードドライブ - SMARTでコマンドの読み取りに失敗しました。）	ハードドライブでエラーが示されています。	最新のBIOSとハード・ドライブ・ファームウェアに更新してください。コンピューターの電源を切り、ハードディスクドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0144 ePSA 2000-0144	Hard Drive - No support for drive self-test.	ハードドライブでエラーが示されています。	最新のBIOSとハード・ドライブ・ファームウェアに更新してください。ドライブがPCに元から搭載されているものであることを確認します。ハードドライブから製造の詳細を取得します。
PSA 1000-0145 ePSA 2000-0145	PSA Hard Drive - Timeout waiting for Drive Self-Test to complete. ePSA Hard Drive - Self-test did not complete.	前回テストを実行した際に、ハードドライブテストが完了しませんでした。https://www.dell.com/Support/ ハードドライブのファームウェアアップデートを確認します。アップデートがある場合には、ファームウェアを更新してください。ポータブルドライブの場合はそのドライブを抜き差しします。デスクトップの場合は、データケーブルの両端と電源接続を抜き差しします。その後、PSA診断を再度実行します。	最新のBIOSとハード・ドライブ・ファームウェアに更新してください。コンピューターの電源を切り、ハードディスクドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0146 ePSA 2000-0146	Hard Drive - The self-test log contains previous errors.	ハードドライブでエラーが示されています。	最新のBIOSとハード・ドライブ・ファームウェアに更新してください。 Chkdsk /rを実行するかまたはハードドライブをフォーマットしてオペレーティングシステムを再インストールします。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0147 ePSA 2000-0147	PSA Optical Drive - IDE status failed.（PSA光学ドライブ - IDEステータスエラーが発生しました。） ePSA Optical Drive - Self-test --(s)	CDまたはDVDドライブのエラーが示されています。	最新のBIOSに更新します。コンピューターの電源を切り、光学ドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0148 ePSA 2000-0148、現在は2000-0152	PSA Optical Drive - BIST --(s) ePSA Optical Drive - Incorrect status.	CDまたはDVDドライブのエラーが示されています。	最新のBIOSに更新します。コンピューターの電源を切り、光学ドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0149	Optical Drive - No drive detected（光学ドライブ - ドライブが検出されません。）	CDまたはDVDドライブのエラーが示されています。	最新のBIOSに更新します。コンピューターの電源を切り、光学ドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0150、以前は2000-0141	Hard Drive - no drive detected（ハードドライブ - ドライブが検出されません）	システムBIOSで、ハードディスクドライブが検出されません。ノートパソコンの場合は、ハードドライブを装着し直します。デスクトップの場合は、データケーブルの両端を取り付け直し、ドライブへの電源ケーブルを取り付け直します。PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。正常なハードドライブがある場合には、その正常なドライブがPCで検出されるかどうか確認します。または、正常なPCで、問題のあるドライブが機能するかどうか試します。	ハードディスクドライブがない場合、これは自動メッセージであり、対処の必要がない可能性があります。ハードドライブがある場合は、ハードディスクドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0151	Hard Drive (d): - incorrect status = [x] [s]（ハードドライブ（d）: - 不正なステータス= [x] [s]）	SMART予測エラーは、ハードドライブに障害のあるSMARTが存在していることを示します。https://www.dell.com/Support/ ハードドライブのファームウェアアップデートを確認します。アップデートがある場合には、ファームウェアを更新してください。ポータブルドライブの場合はそのドライブを抜き差しします。デスクトップの場合は、データケーブルの両端と電源接続を抜き差しします。その後、PSA診断を再度実行します。	ハードドライブがある場合は、ハードディスクドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0152	Optical Drive - Incorrect status = [x] [s]（光学式ドライブ - 不正なステータス = [x] [s]）	診断において、CDまたはDVDドライブのステータスが不正です。光学ドライブのファームウェアアップデートの https://www.dell.com/Support/ 確認します。アップデートがある場合には、ファームウェアを更新してください。ポータブル光学ドライブの場合はそのドライブを抜き差しします。デスクトップの場合は、データケーブルの両端と電源接続を抜き差しします。その後、PSA診断を再度実行します。	最新のBIOSに更新します。光学ドライブを取り外して取り付け直します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0153	Hard Drive - Removable Hard Drive [d] - Incorrect status = [x] [s]（ハードドライブ - リムーバブル・ハード・ドライブ [d] - 不正なステータス = [x] [s]）	デスクトップ、サーバー：リムーバブルドライブ、ケーブル、接続の取り付けを確認します。すべてのPC：エラーが解決しない場合は、ドライブファームウェアおよびBIOSが最新であることを確認します。	コンピュータへの接続を抜き差しします。最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0154	Tape Drive - Tape Drive [s] - S/N [d]、Incorrect status = [d] [d]（テープドライブ - テープドライブ [s] - S/N [d]、不正なステータス = [d] [d]）	テープドライブ、ケーブル、接続の取り付けを確認します。エラーが解決しない場合は、ドライブのファームウェアが最新であることを確認します。	最新のBIOSに更新します。テープドライブを一旦取り外してから取り付け直します。手順については、ユーザーガイドを参照してください。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0155	Hard Drive - Not Installed（ハードドライブ - 取り付けられていません。）	これは、ノートパソコンでハードディスクが必要なことを示すエラーです。	最新のBIOSに更新します。（「USBフラッシュドライブでBIOSをアップデートする方法」の項を参照してください）ハードディスクドライブをシステムボードに再接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA: 2000-0156	HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE	[s] [s]読み取りテストに失敗しました。	最新のBIOSに更新します。（「USBフラッシュドライブでBIOSをアップデートする方法」の項を参照してください） ePSA診断を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA: 2000-0161	HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE	ハードドライブ – PCIタグ[x]でNVMeドライブが検出されませんでした。	最新のBIOSに更新します。（「USBフラッシュドライブでBIOSをアップデートする方法」の項を参照してください） ePSA診断を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0212 ePSA 2000-0212（UEFI BIOSでは使用されません）	System board - CMOS, Location = [x], Expected = [x], Found = [x]（システム基板 - CMOS、場所 = [x]、予測値 = [x]、検出値 = [x]）。	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。BIOSを最新版にした後で診断が再度失敗した場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0213 ePSA 2000-0213（UEFI BIOSでは使用されません）	System board - CMOS battery failure detected.（システム基板 - CMOSバッテリ障害が検出されました。）	CMOSバッテリー（これはPCに電源が入っていないときにBIOS内のすべての設定を維持します）に関連するエラーがテスト中に発生しました。デスクトップPCにおいて、これは簡単に交換できる腕時計サイズのバッテリーです。一部のノートパソコンでも交換可能なバッテリーが使用されていることがあります。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。 CMOSバッテリを取り外し、交換します。詳細については、ユーザーガイドを参照してください。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0221 ePSA 2000-0221（UEFI BIOSでは使用されません）	PSA System board - Interval timer Channel 0 (mode 0) is not generating interrupts.（PSAシステム基板 - インターバルタイマーのチャネル0（モード0）で割り込みが発生しません。） ePSA Timer - Interval timer not functional（ePSAタイマー - インターバルタイマーが機能していません。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 CMOSバッテリを取り付け直します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0222 ePSA 2000-0222（UEFI BIOSでは使用されません）	PSA System board - Interval timer Channel 0 (mode 0) is not generating interrupts.（PSAシステム基板 - インターバルタイマーのチャネル0（モード0）で割り込みが発生しません。） ePSA Timer - Interval timer not functional（ePSAタイマー - インターバルタイマーが機能していません。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0223 ePSA 2000-0223（UEFI BIOSでは使用されません）	System board - Timer - Interval timer initial clock output level incorrect.（システム基板 - タイマー - インターバルタイマー初期クロックの出力レベルが正しくありません。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0224 ePSA 2000-0224（UEFI BIOSでは使用されません）	System board - Interval timer had the wrong time period in mode.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0231 ePSA 2000-0231（UEFI BIOSでは使用されません）	System board - Failure in Interval timer in mode.（システム基板 - モードのときに、インターバルタイマーでエラーが発生しました。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 2000-0232 ePSA 2000-0232（UEFI BIOSでは使用されません）	System board - the RTC did not generate periodic ticks.（システム基板 - RTCが定期的にチックを生成しませんでした。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 2000-0233 ePSA 2000-0233（UEFI BIOSでは使用されません）	PSA System board - RTC 'seconds' count is not updating.（PSAシステム基板 - RTCの「秒数」のカウントが更新されません。） ePSA RTC - 'seconds' count is not updating（ePSA RTC - 「秒数」のカウントが更新されません）。	テスト中に、PCのメインシステムボードのリアルタイムクロック(RTC)に関連するエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0234 ePSA 2000-0234（UEFI BIOSでは使用されません）	PSA System board - timeout waiting for RTC update flag to set.（PSAシステム基板 - RTCアップデートフラグの設定がタイムアウトになりました。） ePSA System board - HPET (d), incorrect time period.（ePSAシステム基板 - HPET (d)、正しくない時間間隔です。）Expected = [d], Found = [d].（予期値 = [d]、検出値 = [d]。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0235 ePSA N/A	System board - PM timer 1 had the wrong time period.	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0241 ePSA 2000-0241（UEFI BIOSでは使用されません）	BIOS - A20 gate not enabled.（BIOS - A20 ゲートが有効でない。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0242 ePSA 2000-0242（UEFI BIOSでは使用されません）	PSA System board - no interrupt detected for IRQ.（PSAシステム基板 - IRQの割り込み信号が検知されません。） ePSA- System board - Interrupt controller - IRQ = [d] [s] not detected.（ePSA- システム基板 - 割り込み信号コントローラ、IRQ = [d] [s]が検出されません。）	テスト中に、コンピューターのメインシステム基板に関連する可能性のあるエラーが発生しました。メモリエラーが検出された場合には、メモリモジュールを個々に試します。2000-0123メモリーエラーが発生しない場合に、BIOSを最新バージョンにした後で診断が再度失敗する場合は、ePSAオンラインツールにアクセスしてください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0243	System board - USB device, I/O board, Daughter Card	テスト中に、PCのメインシステムボードのUSBコントローラーまたはポートに関連するエラーが発生しました。USBデバイスを取り外し、診断を再実行します。別のポートでUSBデバイスをテストします。正常なUSBデバイスで試行。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0244	System board - USB device failed with return code 0x[X]（システム基板 - USBデバイスがリターンコード0x[X]で失敗した）	テスト中に、PCのメインシステムボードのUSBコントローラーまたはポートに関連するエラーが発生しました。USBデバイスを取り外し、診断を再実行します。別のポートでUSBデバイスをテストします。正常なUSBデバイスで試行。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0245	System board - USB device timeout waiting for the device to respond（システム基板 - デバイスの応答の待機でUSBデバイスがタイムアウトした）	テスト中に、PCのメインシステムボードのUSBコントローラーまたはポートに関連するエラーが発生しました。USBデバイスを取り外し、診断を再実行します。別のポートでUSBデバイスをテストします。正常なUSBデバイスで試行。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0251	Event log - the log contains failing records.	これは、サーバーのBIOSイベントのみに関連しています。	BIOSでイベントログをクリアします。最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0261	System board - Data errors.	複数のメモリDIMMsで障害が発生し、マザーボードの問題が原因と推定されます。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0313	Touchpad - Pointing stick/touchpad not detected（タッチパッド - ポインティングスティック/タッチパッドが検出されません）	診断ツールで、マウス、タッチパッド、またはトラックスティックが検出されません。PCの電源をオフにし、すべてのケーブル接続を抜き差しし、BIOSを確認して、タッチパッドまたはマウスが無効化されていないことを確認します。	最新のBIOSに更新します。マウス、タッチパッド、またはポインティングスティックが切断されている場合は再接続します。ノートパソコンの場合は、タッチパッドがアクティブであることを確認します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0314	Thermal - the (s) reading (dc) exceeds the thermal limit.（温度 - （s）測定値（dc）が温度限度を超えています。）	システムボード、ヒートシンク、ファン、プロセッサーのいずれかが診断ツールで不合格です。	最新のBIOSに更新します。ログ、ファンを確認し、その他のオーバーヒートの兆候がないか確認します。通気孔が詰まっていないかコンピュータを点検します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0315	Sensor - the (s) reading (dc) is lower than expected.	システム基板またはセンサーが診断ツールで不合格です。	最新のBIOSに更新します。システムログを確認します。通気孔が詰まっていないかコンピュータを点検します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0321 ePSA 2000-0321	PSA LCD EDID - unable to access EDID EEPROM ePSA Unable to detect LCD	LCD拡張ディスプレイ識別データ（EDID） - LCDディスプレイのEDID電気的消去可能プログラマブルROM（EEPROM）がエラーを示しています。LCDにビデオが表示される場合は、ディスプレイを交換する必要はありません。	最新のBIOSに更新します。コンピュータの電源をオフにし、LCDケーブルを再接続します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0322 ePSA 2000-0322	PSA LCD Panel - Error accessing the LCD inverter ePSA LCD panel - unable to modify the brightness	LCDパネル - 明るさを変更できません。ホットキーを使用し、Windowsで明るさを調整してみてください。BIOSを起動し、Windows外でその時点で明るさを調節できるかどうか確認してください。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0323	LCD panel - Unable to detect inverter lamp status.	LCDコネクターとケーブルを確認します。	最新のBIOSに更新します。コンピュータの電源をオフにし、LCDケーブルを再接続します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0324	LCD panel - user reported LCD BIST colors were not displayed.	LCD BISTテストで「はい」ではなく「いいえ」と回答した場合、このエラーが発生する可能性があります。赤、青、緑がはっきりと見える場合。歪み、線、または色の問題のないテキストを含む白い画面が表示されたら、診断を再実行して、画面が正常に表示される場合は、[ はい ]をクリックします。	最新のBIOSに更新します。 LCD BIST診断を再実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0325	LCD panel - User provided no input for LCD BIST（LCDパネル - LCD BISTにユーザーからの入力がありません）	LCD BISTテストに回答しないと、このエラーが表示されることがあります。赤、青、緑がはっきりと見える場合。歪み、線、または色の問題のないテキストを含む白い画面が表示されたら、診断を再実行して、画面が正常に表示される場合は、[ はい ]をクリックします。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0326 ePSA 2000-0326	LCD panel - unable to turn the lamp on or off	診断テスト中に、バックライトランプをオンまたはオフにすることができませんでした。	最新のBIOSに更新します。コンピュータの電源をオフにし、LCDケーブルを再接続します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0327	LCD panel - Unable to use BIOS interface（LCDパネル - BIOSインターフェイスを使用できません）	液晶ディスプレイ（LCD）パネルにBIOS画面が正しく表示されないため、BIOS画面がLCD上で見えません。	最新のBIOSに更新します。コンピュータの電源をオフにし、LCDケーブルを再接続します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0328	LCD panel - Unable to detect variance in ambient light sensor（LCDパネル - 環境照明センサーの変化を検出できません）	光量不足の場合に自動的にLCDを暗くする環境照明センサーが、診断中に応答しませんでした。	最新のBIOSに更新します。コンピュータの電源をオフにし、LCDケーブルを再接続します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0331	Video controller - No video controller detected（ビデオコントローラ - ビデオコントローラが検出されません）	PCでグラフィックスアダプターが検出されません。デスクトップコンピューターで、PCI-EグラフィックスアダプターがPCにインストールされている場合は、カードおよびそのカードへのすべての内部電源接続を抜き差しします。次にビデオカードを装着し直し、PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。	最新のBIOSに更新します。デスクトップ：PCをオフにし、PCI-E拡張カードが装着されている場合には抜き差しします。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0332	Video memory - Video memory integrity test discrepancy（ビデオメモリ - ビデオメモリの整合性テストが矛盾している）	PSA Diagnostics（診断）でビデオメモリのエラーが検知されました。システムメモリーをリセットし、BIOSを最新バージョンにアップデートしてください。	最新のBIOSに更新します。システムメモリを取り付け直します PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0333 ePSA 2000-0333	PSA Video - Graphics test timed out waiting for keyboard response. ePSA Video - User provided no input for graphics test（ePSAビデオ - グラフィックテストにユーザーによる入力がありません）	ビデオテスト後のPCユーザーによる「Y」または「N」の入力が、PSA診断に記録されていません。診断中に表示される質問には、正確に回答してください。	ユーザーの回答入力を待っている間にグラフィックステストがタイムアウトすると、エラーが発生します。最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA 1000-0334 ePSA 2000-0334	Video - user reported the patterns were not displayed correctly.	このエラーは、[はい]ではなくカラーテストで[いいえ]と回答した場合に発生する可能性があります。歪み、線、または色の問題なしで縦と横の両方のカラーバーが明確に表示される場合は、診断を再実行し、バーが正常に表示される場合は、[ はい ]をクリックします。	このエラーは、[はい]ではなくカラーテストで[いいえ]と回答した場合に発生する可能性があります。最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0411	Cables - [s] not detected.（ケーブル - [s] が検知されません。）	通常、エラーに関係するケーブル（「LCD LVDS CABLE」など）がエラーメッセージに示されています。ケーブルを取り付け直し、破損がないかケーブルやコネクタを確認します。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、エラーメッセージに示されたケーブル、ジャンパー、コネクター、サーバーを接続し直します。(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。ケーブルまたはデバイスが破損している場合は、交換します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0412	Cables - [s] not detected.（ケーブル - [s] が検知されません。）Auxiliary cable not detected.（補助ケーブルが検知されません。）	通常、エラーに関係するケーブル（「LCD LVDS CABLE」など）がエラーメッセージに示されています。ケーブルを取り付け直し、破損がないかケーブルやコネクタを確認します。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、エラーメッセージに示されたケーブル、ジャンパー、コネクター、サーバーを接続し直します。(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。ケーブルまたはデバイスが破損している場合は、交換します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0413 （UEFI BIOSでは使用されません）	Cables - [LCD Name] not detected.（ケーブル - [LCD Name]が検知されません。）	通常、エラーに関係するケーブル（「LCD LVDS CABLE」など）がエラーメッセージに示されています。ケーブルを取り付け直し、破損がないかケーブルやコネクタを確認します。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、エラーメッセージに示されたケーブル、ジャンパー、コネクター、サーバーを接続し直します。(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。ケーブルまたはデバイスが破損している場合は、交換します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0413	LCD Cable - LCD cable is not installed.	LCDケーブルが検出されませんでした。ケーブルを取り付け直し、破損がないかケーブルやコネクタを確認します。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、エラーメッセージに示されたケーブル、ジャンパー、コネクター、サーバーを接続し直します。(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。ケーブルまたはデバイスが破損している場合は、交換します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0414	Cables - [s] not detected.（ケーブル - [s] が検知されません。）Inverter cable not detected.	通常、エラーに関係するケーブル（「LCD LVDS CABLE」など）がエラーメッセージに示されています。ケーブルを取り付け直し、破損がないかケーブルやコネクタを確認します。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、エラーメッセージに示されたケーブル、ジャンパー、コネクター、サーバーを接続し直します。(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。ケーブルまたはデバイスが破損している場合は、交換します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0415	Cables - Check the following cables, jumper, connection, or sensors: [s]	通常、エラーに関係するケーブル（「LCD LVDS CABLE」など）がエラーメッセージに示されています。ケーブルを取り付け直し、破損がないかケーブルやコネクタを確認します。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、エラーメッセージに示されたケーブル、ジャンパー、コネクター、サーバーを接続し直します。(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。ケーブルまたはデバイスが破損している場合は、交換します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0511	Fan - the (s) fan failed to respond correctly（ファン - （s）ファンが正常に応答しません）	冷却ファンがDiagnostics（診断）ツールに応答しません。ファンの回転を妨げているものがないかを確認します。	最新のBIOSに更新します。通気孔が詰まっていないかコンピュータを点検します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0512	Fan - the (s) fan is running faster than expected.（ファン - （s）ファンの実行速度が予想を超えています。）	これは、システムボード、温度センサーまたは冷却ファンの問題である可能性があります。すべてがしっかりと取り付けられていることを確認します。	最新のBIOSに更新します。接続のゆるみがないか確認します。通気孔が詰まっていないかコンピュータを点検します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0620	Network - Network [d] - {Vendor supplied error}	ネットワーク（イーサネット）デバイスに問題がある可能性があります。PCによりますが、問題の箇所はマザーボード、アダプター、またはドーターカードである可能性があります。エラーは、「Register test failed」または「Packet loopback test failed」、またはその他の可能性があります。	最新のBIOSに更新します。接続のゆるみ、コネクタに曲がっているピンがないか確認します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0621	Network - Network [d] - Driver version [x] outdated.Version [x] or newer required for "[s]"（「[s]」にはバージョン [x] 以降が必要です）	ネットワーク（イーサネット）デバイスのファームウェアが古くなっている可能性があります。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0711	Thermal - Thermal trip detected.（温度 - サーマルトリップが検知されました。）	PCで高温によるサーマルトリップが繰り返し発生していることが検知されました。	最新のBIOSに更新します。通気孔が詰まっていないかコンピュータを点検します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0712	Fan - The fan failed to respond correctly.（ファン - ファンが正常に応答しませんでした。）	ファン速度の設定時に繰り返し問題が発生していることをBIOSが検知しました。	最新のBIOSに更新します。通気孔が詰まっていないかコンピュータを点検します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0713	Sensor - Error accessing thermal sensor.（センサー - 熱センサーにアクセス中にエラーが発生しました。）	PCの熱センサーを読み取り中にBIOSエラーが発生しました。	最新のBIOSに更新します。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0714	Heat Sink - Heat sink clip not installed.（ヒートシンク - ヒート・シンク・クリップが取り付けられていません。）	ヒート・シンク・クリップが取り付けられていないことをBIOSが検知しました。	コンピューターの電源を切り、ヒートシンククリップが接続されていることを確認します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0715	Memory - Memory error detected.（メモリ - メモリエラーが検出された。）	BIOSがDIMMの設定で問題を検知しました。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、1つまたは複数のDIMMを取り付け直します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0716	Cables - Check the following cable, [s].（ケーブル - 次のケーブルを確認します、[s]。）	BIOSは取り付けられていないケーブルを検知しました。	最新のBIOSに更新します。コンピュータの電源を切り、メッセージの文字列部分に記載されているケーブルを接続します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0721	Battery - battery issue detected.	BIOSが正しく機能していないバッテリを検知しました。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、バッテリーを取り外して交換します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。バッテリの充電が完了したら、PSA診断を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0722	Memory - Previous uncorrectable memory error.（メモリ - 以前の修正不能なメモリエラー。）	BIOSが以前の起動時の修正不能なメモリーエラーを検知しました。	最新のBIOSに更新します。 PCの電源を切り、1つまたは複数のDIMMを取り付け直します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。
PSA N/A ePSA 2000-0723	Hard Drive - Drive error detected.	BIOSがハードドライブの問題を検知しました。	最新のBIOSに更新します。コンピュータの電源を切り、ハードドライブの接続が良好であることを確認します(手順については、サービスマニュアルを参照してください)。 PSA Diagnostics（診断）を再度実行します。それでも診断でエラーコードが発生する場合は、ePSAオンラインツールを参照してください。問題に対して考えられる解決方法に関する詳細情報が得られ、必要に応じてパーツをディスパッチしてもらうこともできます。

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