診断プログラムを使用する（Windows Vistaの場合）

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Windows Vistaが起動しなくなったときは、BIOSの起動メニューから起動できる診断プログラムを使用することで、パソコンの障害箇所を診断できます。
診断後にエラーコードが表示された場合は、メモしておき、「富士通ハードウェア修理相談センター」にお問い合わせの際にお知らせください。
診断時間は通常5〜10分程度ですが、診断するパソコンの環境によっては長時間かかる場合があります。

• BIOSの設定をご購入時の状態に戻してください。

  診断プログラムを使用する前に、必ず、BIOSをご購入時の状態に戻してください。詳しくは『取扱説明書』をご覧ください。

• 診断プログラムを使用する前に周辺機器を取り外してください。

  USBメモリや外付けハードディスクなど、ハードディスクやリムーバブルディスクと認識される周辺機器は、診断を行う前に外してください。

1. 本パソコンの電源を一度切り、再び電源を入れます。
2. 「FUJITSU」ロゴの下に文字が表示されている間に【F12】キーを押します。

   「Boot Menu」または「起動メニュー」メニューが表示されます。 表示されない場合は、すぐに【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押して本パソコンを再起動してください。

• ディスプレイの種類によっては画面の表示が遅く、「FUJITSU」ロゴやWindowsの起動時のロゴの表示が確認できない場合があります。
  その場合は、本パソコンの再起動後に【F12】キーを数回押してください。
• 「Boot Menu」または「起動メニュー」が表示されない場合は、本パソコンを再起動してもう一度操作してください。

3. 【↓】キーまたは【↑】キーを押し、「Diagnostic Program」または「診断プログラム」を選択し、【Enter】を押します。

   「富士通ハードウェア診断ツール」ウィンドウが表示されます。

4. 診断したいアイコンにチェックが入っていることを確認し、「実行」をクリックします。

   ハードウェア診断が始まります。

• 「［ハードウェア名］に［媒体］をセットしてください」などと表示された場合、表示されたハードウェアに媒体をセットしてから、「診断開始」をクリックしてください。診断しない場合は、「スキップ」をクリックしてください。

5. 「診断結果」ウィンドウに表示された内容を確認します。

   表示された内容に従って操作してください。エラーコードが表示された場合には、メモなどに控え、お問い合わせの際にお伝えください。

6. 「診断結果」ウィンドウで「閉じる」をクリックします。

   「富士通ハードウェア診断ツール」ウィンドウに戻ります。

7. 「終了」をクリックします。

   「終了」ウィンドウが表示されます。

8. 「はい」をクリックします。

   「システム回復オプション」ウィンドウが表示されます。

9. 「システム回復オプション」ウィンドウで「キャンセル」をクリックします。

   パソコンを再起動するメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
   パソコンが再起動して、診断プログラムが終了します。

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