Q&Aナンバー【7506-6434】更新日:2006年12月26日

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[Windows Me / Windows 98 / Windows 95] Windows起動時のユーザー名とパスワードを保存したファイルを削除する方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2001年夏モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows Me
  • Windows 98
  • Windows 95

質問

次のメッセージが表示されるため、ユーザー名とパスワードを保存したファイルを削除して対処します。
ファイルを削除する手順を教えてください。

・「Internet Explorer」や「Outlook Express」の起動時に「ページ違反です。モジュール:Kernel32.dll」が表示される

・Windowsの起動時にユーザー名やパスワードを設定しなおしても「パスワードが違います」と表示される

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回答

パスワードを管理している「パスワードリスト」ファイルが破損している場合に、「Internet Explorer」や「Outlook Express」の起動時にエラーが表示されたり、Windows起動時に設定したパスワードを入力しても「パスワードが違います」と表示される場合があります。
次の手順で、「パスワードリスト」ファイルの削除を行います。
ファイルを削除する手順は、お使いのWindowsによって異なります。
次の項目からお使いのWindowsを選択します。


アドバイス
  • Windowsログインパスワードを設定している場合は、この操作後に、パスワードを再設定する必要があります。

  • Windowsが正常に起動できないときは、Windowsをセーフモードで起動してからこの操作を行ってください。
    Windowsをセーフモードで起動する手順は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AWindowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)

Windows Meの場合
  1. 「スタート」ボタン→「検索」→「ファイルやフォルダ」の順にクリックします。

  2. 「ファイルまたはフォルダの名前」欄に半角英数で次のように入力します。

     *.pwl

    アドバイス
    「*」(アスタリスク)の後ろは「.」(ピリオド)を入力します。

  3. 「探す場所」欄の「▼」ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」を選択します。

    探す場所

  4. 「検索開始」ボタンをクリックします。

    検索開始

  5. 検出されたファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    削除

  6. 「ファイルの削除の確認」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    ファイルの削除の確認

  7. 他にも検出されたファイルがある場合は、手順5.〜手順6.の操作を繰り返します。

  8. ファイルの削除が完了したら、「スタート」ボタン→「Windowsの終了」の順にクリックします。

  9. 「Windowsの終了」が表示されます。
    「▼」ボタンをクリックし、「再起動」を選択します。

  10. 「OK」ボタンをクリックします。
    パソコンが再起動します。

Windows 98の場合
Windows 95の場合

  1. 「スタート」ボタン→「検索」→「ファイルやフォルダ」の順にクリックします。

  2. 「名前と場所」タブの「名前」欄に半角英数で次のように入力します。

     *.pwl

    アドバイス
    「*」(アスタリスク)の後ろは「.」(ピリオド)を入力します。

  3. 「探す場所」欄の「▼」ボタンをクリックし、「(C:)」をクリックします。

    探す場所

  4. 「検索開始」ボタンをクリックします。

    検索開始

  5. 検出されたファイルを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    削除

  6. 「ファイルの削除の確認」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    ファイルの削除の確認

  7. 他にも検出されたファイルがある場合は、手順5.〜手順6.の操作を繰り返します。

  8. 削除が完了したら、「スタート」ボタン→「Windowsの終了」の順にクリックします。

  9. 「再起動する(またはコンピュータを再起動する)」をクリックします。

  10. 「OK(または「はい」)」ボタンをクリックします。
    パソコンが再起動します。

ご参考

この操作を行ってもInternet Explorerの起動時にエラーが表示される場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AInternet Explorer 5.5がKernel32ページ違反で起動できません(新しいウィンドウで表示)

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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