HTC 10 の画面ロックのパスワードや PIN、パターンを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか?

画面ロックのパスワードや PIN、パターンを忘れたり紛失した場合は、5回まで携帯電話のロック解除を試行できます。それでも失敗した場合、もっと多くの機会が提供されます。

まず、パスワード、PIN、あるいはパターンを正確に入力してください。数回試してもうまくいかない場合、携帯電話のロックを解除する唯一の方法は工場出荷時の値にリセットすることです。 実行する前に、以下の条件を理解しておいてください。

• 工場出荷時の値にリセットすると、電話ストレージ内のデータ、メディア、ファイルは全て消去されます。事前に同期またはバックアップを行っていない場合、それらはすべて失われ、復元することはできません。
• ご自身の Google アカウント名とパスワードを再確認してください。工場出荷時の値にリセットした後に携帯電話のロックを解除する際に必要です。

  Google アカウントと画面ロックが設定されていれば、デバイス保護が有効になっている可能性があります。この場合、工場出荷時の値にリセットした後、携帯電話にログインしたものと同じ Google アカウントを使用してサインインする必要があります。Google アカウントのパスワードを忘れた場合、コンピューターのウェブブラウザを使用して www.google.com/accounts/recovery へアクセスし、パスワードをまずリセットしてください。

以下、HTC 10 でハードウェアボタンを使用して工場出荷時の値にリセットする方法を紹介します。

1. 電源をオフにします。
2. 音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に長押しします。
3. 携帯電話が振動するまで待ち、ダウンロードモード画面が表示されたらボタンから指を離します。
4. 音量を下げるボタンを押して工場出荷時の設定にリセットオプションを選び、電源ボタンを押します。
   警告: ダウンロードモード画面で他のオプションを選択しないようにしてください。その場合、保証が無効になるか、携帯電話が固まってしまう可能性があります。