Broad WiMAXの口コミ・評判|月額料金・キャンペーンや契約時の注意点を解説

Broad WiMAX(ブロードワイマックス)は、他社と比べて月額料金が安く、長期利用するほどお得にWiMAXを使えるプロバイダです。

Broad WiMAXの特徴は以下のとおりです。

Broad WiMAXの特徴
  • 長期利用でお得になるプロバイダ
  • 月額料金がずっと一定で安い
  • au・UQモバイルのスマホ料金が安くなる
  • 他社からの乗換/他社への乗換費用が抑えられる
  • 他社へ乗り換える際の解約金も負担してくれる
  • 謎の「初期費用20,743円」に注意!

上記の特徴も含めて、Broad WiMAXの月額料金や最新のキャンペーン情報、お得な契約方法などについて徹底解説します。

目次

Broad WiMAXの️スペック

BroadWiMAXのスペックを調査

Broad WiMAXは、株式会社Link Lifeが運営するWiMAXプロバイダです。

契約後に「思っていたより速度が遅かった」「使いたい場所で電波が入らなかった」ということがないように、エリアや通信制限については契約前に確認しておきましょう。

  • 料金プラン
  • 初期費用
  • スマホセット割引
  • エリア・速度
  • 端末
  • 通信制限

ここでは、上記について、ネット上の口コミを交えながら解説していきます。

月額料金プラン

Broad WiMAXの月額料金は以下の通りです。

契約期間月額料金(税込)
0ヶ月目
(端末発送月)
1,397円(日割)
1ヶ月目〜3,883円
3年、自動更新あり(ギガ放題プラスDX)

他社と比べても月額料金は非常に安く、2年目までは同等の月額料金のプロバイダもありますが、3年目以降も3,000円台で使えるのはBroad WiMAXだけです。そのため、キャッシュバックはなく、端末代金もかかりますが、4年以上の長期利用を目的とする場合は最安級のプロバイダになります。

初月は日割り計算してくれるため、いつ契約しても損することがないのも安心です。

キャッシュバックの手続きが面倒な人や、長期利用を予定している人に最適なプロバイダになります。

初期費用(契約月の合計費用)

Broad WiMAXの初期費用として必要なのは以下の通りです。

Broad WiMAXの初期費用
  • 初期費用:20,743円(0円になる)
  • 契約事務手数料:3,300円
  • 端末代金:21,780円(分割も可)

上記の3つを全て合計すると45,823円となりますが、「初期費用:20,743円」は簡単な条件を満たせば0円となります。

初期費用0円の条件
  1. Webフォームから申し込む
  2. クレジットカード支払いを選ぶ
  3. オプション2つに加入する

「Webフォームから申し込む」「指定のプランに申し込む」については、特に条件となっていなくても9割方の人は問題ないと思います。

2つ目のクレジットカード支払い指定については、Broad WiMAXは数少ない口座振替に対応したプロバイダであることがメリットであるはずなのですが、口座振替だと20,743円の初期費用を全て負担しなければなりません。したがって、口座振替でWiMAXを利用したい場合は、Broad WiMAXではなくBIGLOBE WiMAXを選ぶことをおすすめします。

最後に、3つ目の条件である必須オプションは以下の2つです。

安心サポートプラスMyBroadサポート
月額料金(税込)605円998円
※2ヶ月間無料
内容端末故障時の修理サービス
適切な使用に伴う傷や損傷について、6ヶ月間に1度無償で修理を受けられる
365日体制でネットの困りごとを電話・遠隔操作などでサポート

どちらも商品到着後すぐに解約でき、「MyBroadサポート」については2ヶ月間無料なのですぐに解約すれば請求されません。「安心サポートプラス」の1回分は支払う必要があります。オプションがどちらも不要という人は、商品到着後すぐに解約すれば605円のみの支払いで終わります。

このオプション解約のみやや面倒ですが、必要ない人は必ず忘れないように解約しましょう。また、これらのオプションは契約時にしか加入できないため、1度解約すると再加入できません。端末が故障すると5,500円〜20,900円の修理費がかかるため、それが気になる人は「安心サポートプラス」のみ継続しておいてもよいでしょう。

スマホセット割引

auのスマホを使っている方は、Broad WiMAXとセットにすることで毎月のスマホ代金から最大1,100円の割引が入ります。

しかし、そのためにはBroad WiMAXの「ギガ放題auスマホ割プラン(3年)」を選択する必要があり、通常より月額料金額が高額になるので注意しましょう。

また、選択できるのはWiMAX2+が使用できるプランのみで5Gは選択できず、支払はクレジットカードのみです。

WiMAX2+月額料金3年間の合計利用料金
ギガ放題プラン~3か月目2,999円 4か月目~3,753円 事務手数料3,300円136,146円
ギガ放題auスマホ割プラン~3か月目4,064円 4か月目~4,818円 事務手数料3,300円174,486円

上記の表を見ると3年間利用した場合は通常プランよりも38,340円高いことが分かります。

auスマホからの割引は最大月1,100円なので、3年だとすると合計39,600円です。つまり、3年間の総額で比較すると1,260円auスマホ割プランのほうがお得になります。

auスマートバリューmineとは

auのスマホとWiMAX対応ルーターを組み合わせて割引が入るサービスが「auスマートバリューmine」です。

auスマホのプランによっては割引が入らない場合もあるので契約前に確認しておきましょう。注意点を下記にまとめました。

  • auスマホとBroad WiMAXの契約者は同一名義
  • ルーター1回線につきauスマホ1回線が対象
  • auスマホのプランによっては割引対象外

auひかりとauスマホを組み合わせる「auスマートバリュー」の場合は、インターネット1回線につき家族回線を最大10回線まで登録できます。

しかし「auスマートバリューmine」の場合割引対象になるのは1回線のみです。さらに名義が同じである必要があります。

auスマートバリューmineの申し込み方法

「auスマートバリューmine」は申し込みが必要です。申し込む際は既にauのスマホを持っているか、今から契約するのかによって手順が変わります。下記で詳しく見ていきましょう。

既にauのスマホを契約している場合の手順

  1. Broad WiMAX 2+定額使い放題プランauスマホ割を申し込む
  2. KDDIお客様センターに連絡しauスマートバリューmineへ加入する

 (TEL:0077-7-111、au携帯電話からは157)

これからauのスマホを契約する場合の手順

  1. Broad WiMAX 2+定額使い放題プランauスマホ割を申し込む
  2. auショップでスマホまたはケータイを購入する
  3. auスマートバリューmineへ加入する

WiMAX端末とauスマホを契約しているだけでは割引対象になりません。割引を適用させる際は必ず「auスマートバリューmine」を申し込んでください。

速度・エリア

WiMAX回線を使用しているため、通信速度・エリアは提供元のUQ WiMAXやその他プロバイダとほぼ同じです。

速度に違いが出るとしたら、プロバイダのせいではなく、使用しているルーターが原因です。WiMAX+5G(5G通信)自体は理論値として下り最大2.7Gbpsの高速通信をなっていますが、そもそもWi-Fiルーター側が5G通信に対応していない場合、当然5G通信が使えないので速度は下がります。

⇒ルーターの詳細はこちら(ページ内下部)

回線エリアについても、WiMAX系は全て同じです。人口カバー率は1億人を突破しているので、ほとんどの地域で電波が通じると考えてよいですが、詳しくは公式サイトのエリア確認ページからチェックしましょう。

エリア内でも電波が入らない場合の対処法

着実に提供エリアを広げてユーザー数も3500万人を超えているWiMAXですが、実際に使ってみると通信が安定しない・回線速度が十分でない、ということも可能性としてはありえます。

ただ、万が一契約後に自宅で電波が入らないことが分かった場合は無償でキャンセルができる「初期契約解除制度」というものがあります。

初期契約解除制度の手続き
  1. 端末到着後8日以内に電話で申請
  2. 申請後に商品一式を返送
  3. 返送が確認され次第キャンセル完了

8日以内に申請が必要なので、端末が届いたらすぐに電波が入るかどうか、速度は問題ないかどうかを確認しましょう。

端末

Broad WiMAXで取り扱いのある5G対応のWiMAXルーターは以下の4つです。

機種最大速度最大同時接続その他特徴
Speed Wi-Fi HOME 5G L122.7Gbps40台・ホームルーター
・コンセントに挿すだけで使える
・同時接続最大40台まで
・自宅据え置き用ならコレ
Speed Wi-Fi HOME 5G L112.7Gbps30台・ホームルーター
・L12の下位互換
Speed Wi-Fi 5G X112.7Gbps16台・モバイルルーター
・接続台数が多い
Galaxy 5G mobile Wi-Fi2.2Gbps10台・モバイルルーター
・5000mAhの大容量バッテリー
・大画面ディスプレイで操作性◎
・最大速度はやや劣るが十分

外出先で使う明確な予定がない人でも、家族やオフィスなどの大人数で使う場合を除くと、外出先でも使えるモバイルルーターの2機種から選ぶことをおすすめします。省スペースなのに通信速度は変わらず、いざというときに持ち出せるというのはホームルーターにはないメリットです。

モバイルルーターの2機種については、家族でも使う可能性がある場合は接続台数の多い「Speed Wi-Fi 5G X11」、操作性・バッテリーの持ちを重視する人は「Galaxy 5G mobile Wi-Fi」が適しています。Galaxyのルーターは理論値としての最大速度がやや劣っていますが、体感で分かるほどの速度差はないと考えて構いません。

通信制限

WiMAXは少し前まで「直近3日間で10GB以上使うと速度制限」という制限がありましたが、2022年現在では撤廃されており、基本的にデータ容量無制限でWi-Fiが利用できます。

ただし、現在は明確な線引きはされていないものの、「一定期間内に大量のデータ通信をすると、混雑の時間帯のみ一時的に速度制限」というのは残っています。また、プラスエリアモードのみ1ヶ月15GBの制限があります。

「通信制限がかかると一切ネットが使えなくなる」というわけではなく、制限後の速度は最大1Mbpsと、意外と色々できる速度が残されています。

速度1Mbpsでできること目安
  • LINEの送受信
  • 低画質の動画視聴
  • マップの使用
  • 動画/画像の少ないページの閲覧

LINEやマップといったデータ容量の少ない範囲であれば無理なくできますし、画像や動画の読み込みには時間がかかりますが低画質(360p程度)の動画であれば視聴もできます。

ただ、あくまでも「最大1Mbps」であり、常にこの速度が出ることは保証されていないので注意しましょう。

支払い方法

毎月の支払方法はクレジットカードか口座振替が選択できます。他プロバイダでは口座振替ができない場合が多いため、口座振替でWiMAXを契約したい方にはおすすめです。

毎月の支払方法設定プロバイダ一
口座振替可・ブロードワイマックス
・UQ WiMAX
・BIGLOBE WiMAX
・DISモバイルWiMAX
クレジットカードのみ・GMOとくとくbb
・カシモWiMAX
・Vision WiMAX
・J:COM WiMAX
・DTI WiMAX 2+
・So-netモバイルWiMAX2+
・ASAHIネットWiMAX2+
・au WiMAX 2+
・YAMADA air mobile WiMAX
・novas WiMAX
・hi-ho WiMAX
・Tiki mobile WiMAX2+
・KT WiMAX

ただし、口座振替の場合は下記の点に注意してください。

  • 口座振替は初期費用無料などのキャンペーン対象外
  • 端末受取時に代引きで「初期費用」「事務手数料」「代引き手数料」の支払いが必要
  • 申し込み後契約にあたっての審査がある
  • 店頭受け取りできる店舗が限られる

クレジットカード払いのメリットが多いので、可能であればクレジットカードでの支払い設定がおすすめです。他社プロバイダでも口座振替の場合は指定条件がついている場合が多いので、良く確認してから契約しましょう。

最新キャンペーン・キャッシュバック情報

現在行われているキャンペーンについてご紹介します。現在、通常契約ではキャッシュバックのキャンペーンがありません。「2台以上の申し込み」「他社からの乗り換えで違約金が発生する場合」がキャッシュバックの対象です。

違約金負担キャンペーン

現在他社のモバイルWi-Fiや光回線などを契約している方が対象です。ブロードワイマックスへ乗り換える際にかかる違約金が最大19,000円キャッシュバックされます。

キャッシュバック適用条件
  • Webから申し込む
  • クレジットカード支払いを選択
  • オプション2つに加入

上記3つの条件は、新規契約時の初期費用20,743円を無料にするための条件と同じなので、必然的にクリアできます。

申し込み時に「お乗換えキャンペーンを希望する」にチェックを入れると、申し込み後に案内のメールが届きます。ここから以下の2つの手続きを行うことで、最大19,000円のキャッシュバックが適用されます。

  • 現在契約中のサービスの解約書類を送る
  • 口座情報を返信する

解約書類は、メールに写真で添付するかFAXで送りましょう。

端末の分割代金や工事費は対象外なので注意が必要です。ブロードワイマックスの申し込み完了後に、解約した証明ができる書類をメールまたはFAXで送ることで申込みの6ヶ月後にキャッシュバックが受け取れます。

2台目キャンペーン

2台同時申し込みで5,000円がキャッシュバックされるキャンペーンです。申し込み時に「2台目キャンペーンを希望する」にチェックを入れることで、申し込み後にキャンペーンについての案内メールが届きます。そのメールに従って口座を送信することで6ヶ月後にキャッシュバックが受け取れるので、口座登録を忘れないようにしましょう。

Broad WiMAXのデメリット・残念な評判

Broad WiMAXのデメリット・残念な口コミは以下の3点です。

Broad WiMAXのデメリット・悪い評判
  • サポート対応がよくない・繋がりにくい
  • 「初期費用20,743円」という謎の費用がある
  • 口座振替なら他社の方が適している

それぞれについて詳細に解説します。

デメリットを打ち消すための対処法も合わせて紹介するので、参考にしてみてください。

サポート対応がよくない・繋がりにくい

Broad WiMAXに関するネット上の残念な口コミでよく見られるのが、「サポートの対応がよくなかった/繋がりにくかった」というものです。

上記の通り、繋がりづらい状態がずっと続いているという口コミがかなり多く見られます。たしかに、土日や平日の昼・夜は多くの人が電話をかけられる時間帯なので、かなりサポートに繋がりにくくなっています。

最も単純な対策は、比較的空いている平日の午前中や夕方頃に問い合わせることですが、他にもチャットサポートやLINEサポートを活用することですばやい疑問解消に繋がるかもしれません。

対処法:電話以外の問い合わせ窓口を活用する

Broad WiMAXには、電話以外にも問い合わせ窓口が2つあります。

窓口問い合わせ内容
チャットサポートBroad WiMAX契約前の疑問解消
LINEサポートBroad WiMAX契約後の疑問解消
利用中の不具合や故障に関する相談

契約前の料金プランや申し込み手続き等に関する質問は公式サイトのAIチャットツールからある程度解決できます。

AIだけでなく、オペレータとのチャットも可能なので、電話せずともだいたいの疑問はこちらで解消できます。しかもオペレータに繋がるまでの時間もかなり速いです。

また、契約後の疑問については、公式LINEを友達登録しておくことで、チャットと同様の使用感で質問ができるようになります。これはAIによる対応のみなので、電話と比べると対応してくれる内容に制限はあります。

公式サイトの「よくある質問」で解決できることも意外に多いため、まずはこちらを確認して、それでも解決できなかった場合はサポートへの問い合わせという手段を取ることをおすすめします。

電話サポートの対応は人によって大きく異なる

Broad WiMAXのサポート対応については残念な口コミが目立ちますが、「対応良かったよ!」という口コミもたまに存在します。

Broad WiMAXに限らない話ですが、WiMAXプロバイダのサポートセンターはプロバイダの社員ではなく別の会社に外注している場合が多いため、イマイチな対応が多いです。ただ、個人単位で親切なオペレータももちろんいるので、「親切な人に当たればラッキー」くらいの認識でいる方がよいでしょう。

一部、UQ WiMAXのような、サポートセンターを自社で持っている会社は非常に丁寧で迅速な対応を受けられますが、その分月額料金が高くなります。

⇒UQ WiMAXの詳細を見る

電話で問い合わせることはそう多くないとは思いますが、対処法を頭の片隅に入れておくか、そもそもサポートの質が高いプロバイダでWiMAXを利用するか、どちらかはしておきましょう。

「初期費用20,743円」という謎の費用がある

前述した通り、Broad WiMAXの場合は契約時に事務手数料の他に「初期費用」として20,743円がかかります。そして簡単な条件を満たすことでこれは0円にできます。実際にはWebからクレジットカード支払いで申し込めば、3つの内2つはクリアです。

ただ、この費用は他のプロバイダではそもそも発生しないので、無料にするために少しでも条件が必要なのであればデメリットと言えるでしょう。

やや手間なのは1つだけで、「安心サポートプラス(月額605円)」「MyBroadサポート(998円)」という2つのオプションに加入が必須であることです。「MyBroadサポート(998円)」は2ヶ月間無料なのですぐに解約すれば一切お金がかかりませんが、「安心サポートプラス(月額605円)」の方は初月分だけ料金が発生します。

  • MyBroadサポート(998円):2ヶ月無料、すぐに解約できる
  • 安心サポートプラス(月額605円):すぐに解約しても初月分のみ料金が発生

Broad WiMAXは月額料金が最も安いので、金額面だけで言えばすぐにオプション料金はすぐに回収できますが、手間はややかかります。

また、公式サイトでは「初期費用20,743円割引!」と、お得であることをアピールするような表記となっていますが、そもそも不要な費用であることは知っておきましょう。

口座振替なら他社の方が適している

2022年8月時点で、WiMAXの口座振替に対応しているプロバイダは以下の3つです。

月額料金
BIGLOBE WiMAX
(1年契約)
0ヶ月目:0円
1~24か月:4,191円
25ヶ月目~:4,928円
Broad WiMAX
(3年プラン)
0〜2ヶ月目:2,090円
3〜36ヶ月目:3,894円
37ヶ月目〜:4,708円
UQ WiMAX
(2年自動更新あり)
0~24か月:4,268円
26ヶ月目~:4,950円
契約月を「0ヶ月目」としています

月額料金的にはBroad WiMAXが安くて魅力的ですが、先述した通り、Broad WiMAXは初期費用の20,743円を無料にするためにはクレジットカード支払いを選択する必要があります。せっかく貴重な口座振替可能のプロバイダですが、口座振替OKのWiMAXを探している人はBIGLOBE WiMAXの方がトータルで見ると安くなるためおすすめです。

⇒BIGLOBE WiMAXの詳細はこちら

Broad WiMAXのメリット・良い評判

Broad WiMAXのメリットは以下の5点です。

Broad WiMAXのメリット・良い評判
  • 4年以上の長期利用で最安級
  • 月額料金が安く、お得にWiMAXを使える
  • au・UQモバイルのスマホ料金が割引される
  • 他社の契約解除料を負担してくれる
  • 指定の回線に無料で乗り換えられる
  • 複数回線契約で5,000円キャッシュバック

1つずつ詳しく解説します。

4年以上の長期利用で最安級

Broad WiMAXはとにかく月額料金が安いプロバイダです。

口コミでもよく見られる通り、ややこしいキャッシュバックでお得になるのではなく、シンプルに月額料金が安いことに定評があります。

WiMAXの大手プロバイダ全6社の月額料金は以下の通りです。

プロバイダ端末代金2年間の月額料金2年間の総額3年目の月額料金3年間の総額最大キャッシュバック解約金
Broad WiMAX21,780円初月:1,397円
+3,883円×24ヶ月
119,669円3,883円×11ヶ月162,382円19,000円
※乗り換えの場合
3,883円
カシモWiMAX0円初月:1,408円
+4,378円×24ヶ月
109,780円4,378円×11ヶ月157,938円0円
GMO とくとくBB WiMAX21,780円3,553円×25ヶ月113,905円4,103円×11ヶ月159,038円49,000円
※乗り換えの場合
1,100円
BIGLOBE WiMAX0円初月:0円
+2,079円
+4,928円×23ヶ月
115,423円4,928円×11ヶ月169,631円10,000円0円
Vision WiMAX21,780円初月:2,907円
+4,103円×24ヶ月
126,459円4,785円×11ヶ月179,094円8,800円0円
UQ WiMAX5,940円
(11,088円)
4,268円×25ヶ月115,940円
(121,088円)
4,950円×11ヶ月170,390円1,100円

上表の通り、Broad WiMAXの3年間の支払総額は、カシモWiMAX・GMOに次いで3番目に安いです。

3年目までであれば最安ではありませんが、4年使うことでBroad WiMAXが最安になります。

プロバイダ3年目以降の月額料金4年間の支払総額5年間の支払総額
Broad WiMAX3,883円208,978円255,574円
カシモWiMAX4,378円210,474円263,010円
GMO とくとくBB4,708円215,534円272,030円

やはり月額料金が圧倒的に安いため、使い続けることで差は大きく開いていきます。

au・UQモバイルのスマホ料金が割引される

Broad WiMAXは、au・UQモバイルのスマホと合わせて使うとauなら「auスマートバリュー」、UQモバイルなら「自宅セット割」という割引を適用することができます。これらはスマホ料金の割引です。

  • auスマートバリュー:月額最大1,100円割引
  • 自宅セット割:最大月額858円割引

家族もau・UQモバイルのスマホを使っている場合は、家族の分まで割引になります。

au・UQモバイルのスマホを使っていて、月々のネット利用料金を抑えたい人にBroad WiMAXは最適です。

他社の契約解除料を負担してくれる

Broad WiMAXでは、他社のインターネットサービスからの乗り換えの際に発生する解約解除料を最大19,000円まで負担してくれます。

これはWiMAX回線を除く、光回線やADSLなど全てのインターネット回線が対象になります。

  • 今の回線速度・安定性に不満がある
  • 持ち運び可能なネット回線が欲しくなった

といった理由で現在の回線を解約しようと考えているが、契約解除料が高額だからという理由で解約を躊躇っている人は、Broad WiMAXであれば乗り換え費用を抑えられます。

指定の回線に無料で乗り換えられる

他社インターネット→Broad WiMAXの乗り換えの際に契約解除料を負担してくれるだけでなく、Broad WiMAX→他社インターネット回線の場合も、「いつでも解約サポート」を利用することで違約金なしで乗り換えができます。

  • WiMAXの速度に満足できない
  • 出先でWi-Fiが不要になった
  • いずれ光回線を使いたいが、今は取り回しの良いWiMAXが欲しい

光回線を敷くには工事などが必要なので、もっと手軽にWi-Fiを使いたいが、そのうち光回線に乗り換えるかもしれない、といった絶妙なニーズに対応してくれるサービスです。

指定のインターネット回線
  • ドコモ光
  • auひかり
  • ソフトバンク光
  • BIGLOBE光
  • So-net光
  • SoftBank Air
  • モバレコAir

上記の7つの光回線・ホームルーターであれば、解約金一切なしで乗り換えられます。

電話番号0120-187-727
対応時間10:00〜19:00

上記に電話をすることで、対象のネット回線を紹介してくれます。オペレーターの案内に従って手続きを行い、乗り換え先の回線の開通が完了次第、解約手続きが進められます。

「3年プランを契約しても3年も使い続けるか分からない」という人でも安心して申し込めるサービスです。

複数回線契約で5,000円キャッシュバック

 Broad WiMAXを2台同時に申し込むと、5,000円がキャッシュバックされます。

このキャンペーンの適用条件も、初期費用を無料にするための条件と同じ以下の4つです。

キャッシュバック適用条件
  • Webから申し込む
  • 指定料金プランを選択
  • クレジットカード支払いを選択
  • オプション2つに加入

申し込みの際に「2台目キャンペーンを希望する」にチェックを入れると案内メールが来るので、案内に従って口座情報を登録することで、契約開始から6ヶ月目末日にキャッシュバックが振り込まれます。

6ヶ月後とかなりタイムラグがある点だけ注意しましょう。

申し込み・解約方法

BroadWiMAXの申し込み・解約方法

Broad WiMAXの申し込み・解約方法についてご紹介します。申し込みはWEBからですが、問い合わせは電話でも可能です。場所によっては郵送ではなく店舗で本体を受け取ることができます。また、解約時には専用ダイアルへの連絡が必要です。

WEB申し込み

Broad WiMAXの公式 HPから申し込みができます。申し込み前に下記を用意しておきましょう。

  • クレジットカードか口座情報
  • 本人確認書類
  • メールアドレス

申し込みフォームへ入り「商品選択」「お客様情報」「確認」「申し込み完了」の順で入力していきます。最後の「確認」では支払い金額の確認ができるので申し込みプランに間違いがないか確認しましょう。

店舗受け取り

契約申し込みはWEBのみですが、Broad WiMAXは「店舗受け取り」ができます。

  • とにかく早く受け取りたい
  • 留守が多く宅配では受け取りが難しい
  • 空いた時間にサッと受け取りたい

という方におすすめ。最短で申し込み当日に受け取れるので、朝申し込みをして昼に受け取りも可能です。

受付センターの営業時間以降に申し込んだ場合は最短で翌日以降の受け取りになります。また、申し込みから5日以内に受け取らない場合は登録住所に配送されるので受け取りを忘れてしまった場合も安心でしょう。

下記の3店舗で受け取りが可能です。

  • 秋葉原センター(東京都)
  • 大宮センター(埼玉県)
  • 名古屋センター(愛知県)

毎月の支払を口座振替で設定し、かつ店舗受け取りを希望する際はWEBではなく電話での受付になります。受け取り時に口座登録手続きがあるのでキャッシュカードを忘れずに持っていきましょう。口座振替に対応しているのは「秋葉原センター」のみです。

解約方法

解約する際は「Broad サポートセンター 解約専用ダイアル(050-3144-9935)」へ連絡が必要です。オペレーターに解約希望であることを伝え、処理をしてもらう流れになります。電話越しにオペレーターが手続きを進めてくれるため、ネットで解約するよりも手間は少ないです。

Broad WiMAXの最安プランである「ギガ放題バリュープラン」は2年契約であるため、契約月〜24ヶ月以内に解約すると解約金3,883円が発生します。

たとえば、8月にBroad WiMAXを契約した場合、2年後の翌月である9月からは解約金が請求されなくなります。

BroadWiMAXに関するQ&A

Broad WiMAXについての疑問をまとめました。契約する際の参考にしてください。

法人も契約できる?

Broad WiMAXでも法人も契約ができます。また、法人限定で月額料金2か月分無料キャンペーンもあるのでお得に契約できるでしょう。

支払い方法は「クレジットカード」「請求書払い」「口座振替」から選択できます。「個人事業主・団体・組合」など法人登記していない方でも法人同様のキャンペーンが適用されるので安心です。

公式ページから無料で見積もりができるので複数台契約をする場合は相談してみるといいでしょう。

キャッシュバックが受け取りにくいって聞くけど本当?

2022年1月現在、通常契約時のキャッシュバックはありません。

その代わりに月額割引キャンペーンがあるため、利用料金の総額が他プロバイダより安く済むでしょう。2台以上契約する場合の5,000円キャッシュバックや、他社からの乗り換え時にかかる違約金負担キャンペーンの場合は受け取りが申し込みの6カ月後です。

受け取るためには契約後のキャンペーン情報メールのリンクから受け取り口座の入力が必要なのでメールが届いているかを確認しておきましょう。

いつでも解約サポートってなに?

光回線やソフトバンクAirに変更したい場合、Broad WiMAXの違約金無しで以降できるサービスです。固定回線と迷っている方は一度WiMAXを使用してみてから変更することができるので安心でしょう。

サポートはしてくれる?

Broad WiMAXの契約はWEB申し込みですが、不明点がある際は電話やチャットで相談ができます。

チャットではAIが「料金・サービス」「申し込み手続き」「端末について」「キャンペーン・その他のご質問」についてすばやく回答してくれます。

また、電話での問い合わせは電話受付フォームからの予約が必要です。名前や電話番号、希望時間帯を入力することで電話の予約ができます。チャットで解決しない場合は電話に切り替えることができるので安心でしょう。

BroadWiMAXの企業情報

Broad WiMAXは株式会社Link Lifeが運営しているサービスです。企業情報を下記の表にまとめました。

会社名株式会社 Link Life
設立日2008年2月14日
HPhttps://linklife.co.jp/
本社住所〒141-0022 東京都品川区東五反田1-2-33-7F
TEL050-3144-9935 (この番号からの契約申し込みはできません)
メールshop@wimax-broad.jp
事業内容インターネット接続サービス インターネット会員サービス その他インターネット関連事業

Broad WiMAXのようなモバイルインターネット事業だけではなく、スマートフォン事業や光回線事業、カスタマーセンター事業と幅広く取り扱いをしています。また、親会社はALL CONNECT(オールコネクト)です。

まとめ

Broad WiMAXについてご紹介しました。下記のような方にはBroad WiMAXがおすすめです。

  • 申し込みからできるだけ早く受け取りたい
  • WiMAX+5Gを利用したい
  • 契約期間を2年か3年から選びたい
  • キャッシュバックよりも月額が安いほうがいい
  • WiMAXから光回線に気軽に切り替えられるサービスが欲しい

現在Broad WiMAXでは通常契約の場合キャッシュバックがありません。月額割引のキャンペーンがあるため、キャッシュバックのための手続き不要で割引が利用できます。

複数台契約する際などキャッシュバック対象の場合は振込用口座設定のメールを見逃さないよう注意しましょう。WiMAXを契約する際の参考にしてください。

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