提供を終了する3G専用料金プラン
3Gサービス終了にともない、提供を終了する3G専用料金プランをご確認いただけます。
- 「★」の記載がある料金プランは、お客さまが使用している機種（当社に登録されているもの）が3Gのみに対応した機種である場合に限ります。（該当の場合、 請求書内訳の基本料または定額料の末尾に「3G」と記載があります。）
終了する料金プラン
ケータイ・iPhone・スマートフォン共用
- スマ放題［通話定額基本料（ケータイ）］ ★
- スマ放題ライト［通話定額ライト基本料（ケータイ）］ ★
- スマ放題（通話定額基本料） ★
- あんしんファミリーケータイ専用プラン
- 標準プラン ★
- ホワイトプラン ★
- ホワイトプランN
- ホワイトプランR ★
- ゴールドプラン
- ブループラン（LLプラン）
- ブループラン（Lプラン）
- ブループラン（Mプラン）
- ブループラン（Sプラン）
- ブループラン（SSプラン）
- ブループラン（キッズ・シニアプラン）
- ブループラン・バリュー（LLプランバリュー）
- ブループラン・バリュー（Lプランバリュー）
- ブループラン・バリュー（Mプランバリュー）
- ブループラン・バリュー（Sプランバリュー）
- ブループラン・バリュー（SSプランバリュー）
- ブループラン・バリュー（キッズ・シニアプラン）
- オレンジプラン［LLプラン（W）］
- オレンジプラン［Lプラン（W）］
- オレンジプラン［Mプラン（W）］
- オレンジプラン［Sプラン（W）］
- オレンジプラン［SSプラン（W）］
- オレンジプラン（WX）LLプラン
- オレンジプラン（WX）Lプラン
- オレンジプラン（WX）Mプラン
- オレンジプラン（WX）Sプラン
- オレンジプラン（WX）SSプラン
- オレンジプラン（WX）デイタイムL
- オレンジプラン（WX）デイタイムS
- オレンジプラン（WX）キッズ・シニアプラン
- オレンジプラン［ビジネス（X）］
- オレンジプラン［スタンダード（X）］
- オレンジプラン［エコノミー（X）］
- オレンジプラン［オフタイム（X）］
- オレンジプラン［ライト（X）］
- オレンジプラン［デイタイム（X）］
- シンプルオレンジE
- シンプルオレンジS
- シンプルオレンジL
- グローバルコールプラン
- バリューパック
- バリューパックシルバー
- バリューパックプラチナ
- バリューパックゴールド
- バリューパックプレミア
- ライトコールパック
- ビジネスパック
- ビジネスエコノミーパック
iPad
- （iPad 専用）データ定額プラン ★
- （iPad専用）ベーシックデータ定額プラン ★
- （iPad 専用）ゼロから定額プラン ★
- スマ放題（タブレット基本料） ★
モバイルデータ通信
- データバリューパックレギュラー
- データバリューパックミドル
- データバリューパックスーパー
- データ定額プラン
- データ従量プラン
- 法人データ通信プラン（ULTRA SPEED）
- 法人データ通信プランフラット（ULTRA SPEED）
デジタルフォトフレーム
- フォトビジョンライトプラン
- フォトビジョンバリュープラン
- フォトビジョンバリュープラン 長期割
- フォトビジョン法人パック
スマート体組成計
- スマート体組成計専用プラン
タブレット
- スマ放題（タブレット基本料） ★
みまもりカメラ／ホームセキュリティ
- みまもりカメラ専用プラン
- みまもりホームセキュリティ専用プラン
提供を終了するサービス
3Gサービス終了にともない、提供を終了するサービスをご確認いただけます。
終了するサービス
3G ケータイ
あんしんファミリーケータイ
みまもりホームセキュリティ
フォトビジョン
その他
自動解約によるサービス解除の注意事項
3Gサービス終了にともなう自動解約により、ほかのサービス・割引などに影響が生ずる場合があります。主な注意事項は、以下をご覧ください。なお、以下に記載した内容は、一例ですので、ご契約の各種サービスの提供条件については、お客さまご自身でご確認ください。
主な注意事項
割引
携帯電話と固定通信サービス（SoftBank 光・SoftBank Airほか）をセットで利用している場合、家族で携帯電話を利用している場合などにおいて、お客さままたは第三者に適用されている各種割引の適用が終了したり、割引額が減額される場合があります。
＜主なサービス＞
- ソフトバンクケータイセット割引
- 家族データシェア
- モバイルWi-Fiセット割
- 家族割引
- おうち割 光セット （旧・スマート値引き）
- 新みんな家族割
- データシェアプラス
- でんわまとめて割
特典
その他サービス
その他サービスごとの注意事項は以下となります。
-
ソフトバンクポイント
ソフトバンクポイントはご利用いただけなくなります。また、ポイントは消滅します。
-
ソフトバンクまとめて支払い／コンテンツ情報料
- お客さまが登録されている有料コンテンツは、2024年4月16日（火）以降ご利用いただけなくなります。
- ご登録中の有料コンテンツの確認方法は以下となります。
3G ケータイの方
iPhone、スマートフォンの方
- コンテンツデータの引き継ぎ方法や保存可否については、コンテンツ提供元によって異なりますので、ご登録中の有料コンテンツをご確認ください。
-
LINE MUSIC
ご契約中のサービスは退会となります。それにともない、以下特典が解除されます。
- 2023年1月18日（水）以降 にご加入のお客さま：6ヵ月無料、LINE MUSIC for SoftBank特典
- 2023年1月17日（火）以前に加入のお客さま：LINE サービス特典
-
Netflix
- ご契約中のサービスは退会となります。
- 同一アカウントでインターネットに接続されたデバイスやテレビで利用されている場合も、視聴ができなくなります。
-
S!メール（MMS）どこでもアクセス
同一アカウントでインターネットに接続されたデバイスで利用されている場合も、利用ができなくなります。
-
とく放題(M)
ご契約中のサービスは退会となります。優待サービスにおいて、すでに手配済みの宿泊施設の予約や航空券、ご飲食サービスなどについては、手配通りにご利用いただけますが、変更・キャンセルはできません。また、当選した抽選プレゼントは放棄となり引き換えできず、蓄積されたポイントは消滅します。
-
ライフエール
ご契約中のサービスは退会となります。優待サービスにおいて、すでに手配済みの宿泊施設の予約や航空券、ご飲食サービスなどについては、手配通りにご利用いただけますが、変更・キャンセルはできません。また、当選した抽選プレゼントは放棄となり引き換えできず、蓄積されたポイントは消滅します。
-
安心遠隔ロック
「安心遠隔ロック」を実行／解除することができなくなります。
-
ホームアンテナ3／ホームアンテナFT（4G LTE）
本サービスは契約解除となります。契約解除にともない、ご利用の機器は返却が必要となります。
-
ホワイトBB
オプションサービスとしてご契約中の「ホワイトBB（ADSLサービス／IP電話サービス）」が自動的に解除となり、ご利用いただけなくなります。なお、解除にともない、レンタルにてご提供中のADSLモデムはご返却が必要です。
返却先について詳細をみる -
メールアドレス持ち運び
- 2024年4月15日（月）までにご自身で解約された場合は、解約後から31日間お申込みが可能です。
- 2024年4月16日（火）に自動的に解約となった場合は、お申込みができない可能性がございますのでご注意ください。
影響を受ける機種を確認する
お客さまのご利用機種への影響を下記よりお調べいただけます。
事前に、お客さまがご利用の機種本体に印字されている型番／モデル番号をお確かめください。
一部の機種は、型番／モデル番号が本体に印字されておりません。その場合は、以下、型番／モデル番号の確認方法をご覧ください。
カテゴリーを選択
メーカーを選択
発売時期を選択
機種を選択
調べたい機種名の一部を、2文字以上入力してください。
ご利用いただけなくなる機種
ケータイ
| シャープ | V801SH、Vodafone 703SH、Vodafone 703SHf、Vodafone 802SH、Vodafone 804SH、Vodafone 902SH、Vodafone 903SH、705SH、810SH、811SH、904SH、905SH、910SH、911SH、812SH、813SH for Biz、813SH、814SH、815SH、816SH、822SH、912SH、920SH、FULLFACE 913SH、GENT 812SH s、GENT 812SH sII、THE PREMIUM 820SH、THE PREMIUM 821SH、TYPE-CHAR 913SH G、825SH、830SH、930SH、AQUOSケータイ 923SH、AQUOSケータイ 931SH、FULLFACE2 921SH、GENT 830SH s、THE PREMIUM TEXTURE 823SH、THE PREMIUM WATERPROOF 824SH、インターネットマシン 922SH、株ケータイ 920SH YK、830SH Premium、831SH、831SH KT、832SH、AQUOS SHOT 933SH、AQUOS SHOT 940SH、AQUOSケータイ 932SH、AQUOSケータイ 941SH、GENT 831SH s、GENT 832SH s、mirumo 934SH、SOLAR HYBRID 936SH、THE PREMIUM WATERPROOF 935SH、001SH、942SH KT、AQUOS SHOT 002SH、AQUOS SHOT 945SH、AQUOSケータイ 943SH、GENT 841SH s、Jelly Beans 840SH、Jelly Beans 840SH Premium、mirumo2 944SH、SOLAR HYBRID 842SH、THE PREMIUM5 942SH、THE PREMIUM6 WATERPROOF 841SH、Ver.GP30th 945SH G、かんたん携帯 843SH、PAUL & JOE 004SH PJ、THE PREMIUM7 WATERPROOF 004SH、かんたん携帯 008SH、PANTONE 4 105SH、THE PREMIUM9 WATERPROOF 109SH、かんたん携帯 108SH、PANTONE WATERPROOF 202SH、THE PREMIUM 10 WATERPROOF 301SH、AQUOS ケータイ 501SH、PANTONE WATERPROOF 202SH for Biz、SoftBank 830SH for Biz |
|---|---|
| パナソニック | 705P、705Px、706P、810P、820P、MIRROR 821P、822P、830P、920P、MIRROR II 824P、Tropical 823P、VIERAケータイ 921P、831P、832P、COLOR LIFE 840P、VIERAケータイ 930P、VIERAケータイ 931P、VIERAケータイ 940P、840P Premium、841P、842P、VIERAケータイ 941P、VIERAケータイ 942P、COLOR LIFE 2 002P、LUMIX Phone 001P、COLOR LIFE 3 103P、COLOR LIFE 4 WATERPROOF 301P、COLOR LIFE 5 WATERPROOF 401PM、002P for Biz、840P for Biz |
| 東芝 | 803T、Vodafone 902T、Vodafone 903T、705T、810T、811T、904T、910T、812T、813T、814T、911T、912T、920T、fanfun. 815T、822T、823T、824T、921T、fanfun.2 830T、fanfun.petit 831T、かんたん携帯 821T、コドモバイル 820T、フォンブレイバー 815T PB、かんたん携帯 832T |
| ZTE | かんたん携帯 840Z、301Z、かんたん携帯 8 302ZT |
| サムスン | 705SC、706SC、707SC、709SC、Vodafone 804SS、707SCⅡ、708SC、805SC、730SC、820SC、821SC、OMNIA 930SC 、PHOTOS 920SC、731SC、740SC、EMPORIO ARMANI モデル 830SC 、OMNIA POP 931SC、OMNIA VISION 940SC、941SC、AQUA STYLE 001SC、AQUA STYLE 840SC |
| NECカシオ | V-N701、Vodafone 703N、Vodafone 802N、705N、804N、706N、820N、821N、821N GLA、830N、930N、931N、940N、かんたん携帯 831N、001N、741N、840N、841N、コドモバイル 740N |
| ソニー | Vodafone 802SE |
| カシオ | 830CA、EXILIMケータイ 930CA |
| ディズニー | ディズニー on SoftBank DM001SH、ディズニー on SoftBank DM002SH、ディズニー on SoftBank DM003SH、ディズニー on SoftBank DM004SH、ディズニー on SoftBank DM005SH、ディズニー on SoftBank DM006SH、ディズニー on SoftBank DM007SH、ディズニー on SoftBank DM008SH |
| モトローラ | V66、Vodafone 702MO、Vodafone 702sMO |
| ノキア | V-NM701、Vodafone 702NK、Vodafone 702NKII、Vodafone 804NK、705NK、Nokia N82 |
| サンヨー | V801SA、V-SA701 |
iPhone
| iPhone | iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S |
|---|
スマートフォン
| シャープ | GALAPAGOS 003SH、007SH KT、AQUOS PHONE 006SH、AQUOS PHONE 102SH、AQUOS PHONE THE HYBRID 007SH、AQUOS PHONE THE HYBRID 007SH J、AQUOS PHONE THE HYBRID 101SH、AQUOS PHONE THE PREMIUM 009SH、GALAPAGOS 005SH、Yahoo! Phone 009SH Y、AQUOS PHONE 102SHII、AQUOS PHONE 103SH、AQUOS PHONE 104SH、AQUOS PHONE Xx 106SH、PANTONE 5 107SH、ボス電 107SH B、シンプルスマホ 204SH |
|---|---|
| パナソニック | Sweety 003P、102P、LUMIX Phone 101P |
| 東芝 | X01T、dynapocket X02T |
| ZTE | Libero 003Z、STAR 7 009Z、シンプルスマートフォン 008Z |
| 京セラ | HONEY BEE 101K |
| ファーウェイ | Vision 007HW、あんしんファミリーケータイ 204HW |
| サムスン | X01SC |
| NECカシオ | MEDIAS CH 101N |
| 富士通 | ARROWS A 101F |
| ディズニー | ディズニー on SoftBank DM009SH、ディズニー on SoftBank DM010SH、ディズニー on SoftBank DM011SH、ディズニー on SoftBank DM012SH、ディズニー on SoftBank DM013SH |
| HTC | X01HT、X02HT、TOUCH DIAMOND X04HT、TOUCH PRO X05HT、X03HT、HTC Desire HD 001HT、HTC Desire X06HT、HTC Desire X06HTII |
| ノキア | X01NK、X02NK |
| デル | DELL Streak 001DL、DELL Streak Pro 101DL |
iPad
| iPad | iPad（第1世代）、iPad 2、iPad 3 |
|---|
モバイルデータ通信
| モバイルデータ通信 | SoftBank 004Z、C02HW、Pocket WiFi® C01HW、IdeaPad S10、C01SW、C02SW、VC701SI、C01SI、C01LC、C02LC、ULTRA WiFi SoftBank 007Z for Biz |
|---|
デジタルフォトフレーム
| デジタルフォトフレーム | PhotoVision HW001、PhotoVision HW001 KT、PhotoVision HW001S、PhotoVision HW002、PhotoVision SoftBank HW002S、PhotoVision 003HW、PhotoVision 003HW OP、PhotoVision 008HW、PhotoVision TV 202HW、PhotoVision DPF-NS70、ディズニー on SoftBank DM001Photo、PhotoVision TV 2 401SI |
|---|
スマート体組成計
| スマート体組成計 | スマート体組成計 301SI |
|---|
みまもりカメラ／ホームセキュリティ
| みまもりカメラ／ホームセキュリティ | みまもりカメラ Z001、みまもりカメラ Z002、みまもりホームセキュリティ 101HW |
|---|
音声通話がご利用いただけなくなる機種
（VoLTE非対応機）
iPhone
| iPhone | iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s |
|---|
スマートフォン
| シャープ | PANTONE 6 200SH、AQUOS PHONE ss 205SH、AQUOS PHONE Xx 203SH、AQUOS PHONE Xx 206SH、AQUOS PHONE Xx 302SH、AQUOS PHONE Xx mini 303SH、AQUOS Xx 304SH、シンプルスマホ 2 401SH |
|---|---|
| ZTE | BLADE Q+ 402ZT |
| 京セラ | DIGNO R 202K、HONEY BEE 201K、DIGNO U |
| ファーウェイ | STREAM 201HW、STREAM 201HW_B |
| ソニー | Xperia Z3 401SO |
| 富士通 | ARROWS A 201F、ARROWS A 202F、ARROWS A 301F |
| ディズニー | ディズニー on SoftBank DM014SH、ディズニー on SoftBank DM015K、ディズニー on SoftBank DM016SH |
| モトローラ | MOTOROLA RAZR M 201M |
サービス提供エリアが縮小となる機種
iPad
| iPad | iPad 4、iPad mini（第1世代） |
|---|
タブレット
| タブレット | MediaPad10Link+ 402HW |
|---|
モバイルデータ通信
| モバイルデータ通信 | Pocket WiFi® 203Z、203HW、Pocket WiFi® 301HW、Pocket WiFi® 304HW、ULTRA WiFi 4G SoftBank 102HW for Biz |
|---|
- 法人契約のお客さまは、法人向けサイトもあわせてご確認ください。
3Gサービスの終了について（法人）
機種の設定に関する注意事項
自動解約日以降、一部のVoLTEサービスに対応した機種において以下設定を行うとVoLTEサービスが使えなくなるため、音声通話ができなくなります。
- VoLTEサービスの設定をオフ（機種の初期設定ではオンとなっています。）
- モバイルデータ通信の設定をオフ（機種の初期設定ではオンとなっています。）
機種の設定方法
iPhone
＜VoLTEサービスの設定方法＞
以下のいずれかの方法で、設定いただけます。
- 設定 → モバイル通信 → 音声通話とデータ → 「VoLTE」をオンにする※4
- 設定 → モバイル通信 → 通信のオプション → 4Gをオンにする → 「音声通話とデータ」にチェックを入れる※4
- ※4ご利用中の iPhone 機種や iOS バージョンにより、「VoLTE」が表示されない場合があります。「VoLTE」が表示されない場合は、すでにVoLTE通話設定が有効のためご対応不要です。
詳細をFAQで確認する
スマートフォン
＜VoLTEサービスの設定方法＞
以下のいずれかの方法で、設定いただけます。
- 設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → 4G回線による通話にチェックをいれる※5
- 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → 4G回線による通話にチェックをいれる※5
＜モバイルデータ通信設定＞
以下の機種において、モバイルデータ通信の設定がオフの場合、データ通信に加えてVoLTEサービスでの通話がご利用いただけなくなります。
対象機種：
305SH/402SH/402SO/403SH/404SC/404SH/501SO/502SH/502SO/503SH/506SH/509SH/601SI/602SH/603SH/605SH/606SH/DIGNO F/NEXUS 6P/NP501KC/NP501KCe/NP505SH/NP601SH
以下のいずれかの方法で、設定いただけます。
- 設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク → モバイルデータを設定する※5
- 設定 → 無線・ネットワーク → データ使用量 → モバイルデータにてOKを設定する※5
- ※5代表機種による設定例となります。
オンラインマニュアルで詳細を確認する
3Gサービス終了後の提供エリア
3Gサービス終了後のサービス提供エリアをご確認いただけます。
なお、石川県在住のお客さまについては2024年4月16日（火）以降は同県内でのみ3Gサービスの通話／通信がご利用いただけます。
次の機種をご利用の場合、提供エリアが縮小されます。
提供を終了する3G専用料金プラン／サービス
〈シンプルスタイル（3G ケータイ）、シンプルスタイル（3G スマートフォン）をご契約中のお客さまへ〉
2024年4月15日（月）に3Gサービスを終了することにともない、2024年4月16日（火）以降、お客さまのチャージ残高については、ご利用いただけなくなります。
チャージ残高のご返金を希望されるお客さまにつきましては、「資金決済に関する法律第20条第1項」に基づき、下記のとおり未使用残高の払い戻しをいたしますので、期間内にお申し出をお願いいたします。
〇払い戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
ソフトバンク株式会社
〇払い戻しの対象となる前払式支払手段の種類
ソフトバンクが発行しているプリペイド（3G）
- チャージ後の残高のみが払い戻しの対象、未使用のプリペイドカードは対象外です。
〇払い戻しのお申し出期間
2024年4月22日（月）午前10時から2024年7月22日（月）午後7時まで
- 上記期間内にお申し出をされなかった場合は、払い戻しの対象外となりますので、ご注意願います。
〇手続き方法
契約者ご本人さまより下記問い合わせ先までお電話いただいた後、ご契約状況を確認後、返金用申請用紙および返信用封筒を送付させていただきます。
必要事項をご記入の上、2024年8月31日（土）までに必着にてご返送いただけましたら、2024年4月16日（火）時点の未使用残高を、ご指定いただいたご契約者さまご本人名義の金融機関の口座へお振り込みにて払い戻しいたします（手数料は弊社負担となります）。
- ソフトバンクショップ、ソフトバンク取扱店、およびソフトバンクオンラインショップでは払い戻しはできません。
〇払い戻しに関する問い合わせ先
ソフトバンク株式会社 プリペイド3G残高払戻し事務局（受付期間）2024年4月22日（月）午前10時から2024年7月22日（月）午後7時まで
（受付時間）午前10時から午後7時まで（土日祝日を含む）
0120-251-306（通話料無料）
3Gサービス終了にともない、提供を終了する3G専用料金プランおよびサービスは次のとおりです。
| 料金 プラン |
シンプルスタイルプラン（3G ケータイ／3G スマートフォン） |
|---|---|
| サービス | メールし放題（3G ケータイ） シンプルスタイル（3Gスマートフォン）専用パケット定額サービス（2日プラン／7日プラン／30日プラン） |
影響を受ける機種を確認する
お客さまがご利用の機種が、対象かどうかを下記よりお調べいただけます。
事前に、お客さまがご利用の機種本体に印字されている型番／モデル番号をお確かめください。
一部の機種は、型番／モデル番号が本体に印字されておりません。その場合は、以下、型番／モデル番号の確認方法をご覧ください。
カテゴリーを選択
メーカーを選択
発売時期を選択（任意）
機種を選択
調べたい機種名の一部を、2文字以上入力してください。
ご利用いただけなくなる機種
ケータイ
| シャープ | GENT 831SH s、GENT 832SH s、001SH、AQUOS SHOT 002SH、AQUOS SHOT 945SH、GENT 841SH s、Jelly Beans 840SH、SOLAR HYBRID 842SH、THE PREMIUM6 WATERPROOF 841SH、かんたん携帯 843SH、PANTONE 4 105SH、THE PREMIUM9 WATERPROOF 109SH、かんたん携帯 108SH、PANTONE WATERPROOF 202SH |
|---|---|
| パナソニック | 705Px、822P、830P、831P、832P、COLOR LIFE 840P、841P、842P、VIERAケータイ 941P、VIERAケータイ 942P、COLOR LIFE 2 002P、LUMIX Phone 001P |
| ZTE | かんたん携帯 840Z、301Z |
| サムスン | 707SCⅡ、730SC、821SC、OMNIA 930SC 、731SC、740SC、AQUA STYLE 001SC、AQUA STYLE 840SC |
| NECカシオ | 821N、830N、931N、940N、かんたん携帯 831N、001N、840N、841N |
| カシオ | EXILIMケータイ 930CA |
iPhone
| iPhone | iPhone 5 |
|---|
スマートフォン
| シャープ | AQUOS PHONE THE HYBRID 007SH、AQUOS PHONE THE HYBRID 101SH、AQUOS PHONE THE PREMIUM 009SH、AQUOS PHONE 102SHII、AQUOS PHONE Xx 106SH、PANTONE 5 107SH、PANTONE 6 200SH、AQUOS PHONE ss 205SH、AQUOS PHONE Xx 203SH、AQUOS PHONE Xx mini 303SH、AQUOS Xx 304SH |
|---|---|
| パナソニック | 102P、LUMIX Phone 101P |
| 東芝 | dynapocket X02T |
| ZTE | Libero 003Z、STAR 7 009Z、シンプルスマートフォン 008Z、BLADE Q+ 402ZT |
| 京セラ | HONEY BEE 101K、DIGNO R 202K、HONEY BEE 201K、DIGNO U |
| ファーウェイ | STREAM 201HW |
| サムスン | X01SC |
| NECカシオ | MEDIAS CH 101N |
| 富士通 | ARROWS A 301F |
| ディズニー | ディズニー on SoftBank DM011SH、ディズニー on SoftBank DM012SH、ディズニー on SoftBank DM013SH |
| モトローラ | MOTOROLA RAZR M 201M |
| HTC | TOUCH DIAMOND X04HT、X03HT |
| デル | DELL Streak 001DL、DELL Streak Pro 101DL |
3Gサービス終了後の提供エリア
3Gサービス終了後のサービス提供エリアをご確認いただけます。