サポート

はじめに

アップデートサービスアプリケーションを使用してソフトウェアを更新する場合、２通りの方法があります。

[アップデート] （推奨） ：
現在お使いの携帯電話のソフトウェアの変更部分のみを更新します。
ユーザーデータは初期化されませんが、万一のデータ損失を避けるためユーザーデータのバックアップをお勧めします。

[アップデート＋初期化]：
携帯電話内のデータを完全に初期化後、すべてを更新します。
ユーザーデータは消去されるため、必ずバックアップしてください（microSDカード内のコンテンツは影響を受けません）。

バックアップの準備：　電池パック、microUSBケーブルの用意

電池パックの充電を完了する
携帯電話の電池パックは更新実行中に電源が切れないよう、必ず満充電の状態にしてください。

microUSBケーブルを用意する
携帯電話の更新には本体をmicroUSBケーブルでパソコンに接続する必要があります。使用するmicroUSBケーブルは携帯電話の同梱品をご使用ください。

ご注意：充電やパソコンとの接続には必ず同梱のソニー・エリクソン製のACアダプタとmicroUSBケーブルをご使用ください。同梱品以外の製品をご使用になると故障の原因となる場合があります。同梱品以外の製品のご使用により生じた製品の故障は保証の範囲ではありません。

(1)電話帳のバックアップ

microSDカードにすべての連絡先をバックアップする。

1. 本体のホーム画面で、アプリケーションバーをタップし、[電話帳]をタップする。
2. メニューキーを押し、[その他] → [連絡先をエクスポート] → [SDカード] (microSDカード）をタップする。
3. [OK]をタップする。

名前と電話番号をSIMカードにバックアップする。

1. 本体のホーム画面で、アプリケーションバーをタップし、[電話帳]をタップする。
2. メニューキーを押し、[その他] → [連絡先をエクスポート] → [SIMカード]をタップする。
3. コピーする連絡先にチェックを入れる。
4. [エクスポート]をタップする。
5. [連絡先を追加]または[すべての連絡先を上書き]を選択する。

SIMカードにバックアップする際のご注意：［すべての連絡先を上書き］を選択した場合、既存のSIMカード情報がすべて上書きされます。また、連絡先をSIMカードにコピーすると、SIMカードのメモリ容量が限られているため、名前と1つ目の電話番号のみが保存されます。

(2)電話帳以外のデータのバックアップ

電話帳以外のデータをバックアップする。
バックアップしたいデータに適したバックアップ用アプリケーションを[マーケット]からダウンロードします。お客様ご自身の責任でご利用ください。
ご注意：DRMに保護されているデータのバックアップはできません。コンテンツプロバイダより追加の権利を取得する必要がある場合があります。 DRMに保護されているアプリケーションやゲームは、アップデート後に再インストールが必要となります。

※DRM（Digital Rights Management）とは、デジタルデータコンテンツの著作権を保護し、その利用や複製を制限する技術のことです。

(3)バックアップしたデータのインポート

microSDカードから連絡先をインポートする。

1. 本体のホーム画面で、アプリケーションバーをタップし、[電話帳]をタップする。
2. メニューキーを押し、[その他] →[連絡先をインポート] →[SDカード](microSDカード）をタップする。microSDカード内に複数の電話帳がある場合、インポートしたい電話帳を選択し、[OK]をタップします。

SIMカードから連絡先をインポートする。

1. 本体のホーム画面で、アプリケーションバーをタップし、[電話帳]をタップする。
2. メニューキーを押し、[その他] → [連絡先をインポート] → [SIMカード]をタップする。
3. 1件インポートする場合は、インポートする連絡先をタップして［完了］をタップする。
   すべての連絡先をインポートする場合は、メニューキーを押し、[すべてインポート]をタップします。