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ソフトバンク光の速度は約121Mbps!それって遅いの?口コミ情報をもとに実態を解説

「ソフトバンク光の速度ってどれくらい?」
ソフトバンク光の利用を検討している人で、速度が全く気にならない人はいませんよね。

当サイト(PORTブロードバンド)が実施したアンケート結果によると、ソフトバンク光の速度は約120Mbpsで、これは悪くない速さです。

詳細はこれから解説しますが、少なくとも日常生活において「遅い!」という不満を感じるシーンはかなり少ないはず。

ただしソフトバンク光をより快適に使うには、押さえておくべきポイントがあります。その内容も分かりやすく説明しますので、ぜひ参考にしてください。

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アンケート集計方法

本記事におけるソフトバンク光の速度に関する評価・口コミデータは、2023年11月にWEB上で有償アンケートを実施することで収集した結果です。
なお、アンケート回答数は106件です。

ソフトバンク光の“実際の速度”は平均120Mbps

ここで前提知識をお伝えしておくと…

“実際の速度”という表現をしたのは、ソフトバンク光のような回線サービスの速度には“理論上の最大速度”“実際の利用環境で実現できる平均速度”の2つがあり、お客様が実感するのは後者であるから。

テレビCMやネット広告で打ち出されている「1G」というスピードは理論上の最大値であり、実際そこまでの速度が発揮されるわけではないのですね。

イメージとしては、“道路の制限速度”と“走行車の実速度”。

最大速度と平均速度の違い。最大速度は「回線そのもののポテンシャル」であり、平均速度は「実際に計測された数値」を意味する。

たとえ100km/時で走れる道路でも、混雑具合などが影響して50km/時までしか出せないとしたら、その道を「速い」とは感じられませんよね。

インターネット通信もそれと同じ。だから、速度の良し悪しを判断するときは“平均速度”に着目しなくてはいけないのです。

ではソフトバンク光の場合、その平均速度がいくらなのかというと…

当サイトが実施した有償アンケートの結果によると、120Mbps。

気になるのは、それが良いのか悪いのか?ですよね。
結論、120Mbpsという速度は“爆速とは言えないけど快適”です。

理論上、スマホやPCで日常的なネット利用をする程度なら、回線速度は10Mbpsもあれば十分。
50Mbps以上出ている回線なら、多少の負荷で遅延したりはしませんし、100Mbpsを超えるとなればヘビーユーザーも満足なレベルです。

ちなみに、厳密に言うと120Mbsというのはダウンロード速度(下り)。
アップロード速度については平均80Mbpsで、これも良好と言って良い速度です。

  • ダウンロード速度
    平均121Mbps
  • アップロード速度
    平均80Mbps

これはアンケート結果を集計したデータで、(ダウンロード速度に着目すると)9割の方が快適にネット利用をできていることが判ります。

速度は“下り”に着目しよう

回線速度の良し悪しを判断するうえで、特に重要なのが“ダウンロード速度(下り)”です。
というのも、日常的なネット利用の大半は“デバイスにデータを受信する”というアクション…つまり、ダウンロードしているシーンが多いから。
アップロード速度も重要な指標に違いありませんが、シンプルに良し悪しを判じたいときは“下り”に着目してください。

利用者からの評判も悪くない

実際、ソフトバンク光の速度はユーザーからの評判も良好で、不満を感じている人は全体の10%未満というアンケート結果もあります。

通信速度に対する評価
平均 3.6
  • 一戸建て
    平均 3.5
  • 集合住宅
    平均 3.7

加えて、接続不良トラブルはほとんど起きておらず、安定性についても申し分ない…というより、むしろこの点こそ“ソフトバンク光の強み”と言っていいでしょう。

接続不良の発生頻度
  • 一戸建て
  • 集合住宅

爆速回線と評せるほどではありませんが、少なくともソフトバンク光を選んで「全然ネットが繋がらない」「遅すぎてイライラする」といったことにはならないでしょう。

ただし利用環境によっては低速になることも

ご注意いただきたいのが、ソフトバンク光に限らず「ネット回線というものは、住宅周辺の環境やルーターの状態・設置場所などによって速度が変わる」ということ。

要するに、サービス自体の品質がどれだけ高かったとしても、使う環境が良くなければポテンシャルを十分に発揮できないのですね。

これは、インターネット通信を“水道”に例えると解りやすいです。

インターネット通信とは水道のようなもの。蛇口が良くないと水の流れも悪くなる。

実際、ソフトバンク光利用者からの“評判が悪い口コミ”を確認してみると、どうやら環境に問題があるような話がいくつか見受けられました。

ソフトバンク光の
速度に関する口コミ

  • 家の場所によって速度が遅くなる、入らないことがらある。
  • 家の横が線路のため電車が通る度に動画が止まる。
    SoftBankに相談するが仕方ないとのことで全く改善されない。
  • 天気が悪いと表示が遅くなったり、動きが遅くなるが、そのほかはスムーズのため問題なく使用できている。

ただ、こういった声も口コミ情報のなかではほんの一部のみ。

ソフトバンク光ユーザーのほとんどは、速度・安定性について概ね満足しているようです。

PORTブロードバンド
編集部の感想

当サイト編集責任者は、以前ソフトバンク光を利用していました。

使い心地はどうだったのかというと…正直イマイチでした。

というのも、動画視聴中に電子レンジを使うと、必ずと言って良いほど1分以内に画面が止まっていたから。

言うまでもなく、それはルーターの問題でした。

古くなったルーターを新しいものに取り替えたら、この問題は一瞬で解決したのです。

何が言いたいのかというと、利用環境や機器(ルーター)というのはそれほど大事なのだ、ということ。

この記事をご覧になっているお客様も、ソフトバンク光導入時は周辺環境までしっかり整えておいてください。

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速度は曜日・時間帯を問わず安定している

さて、総評としては“快適かつ安定している”と言えるソフトバンク光の速度ですが、ネット接続のタイミングに左右されることはあるのか?という点についても確認しておきましょう。

というのも、一般的にネット回線というものは、利用者が増えて混雑するほど低速化するものだから。
たとえば休日の夕方以降などは、シンプルにネット接続数が増加するタイミングなので、どうしても混雑による低速化が生じやすいのですよね。

さて、その点についてソフトバンク光はどうなのか?というと…

結論、何曜日であっても何時であっても、速度は安定しています。

曜日別の満足度
時間帯別の満足度

これはアンケート結果を曜日・時間帯それぞれの軸で分析し、タイミングによって快適さに変化があるのか?という点を可視化したグラフ。

ご覧の通り、どちらも大きな上下がありません。
両グラフとも、概ね“快適”と言えるレベルを維持し続けています。

つまりソフトバンク光は、混雑状況に左右されにくい安定したサービス提供ができている、ということですね。

動画視聴・オンゲー・在宅ワークいずれも問題なし

さて、ここまでご覧いただいた方の中には、「安定していると言っても、一定レベルの負荷に耐えられないと意味ない」と考えている人もいるのでは?

つまり、データ通信量が多い用途に耐えうるサービスかどうか、という点にも決着をつける必要がある…ということ。

これについても、当サイトが収集したアンケート結果をもとに答えを出していきましょう。

  • 動画視聴
    平均 3.7
  • オンラインゲーム
    平均 3.8
  • リモートワーク
    平均 3.5
  • その他 日常利用
    平均 3.9

これは、「動画視聴」「オンラインゲームプレイ」「リモートワーク対応」「その他の日常的なネット利用」それぞれの軸で満足度を測ったもの。

ご覧の通り、どの用途でも評価点3.5以上…100点満点に換算して70点以上をキープしています。

これはつまり、ソフトバンク光は“ヘビーユーザーも快適に使えるレベルの回線である”と言って良いでしょう。

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ソフトバンク光をより快適に使うにはIPv6が必要

ここまで読んでいただいた人は、ソフトバンク光の速度は遅くなく、日常的に使うには申し分ないことが分かっていただけたと思います。

ただし、少し触れましたがソフトバンク光を快適に使うにはポイントがあります。それは、速度のポテンシャルを最大限に引き出すには、「IPv6」を利用する必要があるということです。

IPv6=高速通信方式

IPv6とは、高速通信方式のことを言います。詳細な説明は専門的なので、ここでは簡単に説明します。

従来の通信方式はIPv4というもので、ほとんどのネットがこの方式で通信をしていました。しかし、利用者が増えすぎたせいで混雑してしまい、速度が出にくくなってしまったのです。

そこで、IPv6という混雑を回避できる通信方式が開発され、大幅に速度が改善されるようになりました。

ソフトバンク光も、このIPv6を用いた通信が可能なサービスです。これを使わなければ、いかにサービスが良くても速度は出にくいのです。

IPv6を使うならルーターは自分で用意した方が良い

ソフトバンク光でIPv6を使う方法は2つあります。ソフトバンク光と契約する場合は、必ずいずれかの方法を行うべきでしょう。

ソフトバンク光でIPv6を使う方法

  1. 光BBユニットとwi-fiマルチパックを同時に契約する
  2. 光BBユニットとwi-fiルーターを接続する

ソフトバンク光と契約する場合、光BBユニットという機材をレンタルすることができます。IPv6を使うには、光BBユニットが使わなければなりません。

それぞれの方法で何が異なるかというと、光BBユニット単体で無線電波を飛ばすか、自分のwi-fiルーターを使って無線電波を飛ばすか、の違いです。

光回線で無線電波を飛ばすためには、専用の機材が必要になります。それが一般的にはwi-fiルーターと呼ばれているものです。

光BBユニット単体でも無線電波を飛ばせるのですが、そのためにはwi-fiマルチパックというオプションも同時に契約する必要があります。

もし自分でルーターを用意する、もしくは既に持っている場合は、光BBユニットと接続するだけで使うことができます。

どちらがおすすめなのかというと、自分のルーターを接続するやり方です。その理由は料金です。

パターン月額料金
光BBユニットレンタル+wi-fiマルチパック¥1,602
光BBユニットレンタルのみ¥513
ソフトバンク光のオプション料金

このように、月額で約1,000円の差があります。この差は大きいですよね。

自分でルーターを用意する場合、初めに購入費用がかかりますが、ルーターは数千円で購入できるものも多いので、数ヶ月使用すれば結果的にお得です。

ソフトバンク光の速度に関する「よくある質問」

最後に、ソフトバンク光の速度に関する「よくある質問と回答」を紹介します。

細かな疑問にお答えしているので、ぜひ目を通しておいてください。

Q.ソフトバンク光の速度が遅いと感じるのはなぜですか?

A.Wi-Fiの利用時間帯や使用機器の状態が影響しているからです

お伝えした通り、ソフトバンク光そのものはそこまで遅い回線ではありません。

多くの人がインターネットを使う夜の時間帯は回線が混雑しやすいので、快適に使えるときに比べて速度は落ちてしまいます。

また、使用しているルーターが古いがために速度が遅いこともあり得ます。性能を良いものに変えると解決することもあるでしょう。

Q.ソフトバンク光の速度を上げる方法はありますか?

A.いくつか方法があるので、簡単なものから順に試してみてください。

接続する周波数帯を、現在自動で設定されている2.4GHzから5GHzに変えてみてください。この5GHzの電波は通信速度は速くなりますがその分障害物に弱いです。ルーターのすぐ近くでデバイスを触れるならこの方法がもっとも有効でしょう。

またルーターやONUなどの機器を再起動するのも手です。

Q.ソフトバンク光とフレッツ光の速度はどちらの方が速いですか?

A.ソフトバンク光です

最大速度はどちらも1Gbpsで変わりませんが、フレッツ光の平均速度は88Mbpsです。

ソフトバンク光が120Mbpsなので、ソフトバンク光のほうが速いですね。

両者を比較してみた結果はこちらの記事でまとめてあるので、興味のある方はぜひ読んでみてください。

まとめ.ソフトバンク光はIPv6で快適に使える

ソフトバンク光の速度について解説してきました。ここで内容をおさらいしておきましょう。

ソフトバンク光の速度はどうなのか?

  • 下り平均速度は約120Mbpsで日常的に使うには申し分ない
  • 評判は様々だが、他社と比較しても遅くない光回線である
  • 速く快適に使うには光BBユニットでIPv6を用いるべき

つまり、IPv6を使えば、速度面ではほとんど問題がないと言えます。説明した通り、IPv6を使うには2つの方法がありますが、おすすめは料金がかからない、自分のルーターを光BBユニットと接続する方です。

このポイントを押さえないと速度が出ないかもしれませんので、利用する際はぜひ覚えておいてください。

ソフトバンク光は速度面でも料金面でもおすすめ

ソフトバンク光の速度は、他社と比較しても見劣りしないことを説明してきました。そうなると、次に気になるのは料金ですよね。

実は、ソフトバンク光は料金面でも、他社と比べてかなりお得な光回線です。それは、元々利用料金が他社の光回線より安い上に、割引などのキャンペーンが充実しているからです。

速度面でも料金面でもおすすめの光回線ですので、ぜひ詳細を確認してみてください。

また、ぜひ利用したい人については、PORTブロードバンドで申込手続きを代行しています。専門のアドバイザーが分かりやすく説明しながら手続きを行いますので、お気軽にお問合せください。

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記事の編集責任者 奥山 裕基 Okuyama Yuki

大学卒業後、服飾業界と教育業界を経てポート株式会社へ。
入社後は多数の新規メディア立ち上げに参画し、自身も有資格者ライターとして2,000本を超える記事を執筆。
PORTブロードバンドにおいても「読者のインターネット回線に関する最適な意思決定を支援する」という信念のもと、総務省の認可を得た正規販売代理店(届出番号C2203454)として、信頼できる情報を“誰にでもわかりやすく”発信している。

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