当店での靴選びは、カウンセリングから。フットプリントで足骨格の基本であるアーチ（土踏まず）の状態、足裏の加圧状態、形状、足指の変形を判別します。さらに、立ち方や歩き方の癖もチェック。姿を見ただけで、肩こりや腰痛があるかわかります。将来的にどのような不調が来るのかも伝えます。

昭和62年店をオープン。当時ドイツの整形外科靴専門メーカー「フィンコンフォート」が他の海外メーカーに先駆け、日本国内での展開を始めた頃でした。フィンコンフォートの取引先へ出向き、同メーカーの理論や整形外科学を約15年にわたり学びました。整形外科学の観点に基づいて凸凹をつけ、楽に歩行が出来るように設計。併設する作業場でオリジナルのインソールを手作業で作ります。“魔法のインソール”は口コミで評判が広がり、リウマチや小児まひで苦しむ人たちやスポーツ選手の方も多く訪れるようになりました。現在使用している中敷で満足していない方もきっと満足するはずです。

さらに、2004年には京都大学付属病院が行った糖尿病患者フットケア外来の臨床試験に参加。糖尿病による足の壊死に対する中敷や靴の改善作用を確認したもので、同病院はグレースを含む全国31店舗を『足の悩みを相談できる靴の専門家』として推薦しました。（2004年時点）

※糖尿病患者のフットケアの本に記載