クルーズ船対応に見る日本の組織の問題点──権限とスキルの分離が組織を滅ぼす

2020年2月21日（金）17時30分
冷泉彰彦

＜心理面や関係性をコントロールすることで組織を動かそうという手法は世界中にあるが......＞

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