知らないと損する！ 泣き寝入りしない「敷金トラブル」

部屋を借りる際に支払う「敷金」はあくまでも戻ってくるお金。しかし「戻ってこない」「さらに追加請求された」というトラブルは多数。今回は泣き寝入りしないための、「敷金」についてお教えします。

■敷金は「戻ってくるお金」。でもトラブルは多い

敷金は、賃料の1カ月分～3カ月分が一般的で、礼金と同様、引越しの初期費用として必要なお金です。しかし礼金は戻ってきませんが、敷金は、大家(貸主)に保証金として預けるお金で、あくまでも担保。家賃の滞納がなければ、原則、退去時には「全額返還されるべき」お金です。

「え、でも戻ってこなかったよ」という経験をした方、いますよね。残念ながら、「クロス・壁紙の張り替え代やハウスクリーニング代などは全部敷金から支払う」という、家を貸す側に有利な習慣が、長い間まかり通ってきたのが現状です。

以下は国民生活センターに寄せられた相談内容の一部。

「賃貸アパートの退去時、貸主から特約にないハウスクリーニング代と畳表替え費用を請求された。通常どおりに使用しておいたのに。」

「退去時、タバコを吸っていたので壁紙の張り替えは全額負担と言われた。支払うべきか…。」

「マンションの退去時に冷蔵庫を置いてあった跡などのクリーニング代などを請求され支払ったが、納得がいかない」

■「自然消耗は大家さん負担」は明確なルール

入居者は退去時「原状回復」が義務づけられていますが、それは「入居前の部屋に戻す」という意味ではありません。普通の生活をしていれば生じる程度の汚れ・キズは、大家さん負担が原則なのです。

「そのルールは国土交通省のガイドライン、東京都の条例で定められています。さらには判例でも出ているもの。敷金は戻ってくるお金なんです」と解説してくれたのは、不動産コンサルタントで『家を借りたくなったら』(WAVE出版)の著書もある、長谷川高さん。「ただし、入居者の不注意や過失で生じたり、入居者が手入れを怠ったり故障を放置したことで発生・拡大した傷や汚れは、入居者が負担をしなければいけませんが、それ以外は入居者が負担する必要はないのです」。

■何が大家負担で、何が入居者負担？

ここでは分かりやすく、東京都が作成した「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」をもとに、「貸し手（大家さん）負担」と「借り手（入居者）負担」の境界線をまとめてみました。

お風呂
＜大家負担＞　古くなった給湯器を、壊れてはいないが次の入居者確保のために交換
<入居者負担>　空焚きしてしまって壊れたお風呂

キッチン
＜大家負担＞　冷蔵庫の後部壁面の黒ずみ　
＜入居者負担＞　通常の使用を超える、台所の油汚れ（使用後の手入れが悪く、ススや油が付着している）

床
＜大家負担＞　家具の設置による床・カーペットのへこみ、設置跡
＜入居者負担＞　飲み物等をこぼしたことによるシミ・カビ（手入れ不足で生じたもの）

壁
＜大家負担＞　クロスの変色（日照など自然現象によるもの）
　　　　　　　画鋲やピン等の穴（下地ボードの張り替えは不要な程度）
＜入居者負担＞　結露を放置したことで拡大したカビ、シミ（通常の使用を超える）
　　　　　　　　クギ穴・ネジ穴（下地ボードの張り替えが必要な程度）

こうしてみると、「明らかな過失や故意による故障・傷」でなければ、入居者は負担をしなくてもいい、というわけなのです。とはいうものの、敷金返還のトラブルは珍しくありません。次回では「泣き寝入り」しないための、敷金を取り戻すテクニックについて解説します。